ペッペさんのクチコミ詳細
エスティマ
投稿日:2024/01/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
応対やお店の雰囲気もよく、代車も都合してくれたのでとても助かりました。大きな買い物なのでちゃんとした所でとても安心して購入できました。
購入年月:2024/01
購入した車:トヨタ エスティマ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
スマイルオートサービスからのクチコミ返答
2024/01/22
ペッペ様 この度はエスティマのご購入と高評価のクチコミを頂きありがとうございます。お車もお店も気に入っていただけて私どももとても嬉しく思います。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
事前に何度も色々確認して、無理なお願いも行っていただき非常に助かりました。車も見た時よりも色々手をかけていただき綺麗にしていただきました。またご縁がありましたらお願いしたいです。
販売店の返信2024/01/22
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高評価いただきスタッフ一嬉しい限りでございます。 お車も気に入っていただきありがとうございます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
妻が希望したスバルインプレッサを車検2年付でとても良心的な値段で購入し、海外赴任になる直前まで何ら問題なく使用しました。長野、福島、新潟、名古屋、色々な家族との思い出を作る事が出来ました。ご担当の高橋さんの的確なご説明とご手配により希望日前の納車、赴任前日のお引き取りなど全てのサービスにとても助けて頂き感謝しております。 帰国時にはまた御社でお世話になれればと思います。
2023/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
信頼できるお店です。 車の事で何か困ったり、迷ったりしたらこのお店に相談してみよう、きっとなんとかしてくれる、 そう思わせてくれるスタッフのみなさんの人柄がとても素晴らしいお店です。勿論車も素敵です。 今まで何件もカーショップを訪れましたが、いろんな意味でこのお店ほどもてなしてくれた所はディーラーを含めて他にありませんでした。 担当してくれたスタッフさんは、購入を検討していた車種のコンディションや現状、及び付加するオプションや契約関係について、物凄く丁寧で親切に説明してくださり、ありがちな妙に知識をひけらかすといったことは一切せず、なにひとつ押し付ける事もせず、庶民的な感覚をとても大切にしてくださり、まるでご自分の車の事のように真摯に対応してくれました。終始会話に心がこもっていました。 商談の為に来店した際に当方が小さい子供を連れて行ったときは、事務の方や重役の方も含め、さもあたりまえの事かのように、泣きわめく幼児相手にとびきりスマイルで、もの凄くウエルカムな対応をしてくれたことも凄く嬉しかったです、しかもごくさりげなく。絶対的な安心感の中で商談できました。 又、ふと目に入ったメカニックの方や技術スタッフの方の作業に取組む姿勢は、まさに職人魂を感じさせるプロそのもののそれであり、窓ふきひとつとっても心をこめて作業をしているという姿を見せてくれました。電子系の専門的な知識も技術もしっかりしていて、物凄い安心感でした。 車内、ボディ、足回り、エンジンルーム内の清掃については、中古車ではある程度限界がある事は承知のうえですが、それでも尚魂を感じさせてくれました。とにかく心がこもった品質でした。納車後のアフターケアも良心的かつスピーディーで際立って顕著なサービスでした。 間違いなく価格以上の品質とサービスを提供してくれると断言できます。 アフターケアも含めてここまで心がこもったサービスを、提供しようとしてくれるお店は、今まで一件もなかったです。 知人が中古車選びで検討する際は必ずスマイルオートさんを紹介します、そしてまた何年後か、次の車もこのお店で買いたいです。 納車された車のコンディション、車内清掃、及びボディの美観、窓のコーティング等、素晴らしく最高の仕上がりでした、お見事です!ありがとうございました!! このお店、このスタッフさん達から買えて良かったです。
販売店の返信2023/06/24
Hurley様 この度はセレナのご購入と高評価のクチコミを頂きありがとうがざいます。お車もお店も気に入っていただけて私どももとても嬉しく思います。これからも皆様の素敵なカーライフのお手伝いをさせていただけるようにスタッフ一同頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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