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ＧＲＳ２０２後期さんのクチコミ詳細
クルマの状態は非常に良かったですが、残念な点あり。
投稿日：2020/08/07
1点
接客：2
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
どうしても欲しかったクルマの為、何社も回り、ようやく購入できたクルマ。試乗もさせていただき、機関の状態が非常に良かった事は確認できました。又、下取り車を含め、金額の面でも十分に頑張ってくださいました。この点は深く感謝します。しかし、事前にスペアキーが無い事の説明が無い、（納車時に当方が担当者に聞かないとわからなかった、又、納車後、不便に思い、当方が近隣ディーラーに作成依頼を試みましたが、どこのディーラーからも門前払いされました。気を付けて使うしかないのかな）納車前に清掃はしてくださいましたが、ボディ水垢の残り、ホイールはブレーキダストの残り、トランク下面、ドアポケットには多数のごみ、埃がありました。（余談ですが、素人レベルでも半日あれば完治できる内容）早くに代金を支払い、納車まで3週間待ち、わざわざ遠方から時間を掛けて高速道路代を払って取りに行ったにも拘らず、この内容では不満に残ります。
購入年月：2020/06
購入した車：トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
スマイルオートサービスからのクチコミ返答
2020/08/28
ＧＲＳ２０２後期様 この度はクラウンをご購入頂きましてありがとうございました。お車の機関状態や下取り額にご満足頂けているとの内容、嬉しく思っております。しかしながら洗車やクリーニングに不足があったとの事、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。ご指摘を真摯に受け止めまして、今後この様な事の無いようスタッフで見直しを致します。 中古車の取り扱いの為、販売車両の中にはスペアキーや取説等、新車時の付属品が全て揃っていないお車もありご不便をお掛けしてしまうこともございます。ご注文・ご依頼頂いた物につきましてはこちらで納車時までにご用意する様にしておりますが、今回はご案内が足らずにお手伝いが出来なく申し訳ありませんでした。ディーラーで作成依頼を拒否されてしまったとの事ですが、ＧＲＳ２０２後期様の近隣ディーラーに問い合わせをしたところ、注文可能との回答がございましたのでそちらの店舗をご案内させて頂きたいと思います。お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/03/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方で、現車確認が、出来なくて不安でしたが そんな心配は一切無用でした。 大変親切にして頂いて、ありがとうございました。 また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2020/03/14
タイガ号様 この度はヴァリアントのご購入と高評価のクチコミを頂きましてありがとうございます。遠方でしたので現車の到着までご不安もあったかと思いますが、お車にも満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。楽しいカーライフをお送りください！今後とも宜しくお願い致します。
2020/03/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
先日はありがとうございました。 納車して2週間になりますが快適に乗ってます。程度が良く。お値段的にもピッタリのがみつかりました。子供達にも好評でものすごい満足です。 無理なお願いやETCなどありがとうございました。接客が、お客様によりそうのを意識してるのが大変良く伝わりました また今後とも、お世話になりたいとおもいます(^^)
販売店の返信2020/03/14
ビアンテ君様 この度はお車のご購入ありがとうございました。お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございます。ご家族にも気に入って頂けたようで嬉しいです。カーセンサー保証にも長期でご加入頂きましたので、安心してお使い頂けると思います。お近くですので点検車検等も是非ご利用ください。今後とも宜しくお願い致します！
2020/02/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、エスティマを購入しました。ネットで気になって実車を見に行き、その場で契約してしまいました。納車までの必要な手続きも丁寧に教えていただき、また、納車時は駅まで迎えに来ていただきありがとうございました。 保証付中古車で安心ですし、なんと言ってもスタッフの高橋さんが親切、丁寧、笑顔が素敵！気になる車があれば是非一度見学に行くのをおすすめします！！！
販売店の返信2020/02/17
えいくんくん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今回は保証にもご加入頂きましたので、安心して乗って頂けると思います。車検点検も承っておりますので、またぜひお気軽にお立ち寄りください！ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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