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コイコイ☆さんのクチコミ詳細
トータルで満足です
投稿日：2021/04/14
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
遠方のため下見なしでレガシィを購入。相場良い安い？事もあり車が到着するまで不安だったが、思ったより綺麗な車が届き安心した。担当者は連絡をまめにしてくれて、契約前にテレビ電話で挨拶したいと言われたのが良かった。細かいダメージ箇所も隠さず教えてもらえて、良心的なお店だといえる。
購入年月：2021/03
購入した車：スバル レガシィツーリングワゴン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
カーイズムからのクチコミ返答
2021/04/15
コイコイ☆様、この度は遠方よりご契約まことにありがとうございました。お車を気に入って頂けたようでこちらも安心しました。最近は下見無しでのご契約も増えておりますので、その場合は必ず写真かテレビ電話などで詳細をご案内しております。遠方ではございますが、今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、ご不明な点などございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。来シーズンのスタッドレスタイヤの件もご連絡お待ちしております！
他のユーザーのクチコミ
バックパネルに凹みのある車を買ってしましました。後悔しています。
2021/04/11投稿
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：2
品質：1
バックパネルに凹みのある車を、このお店から買ってしまいました。 バックパネルの凹みの事は案内されませんでした。 お金を払って帰った翌日にスペアタイヤの収納部分を掃除したときに、発見しました。 ２センチから３センチほど押されてへこんでいました。 修復はされていませんでしたので、修復歴はなしと表記されていました。 お店とお店の人は間違ってはいません。 ただ、とっても残念です。後悔しています。 契約前にへこみを発見できなかった、僕がいけませんでした。後悔しています。 何度も契約前に、お店に方に言っておくべきことはないか？と確認しました。 バックパネルの凹みの事は教えてもらえませんでした。 是非皆さんの為にも、このことを知ってもらいたいと思い投稿しました。 これが事実です。納車したのは、2021/4/09の事です。
販売店の返信2021/04/15
ｍｉｙａｋｅ３３４様、この度は、当店の確認不足によりご不快な思いをさせる事となり、誠に申し訳ございませんでした。バンパーに凹みがある事は一緒にご確認して頂きましたが、バンパー内部のバックパネルにまで凹みが及んでいた事は確認しておりませんでした。写真にて事実関係を確認させて頂き、誠意を持って対応させて頂きました。今回ｍｉｙａｋｅ３３４様からのご指摘を頂き、たいへん反省しております。今後は同じ過ちを犯さぬようしっかりと車両チェックを行っていきたいと思います。アフター保証もございますので、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。
2021/03/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店長さんは、下見の時は適度にほったらかしにしてくれて、じっくり見ることができた。購入後は密に連絡を取ってくれて安心感があったのが良かった。選んでいる際もエンジンの見方など教えてくれて親切だと思った。
販売店の返信2021/03/02
この度はレガシィツーリングワゴンのご契約まことにありがとうございました。下見の際には、ご家族皆様でご覧になっていましたので、そっと遠くから気にしておりました(^-^)/ 東北地方でお使いになるとの事ですので、下回りの塗装やバッテリーの容量も対応できるよう念入りに点検いたしました。もし何かございましたら、遠方でも保証会社にて対応が可能ですので、安心してお乗りくださいませ。レガシィ４WDで素敵なウィンターシーズンをお過ごし頂けたら幸いです。
2021/01/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
親身になって対応してくださりありがとうございました。わからないことや、困ったことを全て丁寧に説明してくださり、安心して車を購入することができました。家族みんなでドライブを楽しんでいます。ありがとうございました！
販売店の返信2021/01/08
ダダちゃん様、この度はセレナのご契約まことにありがとうございました。素敵なカーライフのお手伝いができまして幸いでございます。当店はミニバンを得意としておりますので、ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております！
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