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ぜんちゃんさんのクチコミ詳細
親切丁寧で対応が迅速
投稿日：2024/11/16
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入から納車まで最短で対応して頂いた。 わからない事や要望などLINEで 素早く対応・回答して頂き 安心してお取引き出来ました。 とても信頼のおける担当者でした。 （佐藤太一さん）
購入年月：2024/11
購入した車：ポルシェ マカン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ガリバー 武蔵小杉店／小澤物産株式会社からのクチコミ返答
2024/11/18
ぜんちゃん様 この度は小澤物産（株）ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き誠にありがとうございます。また数ある中から当店のマカンをお選び頂きありがとうございます。下取りさせて頂きましたお車も毎年コーティングやメンテナンスも実施されており、ご購入頂きましたマカンも大切にお乗り頂ける想いが伝わるほどのお車好きのぜんちゃん様で嬉しい限りです。少し距離はございますが、これからのカーライフに寄り添えます様引き続き宜しくお願いいたします。次回のお乗り換えも当店にご縁があります様、オススメのお車がご入庫いたしましたらご連絡させて頂きます。ご旅行やドライブで撮影頂いた素敵なお写真もお待ちしております。この度はありがとうございました。末長いお付き合い引き続き宜しくお願いいたします。 担当 佐藤
他のユーザーのクチコミ
2024/11/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は担当の佐藤さんに大変お世話になりました。 以前別の中古車屋にてとても残念な体験をしたので親身に相談にのって頂いて感動しました。 また車を買い替えなどする時があればお世話になりたい思います。ありがとうございました。テスラの運転に早く慣れるように頑張ります笑
販売店の返信2024/11/11
KIMUCHI様 この度は小澤物産（株）ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き誠にありがとうございました。また当店のテスラをお選び頂き誠にありがとうございます。私もテスラの販売が初めてでしたのでご納車までの期間いろいろ勉強させて頂き、ボディーの仕組みやテスラサービス工場との関わりがさらに増え今後のテスタ車販売への自信もつきました。ご納車までの間もLINEでやりとりをさせて頂き、ホイールリペアや外装修理など細かくご連絡をさせて頂き、昨日ご納車ができ嬉しい限りです。テスラを通じて奥様と素敵なカーライフを楽しんでください！またご旅行など行かれた際素敵なお写真撮れましたらぜひお待ちしております。少し遠いですが、距離を感じさせないご対応をさせて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願いいたします。 担当 佐藤
2024/10/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車の購入で、本命の車両では無かったのですが、とりあえずメールで問い合わせたところすぐに返事があり、時間が空いてたのでお伺いしました。 佐藤様に対応していただいたのですが、車に詳しくなく、質問を色々としたのですが、とても丁寧に対応していただき、また、本命が別にあることを伝えても、見るべきポイント等を教えたいただき、快く送り出していただきました。この時点でこの車両の購入にかなり傾いたのですが、一旦保留とさせていただきました。その後本命の車両が成約済みになってしまった連絡が入ったので急いで再度連絡をしたところ、時間外にもかかわらずアポを取っていただき、翌日妻と再度車両を拝見、前のオーナーの話なども詳しく教えていただきました。 車両の状態もよく、これもご縁と思って購入を決めました。 その後の手続きも細かくサポートしていただき、スムーズに納車まで進むことができました。 今後も点検等で安心して任せられるお店だと思いますので、引き続きお世話になろうと思っております。 佐藤様ありがとうございました。
販売店の返信2024/10/24
ぱぴこ様 この度は小澤物産（株）ガリバー武蔵小杉店をお選びいただき誠にありがとうございます。また、励みとなるコメント&高評価をいただき合わせて御礼申し上げます。私たちのお車は前オーナー様が大切にお乗り頂いたお車をお譲りいただき、商品化をさせて頂いて掲載しておりますので、どのように使用されていたかや、なぜご売却されたかなど細かくお伝えさせていただき、ご縁を頂いたお客様へお車を販売させて頂いております。初めてご購入されるお車ですので、チェックポイントをアドバイスさせていただきました！同じ車種でも装備や使い方などで磨耗する箇所は異なりますからね！奥様も気に入って頂き、ご縁をいただきました。10年保証もご付帯いただきこれからのカーライフはしっかりサポートさせていただきます！次回6ヶ月点検がございますので宜しくお願い致します。楽しいカーライフをエンジョイしてください！この度はありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。 担当 佐藤
2024/10/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
点検ディーラー
販売店の返信2024/10/18
紫音様 この度はガリバー武蔵小杉店をお選びいただき誠にありがとうございます。またご家族様として２台目の関わりと高評価を頂きありがとうございます。初めてのお車となりますので、ご不安などあるかと思いますが、サービス担当と２人体制でカーライフをサポートさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。点検のご連絡等させていただきますので、お車をご利用いただいたときに違和感などございましたらお気軽にご相談ください。これからはソリオを通じて素敵なカーライフを満喫してください！末長いお付き合い宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 担当 佐藤
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