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＾ ＾さんのクチコミ詳細
丁寧な対応をしてもらえた
投稿日：2024/07/15
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
元々あった車体の傷も追加料金なしで板金塗装修理してもらえ、納車までの書類対応も丁寧にしてもらえて気軽に納車まで迎えられた。アフターサービスも期待したい所です。
購入年月：2024/07
購入した車：ホンダ シビックタイプR
ガリバー 武蔵小杉店／小澤物産株式会社からのクチコミ返答
2024/07/18
^ ^ 様 この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用いただき誠にありがとうございます。商談時のお話で初めて所有されるお車、大切に乗りたい想いを聞かせていただき、修理させていただきました。仕上がりも満足いただき良かったです。保険も当店にてご加入頂き、保険担当長岡と一緒にお守りさせて頂きます！ これからタイプRと素敵いな時間を作ってください。ドライブに行かれた際の素敵なお写真もお待ちしております。これからのカーライフに寄り添わさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。 担当 佐藤
他のユーザーのクチコミ
2024/07/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車日に初めてショップ訪問。清潔感を感じる店内外、 丁寧言動のスタッフ 鈴木様にも好感。 商談はすべてオンラインでしたが、的確なコミュニケーションでした。 登録までの専門アドバイス、車両に関する疑問や確認など 当方不安を解消いただきました。 高評価で投稿させていただきます。
販売店の返信2024/07/14
光々様 この度は、小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、数ある中古車店から当店をお選び頂けたことを心から感謝申し上げます。 又、高評価と励みになるコメントも頂きありがとうございます。 オンライン商談で、ご不安な部分あったかと思いますが、ご不安を払拭できるように精一杯ご準備させて頂きました。 100%の自信をもっておすすめできるフィアットです。新しいフィアットをきっかに、笑顔が溢れ、光々様の生活が豊かになることを願っています。納車後のフォローも少し距離はありますが、ゆかりのある武蔵小杉の町で、またお会いできれば幸いです。ありがとうございました。 担当鈴木貴弘
2024/06/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の方のハイレベルは半端ないです。何を聞いても的確に即答で、顧客ファーストの対応には感服しました。買い替え時にもまたお願いしようと思います。
販売店の返信2024/06/14
タカマサ様 この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ヴェルファイアの買取で数か月前にご利用いただき、セカンドカーのクリッパーリオのご注文をさらに頂き感謝申し上げます。励みとなるコメントありがとうございます。お探しまでお時間を頂きましたが、その分お話をする機会が沢山ありクリッパーリオにされた理由もお母様の乗り降りが楽になるオートステップ、センターピラーにはしっかり握れるグリップとご家族様の安全・快適を第一に考えたお車選びとなり、一緒にお探しできました。昨日無事ご納車させて頂き走りや広さなど快適性のご満足いただき嬉しい限りです！今後共タカマサ様のカーライフに寄り添わせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました！ 担当 佐藤
2024/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回車を購入させていただきました！ アフターケアを迅速かつ丁寧でした！ 担当していただいた佐藤さんもとても親切な対応でした！また機会があれば車を購入したいと思いました！
販売店の返信2024/06/09
悟様 この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用いただき誠にありがとうございます。また励みとなるお言葉を頂けた感謝申し上げます。 遠保での販売となりましたが不具合のご連絡を頂き、お近くのディーラー様と連携を取る事ができましたが２度も足を運んで頂きご足労をおかけ致しました。 アウターケアーの評価点で５点のご評価を頂けた事嬉しい限りです！カスタムされたCR-Vでこれからの時期ご家族皆さまで素敵なお時間が作れます様に。引き続き遠保ではありますが距離を感じさせないご対応をさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 担当 佐藤
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