くらんどさんのクチコミ詳細
スタッフさんの車愛が感じられる店です
投稿日:2016/09/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
諸事情があり、かなりタイトなスケジュールでの契約~納車でした。 その中でも私の要望が多々あり、色々と我儘も言ったのですが、全て丁寧かつ真摯に対応して頂けました。まるで自分自身の車を仕上げるかの様に、私以上に終始妥協の無い姿勢だったので、そこから「純粋に車が好きなんだろうな」という印象と「売り物への責任感」「信頼感」を感じた様に思います。HPの内容にもその辺りの雰囲気が表れていた気がします。 最初の電話対応・その後のメール・来店時の対応・全て丁寧です。何を質問しても明確な答えが返って来るのも好印象でした。当然車両自体も大変満足のいく状態です。 少々遠方という点や、かなり焦っての契約という事もあったのですが、不安を感じる事も無かったので、縁があったのかなと思っています。 総合的に見てとてもおススメ出来るお店だと思います。
購入年月:2016/08
購入した車:シトロエン DS5 シック
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
プラウディアからのクチコミ返答
2016/09/05
このたびは弊社よりお車をご購入いただきまして誠に有難うございました。ご納車後もご満足頂いている旨のご連絡を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。お住まいが少々お離れではありますが今後もメンテナンスなどについてもお気軽にご質問くださいませ。出来る限りアドバイスをさせて頂く所存です。新しいお車同様、私どもも是非末永いお付き合いをさせて頂きたく存じます。それでは新しいお車との生活もこれからたくさん楽しんでくださいね。このたびは誠に有難うございました、今後とも宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2016/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
来店時とても親切にわかりやすく説明してもらいました。メールや電話の時も丁寧に対応してもらったので、それが即決した大きな要素かなと思います。初の輸入車ということで専門知識が豊富なお店で購入したかったので、その点でも良かったと思います。ただ展示が屋内で明るくないので色など少しわかりづらいかもしれません。
販売店の返信2016/07/19
このたびは弊社よりご購入いただきまして誠に有難うございました。 まだご納車から間もなく、これから楽しんで頂けることかと思います。 これからの輸入車との生活をより楽しんで頂けるようにお手伝いさせて頂きますので 気になる点やご相談事などお気軽にお申し付けください。 また、店舗への感想も大変参考になりますので今後も是非、ご教示くださいませ。 日常メンテナンスも含めてお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。 それではこれからのイタ車生活を是非楽しんでくださいね。
2013/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ドイツ車からイタ車に乗り換えるにあたり不安もあったのですが、店長の勧めで試乗させてもらい、アルファに嵌ってしまいました。店長と話をすると車に対する情熱みたいなものを感じて、アフターサービスも安心かなーなんて思ってます。
販売店の返信2013/03/14
この度は、アルファ147の御成約ありがとうございました。 今回のお車は左ハンドルのマニュアルで、整備履歴もしっかりしたとても良い車両です。 その後、ドライビングは楽しんでいただけてますか? 乗れば乗るほどアルファマジックにかかり、これからもっともっと楽しい事が待っていますよ♪ また今後の整備など、些細な事でも結構です。お気軽にお問い合わせ下さい。 それでは、これから長いお付き合いをさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
2012/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
総合評価 ここで買えて大満足です。フランス車ということでメンテナンスが心配の種(故障するとの先入観で検討していました)でしたが、お店が元々整備工場から始まったと聞き、安心できたのが決め手になりました お店の方も、こちらの心配をしっかり1つずつ親切に解決していってくれました 接客の満足度 書類等の手続きや、質問への対応も素早く感謝しています 何より、素人の心配事や質問に、感じ良くご対応いただけたことに安心できました 余計なことは言わず、気になっていることだけにしっかり答えてくれる、理想的な接客でした お店の雰囲気 クルマ屋さんと思って行くと…ということで☆3つにしてはいますが、間近でほかのクルマを整備している中で実車を見ることができ、アフターサービスに対する安心感という意味では満点です アフターサービス まだ受けてないため未評価です。が、期待大です 車の品質への満足度 価格以上の買い物ができたと思っています
販売店の返信2012/12/13
この度は、ご成約頂き誠にありがとうございました。また高い評価をいただき、とても嬉しく思います。おっしゃる通り、弊社は工場が母体となっており、よくある綺麗なショールームの車屋さんとは異なっております。しかし整備工場が母体であるがこそ自社できっちりと点検整備をする事によって車両状態を把握する事が可能となり、お客様にも安心して納車をさせて頂いております。また故障など何かあった時はすぐに対応が出来るのも強みかと思っております。売りっぱなしは絶対にいたしません!!かかりつけのお医者さんがいるお店と思って安心して頂けれたら幸いです。これからも末長いお付き合いをさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
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