セバスチャンハミルトンさんのクチコミ詳細
車の品質はもちろん、応対が秀逸です。宮下さんの接遇力を他社も見習うべきです。
投稿日:2017/10/09
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
これまでポルシェは5台ほど所有してましたが、この度991carreraGTS-2を購入しました。もともと991turboSか991GT3かで迷ってました。たまたま走行距離300kmのcarreraGTS-2があり、それまで全く知らないお店でしたがメールにてturboSかGT3で迷ってますが値段はいくらですか?と問い合わせるとなんと30行以上の詳細なる返事が返ってきました。turboS、GT3、GTSの利点、欠点、値落ちの状況など事細かに丁寧に返信してくれました。こっちはたった1行の質問なのにです。 この時点でえらく感動しました。これまで私の近隣のポルシェセンターなど接遇に関してはひどいありさまでしたから余計にそれを感じます。一体どんな人なんだろうと電話してみるとまだ若い感じながら誠実丁寧な方でした。ちゃんとGTSのデメリットまで説明頂きました。ローンの組み方も私にとって一番お得な方法を考案してくれました。こんな素晴らしい人がいるものなのかと感心しきりでした。そりゃあ即決で買いますよね。 納車時も1000km離れた自宅まで立ち合いに来てくれました。ここで宮下さんと初対面でしたが歳は自分より少し若い感じの好青年でした。正直、自分の仕事場で雇いたいくらいです。 納車された車はいうまでもなくすばらしいの一言でした。 ポルシェ好きの私にとってポルシェという夢を売る営業マンはこうあるべきだと心から思います。というか社会人のお手本のような方です。 今後、ポルシェを買うならこの店で買おうと思います。とてつもない安心感があります。
購入年月:2017/09
購入した車:ポルシェ 911 カレラ GTS PDK
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Cloudからのクチコミ返答
2017/10/11
セバスチャンハミルトン様 この度は、『991-2カレラGTS』をご購入戴きましてありがとうございます。 遠方の為、メールのやり取りから、電話を戴き、僅かしかお話させて戴けてない状況の中、現車確認無しで即決にてご用命頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。 あまりにも、気持ち良く購入のご意思を戴きましたので、少し驚いてしまいました・・笑 また、過分なお褒めの言葉を戴けました事、併せて心から感謝致します。 信頼を戴き、ご用命いただく事、また、納車後にこのようなお褒めの言葉を頂きますことが、何よりの励みになります。 納車までの間で、通勤用に買われたもう一台のお車で、非常に不快な思いをされていたとお聞きしておりましたので、少しでも中古車のイメージを回復できれば幸甚でございます。 ご納車に伺わせて戴きました際も、誠に丁寧にご対応いただきまして、有難うございました。 更に、納車が終わってから、大きなお心遣いまで戴きました事重ねてお礼申し上げます。 911には慣れてらっしゃるかと存じますが、馴染まれるまでは、くれぐれも安全運転でお過ごしくださいませ! 当然ではございますが、買戻しも必ず目一杯でさせて頂きますので、この一台をご縁に、末永くお付き合いさせて下さいませ。 車輌入換え以外でも、車関連の事全てにおいて、お困り事等ございましたら、いつでも御気軽にご連絡下さいませ。 今回のお乗換えをご縁に少しでもセバスチャンハミルトン様の役にたてます様、尽力させていただきたく思いますので、今後共、何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タイトルの通りです。 車は今まで新車しか買ったことがなく、中古車の購入はとても不安でしたが、結果的には、今までで一番気持ちよく購入することができました。 私と歳がほとんど変わらないのに、仕事ができる人というのはこういう人なんだなと話し方や、人間性を見ていて、非常に勉強になりました。 もちろん、車の状態も非常に良く、納車時にはお店に展示されていた時よりも内外装ともにピカピカで、また、サービスで積載車を使って自宅まで届けます、と言われた時は感動しました。 納車後にも細かい事で色々と問い合わせをしましたが、嫌な顔一つせず、対応してくれました。 今後とも是非、仲良くさせて頂き、色々と教えてもらいたいなと思っています。 今回は本当にありがとうございました。 いいお店ですよ!!
