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Ｙさんのクチコミ詳細
納車後のサポートに感謝しています
投稿日：2025/04/06
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
私は沿岸部に住んでいるため、納車時に塩害などの影響を考慮してコーティングをサービスしていただきました。また、納車後に「バッテリーシステムマネジメント点検」の警告ランプが点灯した際、近くのディーラーでのバッテリー交換を手配していただきました。保険対象外にもかかわらず、迅速に対応してくださり、本当に助かりました。 私にとっては大きな買い物だったので、コーティングや不具合の点検などのサービスが非常にありがたかったです。おかげさまで、これからの車ライフを不安なく楽しむことができそうです。 佐藤様、ありがとうございました。
購入年月：2025/02
購入した車：マツダ ロードスター
ガリバー 武蔵小杉店／小澤物産株式会社からのクチコミ返答
2025/04/06
Y様 この度は小澤物産（株）ガリバー武蔵小杉店をご利用いただき誠にありがとうございました。また高評価をいただき誠にありがとうございます。楽しいドライブの最中に警告灯が点灯してしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。ご不安の中すぐご連絡をいただきありがとうございます。機械物のためしっかり整備はさせて頂きましたがいつ不具合が発生するか我々も読めませんが、お近くのディーラー様もご協力いただき早急のご対応ができました。保証対象外での修理でしたが安心と快適にカーライフをお過ごしいただきたい思いで実施させていただきました。ロードスターでの素敵なカーライフを送っていただけますようこれからもサポートさせて頂きます。素敵なお写真も撮れましたらぜひ送ってください！お待ちしております。ご縁をいただきありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します！ 佐藤
他のユーザーのクチコミ
2025/04/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
担当の方が、非常に迅速、尚且つ丁寧な対応をして頂きました。 今後もお願いしたいと思いました。
販売店の返信2025/04/03
ルシェ様 いつも大変お世話になっております。小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店の佐藤です。この度は２台目のご購入ありがとうございます。ご家族が増えフリードからオデッセイへ、車内空間も広くなり快適性が増し、ドライブや旅行など存分に楽しめる１台となります。後席モニター設営のご依頼も頂きました。お孫さんへの快適性もグっと上がります！引き続きサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。引き続き宜しくお願い致します。 担当 佐藤
2025/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
毎度大変お世話になってるお店です。 親身になって話を聞いてくださいます。 ぜひ一度足を運んでみてください。
販売店の返信2025/03/23
あきとぅーん様 いつも大変お世話になっております。この度は3台目のお車のご購入ありがとうございます。レヴォーグからのフォレスター お乗り換えの節目として安全性を第一に考えられたお車選びのお役立ちができ嬉しい限りです。車内スペースも広くなり、燃費への経済性もあがりました。今後とも車検や修理等でお役立ちができますようサービス富倉と共にサポートさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。この度は小澤物産（株）ガリバー武蔵小杉店をお選びいただき誠にありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。 担当：佐藤
2025/03/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
購入して2週間が経ちましたがとても満足しています。 商談の時から、親切丁寧に車の状態やアドバイスをいただきました。 購入後も、自身のDIYでトラブルが起きてもアドバイスをいただき、とても安心することが出来ました。 今後もこちらの佐藤さんから購入したいし、他の人にもお勧めしたいと思いました。 これからもお世話になります！
販売店の返信2025/03/15
たかし様 この度は小澤物産（株）ガリバー武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます。また当店のアルファードをお選びいただき誠にありがとうございます。とても励みとなるお言葉をいただきありがとうございます！お車をご紹介させて頂いた際、ご家族皆様が笑顔になっていただけたことが印象的です。旅行やお買い物も快適にご利用いただけるお車となりますので、ご満足いただけるお役立ちができ嬉しい限りです。先日もトラブルのご相談を頂け大事に至らず安心しました。いつでもご相談お待ちしております。、今後ともサポートさせていただきますので引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 佐藤
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