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しるちゃんさんのクチコミ詳細
親切丁寧＋熱意のお店、店員さんでした
投稿日：2016/05/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
奥さんと子供の乗り降りが楽で車内が広い車に…と考えていて、以前ディーラーで試乗したタントへの乗り換えを検討していました。 自宅から近いお店２店を訪ねることにしていたのですが、最初に立ち寄ったＷＩＬＬさんの対応の丁寧さを感じて２店目には行かずにここでお願いすることに。 希望したのは先代タントで中古車なので、ある程度の妥協はしなければいけないと思いながらも「せっかく買うんですから遠慮なく希望の条件を言ってください」という担当の方の熱心さ（お店のミーティングでも自分の車を一生懸命探していると言っていたと伺いました）に甘えてしまい、新車を買う時のようにあれこれ注文をしてしまいました。おかげで満足の１台を手にすることができました。納車後も部品取り付けのためにわざわざ自宅まで来てくれて、ディーラーとは違う温かみも嬉しかったです。またいろいろお世話になるかと思います、よろしくお願いします。
購入年月：2016/03
購入した車：ダイハツ タント 660 X リミテッド
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
カーショップＷＩＬＬ 小田原店からのクチコミ返答
2016/05/09
しるちゃん様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。私共は小回りが利くサービス、かゆいところに手が届くサービスを提供することが当社の目指すサービスです！車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
他のユーザーのクチコミ
2015/07/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
このお店で、2台目の車を買いました。欲しい 車を探してくれ、対応も早く安心して任せる事が出来ました。スタッフが、感じがよく頼りに出来ます。地元なので、良いお店を見つけたと思ってます。これからもよろしくお願いします！
販売店の返信2015/07/27
あんみ様 この度はクチコミの投稿有難うございます。 ウィルの露木です。先日はお車ご購入頂き有難うございました。 貴重な有りがたいお言葉有難うございました。ご旅行までに納車が間に合いまして良かったです。 これからもなにか御座いましたらお気軽にご連絡下さい。オイル交換の際はご連絡下さい。
2014/08/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
何台かの候補があり、出かけるついでに寄った最初の現車で決めてしまいました！その車自体の経歴(oneｵｰﾅｰ、禁煙等々)もありましたが接客対応でほぼ決めました！
販売店の返信2014/08/10
七五三パパ様 この度は数ある中古車店の中から当店WILLをお選びいただき、ご購入いただきましてありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。前オーナー様も大切にお乗りになっていたみたいですので、 引き続き可愛がってあげてください(笑) 今後も今まで通りお客様が笑顔になれるような接客対応をさせていただきます。 また、近くにいらっしゃった際には遊びにいらしてください。 ご来店スタッフ一同ご来店お待ちしております。
2014/07/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
メカニックの人たちも含めて社員の人たちがみんな親切丁寧です。お客さんを大事にする気持ちが伝わってくるお店です。
販売店の返信2014/07/12
gas君様 この度はラパンのご購入誠にありがとうございました。また、このようなご評価もいただきありがとうございます。社員一丸となってなお一層お客様のご要望に応えられるように、努力してまいります。引き続き長いお付き合いをお願いいたします。
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