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Ｊさんのクチコミ詳細
遠方からの購入。
投稿日：2023/07/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
県外から、直接の現車確認無しで購入いたしました。しかしながら、カーセンサーで高評価をされており、内外装の状態についても気になる部分の説明や追加写真を頂けたので、不安などはありませんでした。 また、口コミの通り店の対応も素晴らしいと感じました。 質問に対しての素早い回答、必要書類についての分かりやすい説明、紳士的な態度。今後中古車を買う機会があれば、またこの店で買いたいと思いました。 担当の佐藤様、この度はありがとうございました。
購入年月：2023/05
購入した車：レクサス IS
ガリバー 武蔵小杉店／小澤物産株式会社からのクチコミ返答
2023/07/06
J様 この度は、小澤物産（株）ガリバー武蔵小杉店をお選び頂き、誠にありがとうございます。また高評価と心温まるお言葉誠にありがとうございます。 遠方からのお問い合わせを頂き現車が見れない状態でしたが、LINEなどでやり取りをさせて頂きご不安が解消でき良かったです。またJ様同様遠方でご購入をご検討のお客様が口コミを見ていただき、安心されるお客様が1人でも増える事を考えると嬉しい気持ちとなります。お仕事お忙しいとの事でしたので、休日の息抜きでドライブなどお楽しみ下さい！また愛車で沢山の笑顔と思い出ができます様にしっかりサポートさせて頂きます。距離はございますが、距離を感じさせないご対応をさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。ご旅行やドライブなどで川崎に来られた時はぜひお立ち寄りくださ。ご来店お待ちしております。この度はありがとうございました。 佐藤
他のユーザーのクチコミ
2023/06/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
今回ベンツを購入させていただきました。遠方での買物でしたので不安もありましたが、営業担当の佐藤様の細い気遣いに最後はなにも心配無く購入を決めました。かなりの年月が過ぎた車でしたが細部まで綺麗に清掃されていて本当に満足のいく買物でした。
販売店の返信2023/06/27
ベンツ様 この度は、小澤物産（株）ガリバー武蔵小杉店をお選び頂き、誠にありがとうございます。また高評価と心温まるお言葉誠にありがとうございます。 遠方からのお問い合わせを頂き現車が見れない状態でしたが、LINEなどでやり取りをさせて頂きご不安が解消でき良かったです。またベンツ様同様遠方でご購入をご検討のお客様が口コミを見ていただき、安心されるお客様が1人でも増える事を考えると嬉しい気持ちとなります。ご家族皆様で新しいお車で沢山の笑顔と思い出ができます様にしっかりサポートさせて頂きます。距離はございますが、距離を感じさせないご対応をさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。ご旅行やドライブなどで川崎に来られた時はぜひお立ち寄りくださ。ご来店お待ちしております。この度はありがとうございました。 佐藤
2023/06/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
bmw z4 e89をネットで探しているなか、幾つかの候補から決断したのは口コミでした。なんせ故障の多い外車。書いてある事を鵜呑みにして失敗した例が多いなか、この店はスタッフが実名で良い口コミが多く、私を担当して頂いた鈴木さんもその例にもれず、親身に丁寧に素早く対応して頂きました。きっと社風なんでしょうね 最終的にはかなり便宜を図って頂き感謝しかありません。 見えない相手に信用してもらうため、信用を積み重ねている会社だと思いました。
販売店の返信2023/06/13
kan様 この度は、小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、数ある中古車店から当店をお選び頂けたことを心から感謝申し上げます。 クチコミも頂き、店舗全員今後の仕事への励みになります。 遠方からの購入を決断して頂いた気持ちを考え、一生懸命対応させて頂きました。 kan様のクチコミを見て安心して頂けるお客様が1人でも増えることを考えると嬉しい気持ちです。 今日からカーライフの始まりですね。 お車を通じて感じる、一瞬一瞬の心に残る思い出たくさん作って下さい。 ありがとうございました。 担当 鈴木貴弘
2023/06/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
bmwのz4をネットで探しているとき、幾つかの候補があるなか、最後の決断は口コミでした。なんせ故障のリスクの高い外車、ネットに書いてある事を鵜呑みにして失敗した例を見ているため非常に決断に勇気がいりました。この店は口コミが大変よく、実名入りでスタッフ名が上がっています。私を担当して頂いた鈴木さんもその例に漏れず、親身で素早い対応をして頂きました。店の社風なんでしょうね、最終的にはかなり便宜を図って頂き感謝しかありません。見えない相手に信用してもらう為に信用を積み重ねているお店だと感じました。 地方から購入される方へ あんまり納車は急かさないほうがいいと思います。 その分、丁寧な整備や清掃を行なってもらっていると思いますから。
販売店の返信2023/06/13
kan様 この度は、小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、数ある中古車店から当店をお選び頂けたことを心から感謝申し上げます。 昨日、無事車到着のご連絡を頂き、安心しました。 お問い合わせから始まり、やり取りさせて頂いている中で、「長年の夢であった」とのお言葉を頂き、 価格面ではなく、kan様に所有して頂きたい想いとなりました。 ご納車までお時間頂きありがとうございます。 来店せずにご購入には不安があったと思います。 遠方という距離はありましたが、kan様との心の距離は縮めようと一生懸命ご対応させて頂きました。 今後も何かお困りごとございましたら、遠方を感じさせないご対応が引き続き出来るように 注力して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 鈴木貴弘
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