2021年11月16日
責任者 板井 博亜記
ガリバー16号相模原橋本店はお客様のお役に立てる事を常に考え
皆様に愛される店舗づくりを目指しております!
私たちがクルマに関するすべてのことをサポートをいたします!
現在Googleクチコミにて【お客様満足度】☆4.8のお声を頂いております!
そちらも確認ください!みなさまのお問合わせご来店をお待ちしております。
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2025/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
代車をお借りした際、寒い時期だったこともあり、エンジンをかけてシートヒーターやエアコンで温めておいてくださった心遣いがとても嬉しかったです。
販売店の返信2025/03/21
mmyy様 この度はご納車おめでとうございます! お車のご相談はお任せ下さい! 今後ともよろしくお願いします!
2024/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛び込み相談で伺ったのですが、担当の庄子さんには素晴らしい対応をして頂きました。 現車の手放し、次の車の購入、その他 短期間でスピーディーに行動に移して結果を頂いたこと感謝しています。 事務の藤本さんにも書類関係で動いて頂きありがとうございます。 今後は何かあれば全て庄子さんにお願いしようと決めてます。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/24
yuu様 この度はお車のご購入&ご売却とともに口コミ評価をしていただきありがとうございます。 私も日々お忙しい中お車のことでやり取りをさせていただきとても感謝しております。 事務の藤本も含め、店舗としてもお客様のサポートさせていただきます!! 何かございましたらお気軽にご相談ください。 全てのお言葉がどれも大変嬉しいです!ぜひ今後ともよろしくお願いいたします!!
2024/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛び込みの査定だけをしてもらい伺った所、担当の庄子さんは初めてにもかかわらず想像以上の査定をして頂き満足しましたし、次の車も庄子さんに相談した所、我々の話しを親身に聞いてくれたり相談にも乗ってくれたり無茶な対応までして頂き、今ままでに出会った事がない行動力や敏速な対応が素晴らしいです。 庄子さんを含め店長さんやガリバー橋本店の方々には感謝してます。
販売店の返信2024/12/24
中川 修 / 鼓太郎様 この度はお車のご購入&ご売却とともに口コミ評価していただきありがとうございます。 内容を拝見させていただき、率直に嬉しいです!! 最初にお会いしたときに、とても笑顔の素敵なお客様だとすごく感じていました。 終始楽しくお話しをすることができてとても楽しかったです!! 私のことだけではなく、店舗に対してもお褒めのお言葉をいただけて大変感謝しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の石川さんには急な対応を度々お願いしておりましたが、いつも真摯に対応していただき、より良いお車の探しのお手伝いもしていただきました。大変感謝しております。
販売店の返信2024/12/22
コッキー様。この度はご納車おめでとうございます!コッキー様と出会えた事、ヴェルと出会えた事 このタイミングでなければ出会えなかった事だと私は思います。 こちらこそ大変感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いします。
2024/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
既存の車のフロントガラスが割れ、もう10年以上乗っていたので買い替えを検討していたところ、ガリバーさんにお世話になりました。真摯に車探しの対応をしていただき、購入時期や相談も乗って頂き、ここを選んで本当に良かったです。次回のお車の買い替えも必ずご相談させて頂きます。大手ですが、16号相模原はすごくおすすめで、子連れでも遊び場所があるので、ゆったりできるし、対応してくださいます。
販売店の返信2024/12/12
そら様この度はご納車おめでとうございます! ものすごく貴重な時間を頂けてどっちがお客様かわからなくなるくらいです(笑) お互いに奥様の説得が肝になってくるかとは思います。 今後とも対策を共有しましょう。
2024/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回庄子さんに担当して頂いたのですが、入店したらすぐに走ってこられて第一印象からとても元気で、暖かく迎え入れてくださいました。商談中も楽しく話せましたし真面目な話はちゃんとメリハリつけてお話して下さったのでとても安心して、納得のいく車を決めることが出来ました。初めての商談だったので緊張していましたがお茶出しをして下さった藤本さんも優しく、素敵な笑顔でとても癒されました。 また来たいと思えたお店は初めてです。また機会があったらよろしくお願いします。
販売店の返信2024/12/09
コタニ様 この度はお車のご購入&ご売却とともに口コミ評価をしていただきありがとうございます!! とても素敵な内容で、ぜひ、またお会いできたら嬉しいです!! 商談中も楽しくお話をしていただき、一緒にお車探しができてよかったです!! 私たちのSAさんにも伝えておきますね!!笑 私ももちろんですが、店舗としていつでもお待ちしておりますので 何かございましたらお気軽にご相談ください! お客様のご来店をスタッフ一同心からお待ちしております!
2024/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望する車種があったので、現地に赴きました。店の雰囲気も明るく、接客対応や車の状態も記事通りで大変ありがたかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/11/10
RY様 この度はご納車おめでとうございます! お店の雰囲気はお客様に楽しい時間であって欲しいと考え日々意識しております。 お客様にそう言っていただけて励みになります。 お困りのこと、気になること、なんでも相談してください! 今後ともよろしくお願いいたします!
2024/11/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
お店に出てから間もない車両でしたが、スタッフの方々の分かりやすい説明で、迷わず購入する事が出来ました。ありがとうございます。
販売店の返信2024/11/11
この度はご納車おめでとうございます! コバヤシ様がモチベーションの一つに、この車を選んだ!とおっしゃた時に この車はただの移動手段ではなく、魂が入ったと思いました。 生き方、生き様を教わりました。 遠方ではありますが、これからも何かございましたらよろしくお願いします!
