2013年01月12日
☆走行距離不明、水没車、機関不良の車両の販売は致しません☆
☆遠方のお客様には必ず代行業者を使わずにご納車させて頂いております☆
☆車両は1台1台丁寧に査定し整備状況が悪い車両は販売いたしません☆
☆輸入車が中心の店舗になりますので気軽に入れるお店を心掛けております☆
☆弊社併設のボディーコーティング職人の技術は他店舗には負けません☆
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8件のクチコミ
2014/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
人とは違うものに乗りたい願望が強く、販売店を探していましたが、 クレアナトレーディングさんと出会ってしまいました・・・ 接客も不思議と仲良くなった感じで、意気投合だったかと思います。 今後ともよろしくお願いします!!
2012/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
あんな程度の良い140は今後探しても無いでしょうね。 よく在庫してましたと思います。 これからのコストが怖いですが、 アフターよろしく頼みます・・・。
販売店の返信2012/07/23
この度は大変お世話になりました。 当社物件にご満足いただけておりましたら幸いです。 W140は確かに壊れる車ではありますが、 安価にて部品等も揃えられますので、これからも 末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2012/07/21投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
足まわりが、固いので、『いじってありますよね』の問いに、『いいえ、一切いじってありません!』との返答。おかしいと思い調べたらやはり、純正ではないスプリングが、取り付けられていた。素人でも感覚的にわかるものを、販売側が分からない、もしくは平気で嘘をつくのか……プロ意識の低さを感じた。 値引き交渉も一切せず、気持ち良い取り引きしたいと臨んだが、必要書類もこちらからの再三の催促の後、ようやく送られてくる状態。不信、不安の気持ち悪い取り引きだった。 しかし、購入車は、以前から欲しい車であったし、状態良いので気に入っている。
販売店の返信2012/07/22
この度は不快な思いをさせて申し訳ございません。 スプリングに関しては、確認不足でした。 もしよろしければ純正に交換させて頂きます。 書類に関しては、当社の都合もございますが、 納税証明等はシステムの問題もありますので お許しいただけると幸いです。 またご連絡させて頂きます。
2012/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業、整備の方共に元ディーラー出身の方ばかりで、非常に詳しい説明や知恵を頂きました 購入後のアフターサービスも充実していてディーラーとのパイプがあるので安心して購入出来ました
販売店の返信2012/05/23
ご来店されての即決。ありがとうございました。競合車種もございましたが、当社の一台をお選びいただき誠に感謝しております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2012/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方に住んでいるため実車を見れなくて、最初は購入するのが不安でした。 決断の決め手は、担当の方の的確な対応とお店のブログでした。 納車の日に初めてクルマを見ましたが、思っていたより内外装とも程度がよくピカピカして嬉しかったです。 購入して半年近く経ちますが、クルマの調子も問題なく満足しています。
販売店の返信2012/02/19
ご投稿ありがとうございます!!クレアナでは経験を積んだスタッフが、買い取りの際1台1台を丁寧に査定し、状態の良いものだけをお客様に提供できるよう、日々取り組んでおります! 遠方でのお客様では特に電話やメールだけではなく、担当したスタッフが直接現地にてご納車をさせて頂きたいと常日頃思っております。 今後とも何かお車のことで何かご不明な点などがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。 クレアナ全スタッフにてつけまい様のカーライフをバックアップさせて頂ければ幸いでございます。
2012/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入後、大きなトラブルはなく、小さなトラブルにも、担当者の方が非常に親切に対応してくれています。 売り切りでなく、アフターサービスもしっかりやってくれる、非常に良いお店です。 燃費やランニングコスが高くて苦しい面もありますが、お店と車には満足しています。
販売店の返信2012/01/29
ご投稿ありがとうございます。お車が輸入車なだけにこれからも色々あるかと思いますが、ご修理でもご満足いただける様精進して参ります。今後ともよろしくお願い致します。
2012/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当営業の方が、非常に対応よく、満足してます
販売店の返信2012/01/20
やまささ様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?当店では、お車の車検やメンテナンス等もおこなっております。また、お近くにお越しの際はお気軽にご来店ください(^_^)
2012/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入検討を始めて数日が過ぎ、手に入れたい気持ちが日に日に強く。。。 いったい何台買い換えてきたのか(ー_ー)!! よし現車を見よう。 外見を一回り、内装をチラチラ、さて記録簿は? 「この車は記録簿が無いんですよ」 なんですか!!(-_-;) 記録簿どころか取説も無い。 外車のセオリーの整備履歴が確認できません。 通常なら「サヨナラ」してもおかしくありませんが、いやいや現車で判断だと自分に言い聞かせて、エンジンルームや下回りのチェックを開始でも、プロじゃないのに何が解る。 購入後にいくらかかるのか頭をよぎります。 素人目に「ゴムパーツが綺麗だから、きっと整備をしていたに違いない」 何とか自分を納得させる材料を見つけて「ぶつぶつ」独り言を。。。 気づくと直観的な印象を優先させて契約していました。 それから早2年半が経過しました。 その後かかった費用は、消耗品の交換とマイナートラブルで10万円にもなっていません。 そうです、きちんと整備していた車両だったのです。 第一印象と背中を押してくれたA氏に感謝です。 これからも長いおつきあいよろしくお願いしますm(__)m
販売店の返信2012/01/19
TF様 ありがとうございます!クレアナでは経験を積んだスタッフが、確かな目で選んだ車を入庫しております。今回のように記録簿が無いなど、ご購入者様にとってはマイナス点となってしまうような場合には、さらに入念に車両状態をチェックし、同じ車種でもより良い状態のものを・・と常に心掛け、お車のコンディションに自信を持ってご案内しております。購入後のメンテナンスについても、専門スタッフがご対応させていただきますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも、末永いご愛顧を宜しくお願いいたします。
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