感謝です!(ryoma__さんのクチコミ投稿)

ryoma__さんのクチコミ詳細

感謝です!

投稿日:2020/07/09

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

正直車にも今まであまり興味が無く 車屋さんもあまり行った事が無かったですが 一番最初のお電話の際に桜井さんとお電話をしてとても率直な意見を伝えて下さり凄く興味を持ちお店に足を運びました。 迎えて下さったのが店長の渋谷さんと桜井さんでした。私も接客業をしていますが、第一印象からしてピカイチでした!!お店の内装もとてもお洒落です! 何故私がユーポスで購入を決めたかというと 人です。 店長の渋谷さん。桜井さんの。 お客様一人一人に向き合う姿勢が素晴らしい事とお二人の人柄で買いました。 値段など一切気にしませんでした。 もしかすれば他の車屋さんの方が高いかもしれませんし安いかも知れません、ですがこの二人にお会いし接客をしてもらい購入する事は出来ません。 そんな思いで素敵な出会いだと思いこれからの車はここで購入する事を決めました!!! その後も何も分からない私に何から何まで丁寧に説明して下さり本当に感謝です!! よく周りの人に車買うんだからいい接客に決まっているなどと言われますが当たり前では無い気がします。お二人の様なおもてなしの接客が出来る方は中々居ないと思います!! 私も見習う部分が沢山ありました。 勿論車に関しても文句無しです。 状態もいいですし、アフターケアーもきちんと行って頂いています。 これからもユーポスさんを応援しています!! 今後ともよろしくお願い致します!

購入年月:2020/03

購入した車:BMW X1 sドライブ 18i

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

横浜ユーポス 都筑支店からのクチコミ返答

2020/07/11

ryoma__様 この度は『BMW X1 xDrive 18d xLine』をご購入いただき誠にありがとうございました。そしてこのような最高のコメント、スタッフ一同大変うれしく思います!車のことが詳しくない方でもお気軽にご購入いただけるようご不明・ご不安な点を極力なくせるよう日々努めています。またどんな時でも気軽にお声かけていただけるように心がけていますのでryoma__様のお言葉本当にうれしく思います。車を通して色々な出会い・ご縁がありますが、長くお付き合いできるよう日々精進していきますので、今後もお困りの際はお気軽にご連絡ください!最近偶然にも同じ道路を走ってたりと良くお会いしますがその都度ご連絡させていただきますね笑これからもよろしくお願い致します!!

他のユーザーのクチコミ

最高の接客でした(^^)

2020/02/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

買うつもりがなくただ車を見たかったのですが、ご対応頂いたお店の方の対応や説明に感銘を受けてその場で即買いしてしまいました! 納車までの間もオプション品などについて丁寧に調べていただいたり、ユーザー側の目線にたった対応で全てが満足です。

よっぴりんさん

ミニ ミニクーペ クーパーS (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/10

よっぴりん様。この度は【ミニ クーパーS】をご購入頂きまして誠に有難う御座います。また、このような高評価して頂けたこと誠に感謝致します。まずは車の状態を確認という事でしたが、気に入って頂き即決し、私にお任せいただいた事心よりお礼申し上げます。書類のやり取りなどよっぴりん様の迅速な対応のおかげで納車までスムーズに準備を進める事が出来ました。 久しぶりのマニュアル車という事でお話等していてとてもお車が好きな方だなと思い、ご購入して頂いたクーパーSは扱いやすくとても楽しいお車だと思います。早速ではありますがメールにてお休みの間ずっと運転をしていて楽しかったと言って頂きよっぴりん様にご購入して頂いた事誠に嬉しく思い、尚且つ私がこの仕事をしていて良かったと思いました。本当に有難う御座います。 こちらの方面等来られる際など温かいコーヒー淹れてお待ちしてますのでお茶をしにお気軽にいつでも当店へ遊びにいらして下さい^^ 何かお車に関して等何でも構いませんのでお困りの事御座いましたらいつでもご連絡下さい。 今後共、よっぴりん様のお役に立てるよう尽力させて頂きたく思いますので、引き続き宜しくお願い致します。

良いお店です

2019/11/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

とても良い車を安価に販売して頂きありがとうございます。諸経費も他店舗より安くなっています。小キズなど綺麗に補修して頂き、また追加料金も有りませんでした。自宅に届けてくれた櫻井さん、英国車に合わせブリティッシュな出で立ちで、まだお若いのに車好きの気持ちが分かっていますね。また良いお付き合いさせて頂ければと思います。

レンジロウさん

ランドローバー レンジローバーヴェラール Rダイナミック 2.0L D180 ディーゼルターボ 4WD (2019/11購入)

販売店の返信2019/11/04

レンジロウ様。この度は【レンジローバー ヴェラール】をご購入頂きまして誠に有難う御座います。また高評価して頂いた事感謝致します。別の車両とご検討という事で何度かご来店下さり、検討の末最終的に当店の車両のご購入をご決断頂き、私にお任せ頂いた事、心よりお礼申し上げます。ご入金も迅速に対応して頂き、有難う御座いました。お陰様でご納車までスムーズに準備を進める事が出来ました。 レンジローバーはグレードやオプション装備が細かい車両なので、ご満足頂けない部分もあるかと思いましたが納車時にはとても喜んでくださりお褒めの言葉頂いた事心より嬉しく思います。服装や見た目は私が気を遣っている部分で御座いますのでその様なお言葉頂き、日々意識していて良かったと認識させられました。有難う御座います。 初めてのランドローバーという事で、街中や山道・雨天時など様々なシーンで映える車両で御座いますし、エンジンも180psディーゼルターボですので大きな車体ですがスムースな走りを体感できるかと思いますので、くれぐれも安全運転でランドローバーライフをお楽しみ下さい。ご自宅からもそこまで遠くない距離ですので、いつでもお気軽に当店へお立ち寄り下さい。また、お車の事や細かい事何でも構いませんのでいつでもお気軽にご連絡・ご相談下さい。今後共レンジロウ様のお役に立てるよう、尽力させて頂きたく思いますので、引き続き宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いままで何台も乗り継いできましたが、総合的に最も満足できたと思います。 店長の澁谷さんの対応が素晴らしいと思います。 売り込みをかけるだけではなく、あくまでお客様の立場で考えて行動してくれます。 特に感銘を受けた点が ・飲み物を出してくれるときに、子供がリンゴジュースが欲しいと言いました。 お店にはありませんでした。→すぐに買ってきます。 ・希望ナンバーをお願いしました。 納車までに抽選に当たりませんでした。→納車後も抽選に応募し続けてくれました。 何回目かで当選して希望のナンバーを取得できました。 このような事例は今まで経験したことがありません。 そのほかこちらからの要望も可能な限り引き受けていただけました。 家からは少々距離がありますが次回もお願いしたいと思えるお店です。

まだらねこさん

BMWアルピナ D3ツーリング ビターボ (2019/10購入)

販売店の返信2019/10/11

まだらねこ様 この度は【BMWアルピナ D3ツーリング】のご購入誠に有難う御座いました。そして、今までで最も満足できたというお言葉本当に心から嬉しく思います。取扱ってるお車が少し特殊なためあまりご興味がないご家族やお子様にも居心地の良い場所を提供できるように心がけております。お相撲がお好きなことにはとても親近感がわきましたが(笑) また小さい規模で営業しておりますので他店様との違いができるよう努めておりますので喜んでいただけて何よりです。 アルピナという希少の車種でもありますが、お車好きのまだらねこ様ご夫婦に乗っていただき良かったです♪すこし遠方ですがこれからがお付き合いだと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。

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