安心のサービス（ｚａｋｄｆさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/04/13

ヤマヤマボー様 レビュー投稿ありがとうございます。 今回は当店でも数少ない地元のお客様よりご購入という事で、購入されたセレナがお知り合いの方などから「こんなの買ったの」や「程度悪くない？」など身の回りの方からもそのような評価がされないようにしっかりと作業をさせて頂きました！ 車の品質のみではなく、サービス面でも納得を頂けるようにできる限りの対応をさせてもらいました。 店舗からお近くに住まれていますので今後はアフターサービスなども充実していきたいと店舗としても考えていますので、是非引き続きご利用頂ければ幸いです。 まだまだ発展途上なお店では御座いますが、今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2022/04/10

２台目のシルバークラウン様 お忙しい中レビュー投稿を頂き、誠に有難うございます。 今回はメールでのやり取りをしていました担当者との行き違いで急遽、私が対応させて頂くこととなり、その中で契約まで頂けたこと感謝致します。 当店は200系クラウンの販売は過去にも何台と販売をしてきてお客様のコダワリポイントなど様々勉強をしてきました。 お客様がご来店時に車両が汚い状態で置いてあるなど、来て頂いたお客様ががっかりしないように日々心掛けています 今回もお客様指定のカスタムなど当店でできる範囲のカスタムを施させて頂き、ご満足いただけたことは今後の営業の糧となります！ これからは販売以外でもお力になれるようにしていきたいと思っておりますので、是非引き続き当店をご利用頂ければ幸いです。 それでは今回は遠方から遥々当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。

販売店の返信2022/03/20

この度は当店でのご購入並びに、レビューへの投稿、誠に有難うございます。 中古車の購入となると、やはり１台、１台の個性が同じ車でも違うというのは皆さまご存じの通りだと思います。では販売店の役目は何か？と考えていくと、その個性がお客様にマッチした商品なのか？という判断できる材料をキチンと情報をお伝えしていく事であったり、ネガティブな部位を修正したりできる事がプロであり、お店運営の基本だと思って取り組んでおります。 商談の際にもご説明させて頂きましたが、当店で購入される多くの方が、クルマにコダワリを持ち、厳しい目線で検討されるので、そういったお客様に納得頂ける商品の販売、説明を心がけているので、この評価を頂けて嬉しく思うのと、喜んで頂けた事にホッとしています。 お店の設備なども、クルマ好きな方の要望に応えられるように整えておりますので、パーツ取付などの作業でも安心して頂けるのも当店での強みであります！こちらの評価も頂けてよかった！とホッとしております。 この評価に甘えることなく、日々進化していくエクレスを今後とも宜しくお願いいたします。遠方ですのでご来店の都合は厳しいと思いますが、近くに来られた時は遠慮なくお立ちより下さいませ！その時にも変わらぬ評価を頂けるよう取り組んでまいります！この度は誠に有難うございました。