販売店の返信2017/09/09
うまっは様、この度は『981ボクスターGTS』をご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような過分な高評価のクチコミを戴きました事、また、新車もご検討されておりました中、ご来店から僅かなお時間でご用命戴けました事、重ねてお礼申し上げます。 車輌品質が良いのは当たり前ですが、接客対応にまで、このような過分なお褒めのお言葉を戴けました事、心より嬉しく思います。 御納車をお待ちになられております、ペルフォルマンテとは、スペックは違いますが、性格の違う車輌であるからこそ、普段使いから幅広く楽しめるお奨め車輌で御座いますので、ポルシェの魅力を体感戴けましたら幸いでございます。 数年後のリセールも含めて、車を縁に引き続き、お付き合いさせて頂きたく思っておりますので、高額な商品ですが、トータルで安いと思って戴ける様、アフターサービスに関しまして、今後も精進させて戴きます。 引き続き、お車の事でお困り・お悩みの際は是非お声掛け下さい。 また、ペルフォルマンテでも、ボクスターでも、お近くをお通りの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 次回乗換え・増車の際も、必ずご満足戴けます様、努めさせていただきます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。 かなり激務のお仕事と存じておりますので、くれぐれも無理なさりませんよう、お体ご自愛下さいませ。
2017/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
宮下様、大変丁寧に対応いただき、どうもありがとうございました。私が関西ということで、実際に車を見ることはできませんでしたが、宮下様のご対応から、車の状態が100%間違いないと確信することができ、購入の決断をしました。 また、納車時には、わざわざ関西まで来ていただき、ありがとうございました。
販売店の返信2017/08/11
Gul様 この度は『BMW X1 18d Mスポーツ』をご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価のクチコミを戴きました事、また、ご入電から本当に僅かなお時間で、高額な車輌を現車確認無しでお任せ戴けました事、併せてお礼申し上げます。 御納車まで、ご不安をお掛け致しません様に努めましたが、僅かでもご不安を払拭できる対応が取れておりましたら、幸いで御座います。 車輌品質が良いのは当然ですが、接客対応をお褒めいただけました事、心より嬉しく思います。 数年後のリセールも含めて、車を縁に引き続き、お付き合いさせて頂きたく思っております。 お気付きの点等御座いましたら、いつでも御気軽にお申し付け下さいませ。少し距離は御座いますが、引き続き、お車の事でお困り・お悩みの際は是非お声掛け下さい。 引き続き何卒宜しくお願い致します。
2017/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、お付き合いさせていただいてから2台目の購入です。前車に引き続き最高の車を購入することができました。感謝申し上げます。また、日頃から気軽に相談させて頂き、的確なご回答ありがとうございます。引き続き末永くお付き合いをお願いいたします。とお礼を言いたいお店です。
販売店の返信2017/07/13
aata様この度は、『911(991-Ⅱ)カレラMT』をご購入戴きましてありがとうございます。 また、極めて短期間で2台目のご購入また、1年も無い期間で6台もの買取・下取を、当店にお任せ戴きました事、重ねてお礼申し上げます。 更に、前回同様、このような高評価な口コミ投稿をいただきました事、心から感謝致します。 このようなお褒めの言葉を頂きますことが、私共の何よりの励みになります。 現行911のマニュアルは非常に珍しい固体ですので、お楽しみ下さいませ!! ずっと新車ディーラーさんでのご購入でしたので、今回2台目の中古車となりますが、少しでも中古車の心配を払拭できました様で、一安心しております! 神奈川と山梨ですので、少し遠方にはなりますが、こちら方面にお越しの際は、いつでも御気軽にお立ち寄り下さいませ。 aata様の使用環境ですので、買戻しも必ず目一杯でさせて頂きますので、次回のお乗換えの際も、何卒宜しくお願い致します。 また、車輌入換え以外でも、車関連の事全てにおいて、お困り事等ございましたら、いつでも御気軽にご連絡下さいませ。 今後共少しでもaata様の役にたてます様、尽力させていただきたく思いますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。
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