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ぱぱ．さんのクチコミ詳細
ありがとうございます！
投稿日：2022/01/08
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
探していた車が見つかり、担当者の長野さんの対応も良く安心して商談できました。納車の際も無理言って自宅近くの販売店まで車を運んでもらい、とても良心的でした。また何かあった場合もよろしくお願いいたします。
購入年月：2021/12
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズ アクティブハイブリッド 5 Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
マーキュリー横浜町田インター店からのクチコミ返答
2022/01/08
ぱぱ．様 この度は、12月という御忙しい中ご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
他のユーザーのクチコミ
2022/01/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
営業の長野さんにはとても親切に 迅速な対応をして頂きました！ ありがとうございました！ 車の状態も良くアフターケアもお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
販売店の返信2022/01/04
６２２１様 この度は、12月という御忙しい中ご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2021/12/19投稿
2点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：1
品質：2
購入する前に雨漏りの事を確認したが、納車四日後に雨漏りしだし、電気系等など故障してしまいサンルーフは水没し壊れました。近くのディーラーへ行き確認してもらうと、購入後1ヶ月も経ってないのに苔まるけで苔の塊が詰まっていた。見た感じ購入前からのものだと言われ、すごく残念に感じました。水没によりまだ治ってないところもあり悲しいです。
販売店の返信2021/12/23
数ある販売店の中から、当社エクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございます。納車後、数日間でサンルーフドレンつまりの雨漏りによる故障でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。遠方より現車も見ず信用頂いてご購入頂いたにもかかわらず期待を裏切った事にとても申し訳なく思っております。また、私自身の対応に関してもお客様にご不快な思いをさせてしまい、 深くお詫び申し上げます。今回のような事が２度とないよう深く反省し、 再発防止に努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。マーキュリー横浜町田インター店 担当：岡田
2021/12/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回は本当にありがとうございます。大満足です。これからもメンテ含めて色々宜しくお願い致します。憧れの愛車に出会えて良かったです。
販売店の返信2021/12/16
龍ｒｙｕ様 この度は、12月という御忙しい中ご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
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