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Ｋさんのクチコミ詳細
買取の査定で伺ったところ・・・
投稿日：2023/05/15
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車（ＢＭＷ２シリーズ）の買取査定で伺いました。伺う前に右リアタイヤがパンクしてしまい、当日中に名古屋に帰らないといけなかったためどうしようかと困っていたところ、担当の佐藤さんが近くの中古タイヤ屋さんに連絡して同サイズのタイヤがあるか確認していただいた上で交換の手配をしていただきました。おかげで当日中に名古屋に戻ることが出来ました。本当に助かりました。 伺った際、店舗に展示してあったＢＭＷ３シリーズが気に入り、前オーナーのことや車両の状況、購入後の保証のこと等、丁寧に説明していただきました。その日はそのまま帰りましたが、佐藤さんの人柄がとても良く信頼出来る方だったため、妻を説得して購入を決めました。 川崎と名古屋でのやり取りでしたが納車まで何の問題もありませんでした。車庫証明も提出書類をあらかじめ作っていただいていたためスムーズに行えました。 納車の際も、佐藤さんには今まで乗っていた車の写真を撮っていただいたりして大変お世話になりました。遠方で購入した中古車なので購入後のことがとても気になりましたが、佐藤さんから今後についての具体的な説明を受けたため安心出来ました。 他の方の口コミで佐藤さんの評価が高いのも納得です。 今後とも、よろしくお願いいたします。川崎に来た時には立ち寄らせていただきます。 ありがとうございました。
購入年月：2023/04
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング
ガリバー 武蔵小杉店／小澤物産株式会社からのクチコミ返答
2023/05/16
K様 この度は、小澤物産（株）ガリバー武蔵小杉店をお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご売却でご来店頂きましたが、ご自宅まで帰宅できる段取りが間に合い、ご帰宅後もご一報頂き安心致しました。 ご主人様のお車やご家族様に対する想いが有り、安全装置、快適装備等含め当店の在庫にご興味頂き、これからのカーライフでお困りごとができた際も万全のご対応ができます様にガリバーの延長保証もご加入頂きありがとうございます。ご主人様の想いが奥様と娘様へ届き、新しいお車へのお乗り換えとなり沢山の笑顔と思い出ができます様にしっかりサポートさせて頂きます。ご納車の際も一緒にお写真撮って頂き嬉しかったです。距離はございますが、距離を感じさせないご対応をさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。川崎に来られた時はぜひお立ち寄りくださ。ご来店お待ちしております。 ガリバー 佐藤
他のユーザーのクチコミ
2023/02/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当いただいた佐藤太一さんは、どのような質問やご相談に対しても、プロフェッショナルな専門知識で分かりやすく応えていただける信頼感に加え、穏やかで親しみやすいお人柄、常に寄り添っていただける安心感に溢れていて、この方にお任せさせていただこうと決めました。とりわけ、我々夫婦がコロナに罹患した時には心暖まるサポートをいただき、この場をお借りして心より感謝申し上げます。 いいお車、いいご担当者様と出会うことができて、大満足です。 これから末永く大切に乗っていきたいと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/06
大納言様 この度は、小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また高評価、心温まるお言葉誠にありがとうございます。昨年ご夫婦でご来店頂きお車の必要性とお車のスタイルを沢山ご相談頂き、本年改めてご来店くださりありがとうございました。3人のグループLINEも作成頂きご納車までの関わりもさせて頂きました。ご納車の際にも綺麗に磨かせて頂いたお車を見て喜んでいただき私も笑顔になりました。今後も大納言様のカーライフに関わらせて頂ければ幸いです。お車を通じてご旅行やドライブなど沢山思いで作ってください！ 自慢できるお写真も撮れましたらぜひお待ちしております。 この度はありがとうございました。末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 佐藤
2023/01/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とにかく丁寧 親切で説明等も良かったです。 こちらからの要望もテキパキとやっていただきました。
販売店の返信2023/01/31
ダックスフンドラブ様 この度は、小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また高評価ありがとうございます。奥様のお車としてご購入頂き、ご購入からご納車までもLINEにてやり取りをさせて頂きました。 ご夫婦でご契約までの際も沢山お話させて頂き、奥様思いのご主人様で心が温まる思いでした。 ご納車の際にも綺麗に磨かせて頂いたお車を見て喜んでいただき私も笑顔になりました。今後もダックスフンドラブ様のカーライフに関わらせて頂ければ幸いです。 キャンバスを通じて沢山思いで作ってください！ 自慢できるお写真も撮れましたらぜひお待ちしております。 この度はありがとうございました。末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 佐藤
2022/10/21投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
今回、初めてこちらの店舗で車を購入させて頂きましたが、担当して頂いたスタッフの佐藤さんが、とても丁寧に応対して頂き、気持ち良く購入させて頂きました。車に対する知識も豊富で、人間性も含めて、こういう方なら安心で信頼出来ると感じました。こういうスタッフが居る会社ならば、更に成長する会社とも思いました。次回の購入も是非、お世話になりたいと考えます。ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/21
Ｋｅｎｋｅｎ様 この度は、小澤物産(株)ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き誠にありがとうございました。 また高評価も頂き合わせてありがとうございます。 ご契約後はＬｉｎｅにてご連絡をさせて頂きましたが、少し気温が下がった時は、「寒くなりましたのでお体に気を付けてください」などお気遣い頂く暖かいお言葉ありがとうございました。ご納車の際も車の事以外で沢山お話できました。 ２台目のお話しも頂き、その際もご縁がございましたら ぜひ宜しくお願い致します。 少し距離はございますが、今後もＫｅｎｋｅｎ様のカーライフに関わらせて頂ければ幸いです。 BMW118iを通じて沢山思いで作ってください！ 自慢できるお写真も撮れましたらぜひお待ちしております。 この度はありがとうございました。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 佐藤
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