直さんさんのクチコミ詳細
ガリバー
投稿日:2023/10/20
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
以前に系列のガリバー矢口店にて査定見積もりをしたことがあります。その時の印象が悪く、また同じ感じかなと思い、小澤物産に行くと、全然違っていました。担当者も他のスタッフの方達も、とても良かったです。接客のいろはを分かっていました。また、何か合った時はお邪魔したいと思います。これからも良い接客を心がけお仕事頑張って下さい。
購入年月:2023/10
購入した車:レクサス IS
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社からのクチコミ返答
2023/10/21
直さん この度は、小澤物産ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、更に励みになる暖かいコメントと高い評価を頂戴し、ありがろうございます。全国的にも数の少ないおクルマとなり、たくさんの方々から予想以上の反響を頂きましたが、小澤物産に所縁のある場所にお住まいの直さんに選んで頂き、ご納車が出来、嬉しい想いです。今後も接客のいろはに磨きをかけ、直さんのカーライフに寄り添えさせて頂ければ幸いです。お身体にご自愛頂きながら、IS500から湧き出るパワーで、素敵なカーライフをお過ごしください。店長
他のユーザーのクチコミ
2023/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
気に入った車両かつ、近場のお店ということで購入しました。 担当の鈴木さんには、初回訪問から納車まで迅速に対応していただきました。 他のスタッフさんたちも、にこやかでいい雰囲気でした。 アフターサービス内容は充実していますが、まだサービスを受けていないので評価不明とさせていただきます。
販売店の返信2023/09/29
こまさん様 小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、数ある中古車店から当店をお選び頂けたことを心から感謝申し上げます。 又、高評価と励みになるコメントも頂きありがとうございます。 初回商談から共通点がたくさんあり、楽しい商談をさせて頂きありがとうございました。 これから新しいお車を使用して、こまさん様の趣味、生活が豊かになるように願っています。 これからはアフターでのお付き合いになります。今後とも宜しくお願い致します。 また、楽しいお話しお聞かせ頂ければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにしています。 担当 鈴木貴弘
2023/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
孫の誕生でチャイルドシートを付けるのに ガリバー武蔵小杉店様にお世話になり日産セレナを購入致しました。お電話させて頂いた時からとても感じが良くそして来店してからも営業の佐藤太一さんの感じの良い接客に感動し購入を即決させて頂きました。本当にお世話になりました。またこれからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2023/09/23
チャミ様 この度は小澤物産(株)ガリバー武蔵小杉店をお選び頂き、誠にありがとうございます。 奥様1人でご来店頂くことにご不安もあったかと思いますが、高評価と心温まるお言葉誠にありがとうございます。お孫さんの誕生に合わせてご家族皆様が乗れる安全装置の高いセレナをご購入頂きありがとうございました。ご納車までもLINEでやり取りをさせて頂き、ご納車までご不案も解消でき、お孫さんと娘さんのお迎えに間に合う事ができ良かったです。チャミ様同様に女性の方でもご来店、ご購入をご検討のお客様が口コミを見ていただき、安心されるお客様が1人でも増える事を考えると嬉しい気持ちとなります。ご家族皆様で日常の生活から楽しい旅行など沢山の笑顔と思い出ができます様にしっかりサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 佐藤
2023/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
車を見に行き実車を見てすぐに気に入りました。 その際担当してくれた鈴木さん丁寧に対応してくれました。 車の気になる箇所を話したらところ、ほとんどの事に 対応してくれました。 納車時、思った以上の仕上がりで満足してます。
販売店の返信2023/08/25
やまちゃん様 この度は、小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、数ある中古車店から当店をお選び頂けたことを心から感謝申し上げます。また、高評価と励みになるコメントも頂きありがとうございます。 拘りがある部分にお応えしたいのと、できる限りいい状態でご納車したい想いで一生懸命仕上げさせて頂きました。 業者様手配の方もご協力して頂きありがとうございます。 お車の仕上がりにもご満足頂けたようで嬉しい想いです。 やまちゃん様、ご家族、皆様が車を通じて笑顔になり、喜んで頂ける最上級グレードの車です。 素敵なカーライフをお過ごしください。 少し距離はございますが、ご満足頂けるご対応が引き続き出来るように注力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 鈴木貴弘
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