2024/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変担当者さまにおせわになりました。 百瀬さんの接客素敵です!
販売店の返信2024/11/10
みのる様 この度はご納車おめでとうございます! ご紹介から始まった出会い、本当にありがたく思います! これからも宜しくお願いします。
2024/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ネットで検索していると、年式と希望価格にあった車種を見つけ、その日のうちに問い合わせると、その日のうちにお店で対応していただきました。説明を受け、その日のうちに契約。丁寧な説明と条件が一致しました。契約後も定期的にお電話をいただき、進捗状況を教えていただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/11/05
Tora様 この度はご納車おめでとうございます! お客様がご不安にならないよう進捗状況の報告は 意識しています 整備点検は急がず、丁寧に、でもスピーディーに Tora様のカーライフがより良い時間になるよう努めさせて頂きました。 これから思い出いっぱい作って下さい!
2024/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての中古車購入でしたが、試乗から納車まで親切にご対応いただき、また無理なお願いも聞いていただき、安心して購入することができました。また利用させていただきたいと思います。
販売店の返信2025/10/10
1年前に素敵なレビューをいただき、ありがとうございました! この場をお借りして改めて御礼申し上げます。 1年経ち、お車のことでご相談のれることがございましたらなんでもお申し付けください!
2024/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての中古車の購入でしたが、試乗から納車まで親切に対応していただき、無理なお願いにも対応していただいて、安心して購入することができました。また利用させていただきたいと思います。
販売店の返信2024/08/05
コペン様 この度はご納車おめでとうございます 最大限ご要望にお応えできるよう考えさせて頂きました 安心していただけることが何よりです
2024/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入までに何度もメールや電話で問い合わせをさせていただきました。お忙しい中、こちらからの連絡にもすぐに返信をくださいましたし、ローン審査に関しての対応でも大変お世話になりました。 今後もオプション追加や修理の際にはご相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2025/10/10
1年前に素敵なレビューをいただき、ありがとうございました! この場をお借りして改めて御礼申し上げます。 1年経ち、お車のことでご相談のれることがございましたらなんでもお申し付けください!
2024/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回車を購入したが7台目になりますが、今回は初めて中古車大手のガリバーさんで購入させてもらいました。いろいろな事情からスズキのクロスビーを探していまして、現車確認をさせてもらった際にもちろん車も気に入ったのですが、遅い時間にも関わらず、車の説明などを丁寧にしていただき、担当の方も気に入ってしまい、即購入を決めました。 これからもお世話になりたいと思います。
販売店の返信2024/07/28
ハチ様 この度はご納車おめでとございます クロスビーを気に入って頂き 私もお気に入りと言っていただき光栄です! こちらこそ、アフター整備、フォロー宜しくお願いします!
2024/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めての来店でしたが丁寧な接客と沢山相談にのっていただき、予算にあった車を見つけることが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/26
ココ様 この度はご納車おめでとうございます ご相談の数だけお車にも思い入れが持ってもらえると思い 日々心がけております また何かございましたらお申し付けください!
2024/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今の車が調子が悪く修理代など考慮し、乗り換えを決めました。 今回の車は、こちらの条件通り予算内で高年式の低走行車を紹介して頂きました。 今後、メンテナンス等も期待します。
販売店の返信2024/07/10
chichi様 この度はご納車おめでとうございます ご満足いただき私も嬉しく思います chichi様とめぐりあわせてくれたお車のメンテナンスも 是非承らせてください! 今後とも宜しくお願い致します!
2024/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
程度の良い希望の車でした。アフターパーツの取り付けもスムーズに対応して頂きました。遠方なのでメンテナンスは中々お店に行けませんが、是非次の車もお願いしたいと思います。有難う御座いました。
販売店の返信2024/06/22
悟空様、この度は遠方にも関わらず、ご来店いただき誠にありがとうございます。悟空様の理想を目指し頑張らせて頂きました。納車当日は雨で残念でしたが、新しい愛車を楽しんで頂ければ幸いです。 こちらの方に遊びに来られる際は、お気軽に立ち寄って下さい。 この度はご納車おめでとうございました。
2024/06/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
希望に合わせて納車準備をして頂きました。
販売店の返信2024/06/04
たけさん この度はご納車おめでとうございます お店の雰囲気など貴重なご意見感謝しております 従業員一同日々考え、行動していきます また、カスタム等ご相談ください! 引き続き宜しくお願いします!
2024/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当日いきなりの来店予約にもスムーズに対応して頂きました。 担当の菊池さんの対応もとてもよく、親身になって話を聞いてくださり、御目当の車もとても状態が良く新車のように綺麗で、即決で決めることができました。 納車までの期間もスムーズに対応してくださり、とても良い買い物が出来たと思っています。新しい車との生活のスタートがこちらで良かったと思っています。
販売店の返信2024/05/28
ユウヤ様。この度は数ある販売店から弊社を選んで頂き有難う御座いました。 前オーナー様の使用環境や思いも含めて引き継ぎたかったので 思いが伝わっていたら幸いです。 新しいお車で家族と色んな思い出を作って貰えたら嬉しいです。ご相談など有りましたらいつでも連絡お待ちしております。 ご納車おめでとう御座いました!
2024/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
この度は急な訪問にも関わらずご丁寧に対応いただきありがとうございました。 また2週間で納車までご対応いただいた事重ねてお礼申し上げます。 ご対応いただいた菊池さん百瀬さん、今後とも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2024/04/28
HR様 この度はご納車おめでとうございます ご要望にお応えできたことをまずほっとしております 担当(菊池)以外の従業員の対応にもお褒めの言葉をいただき 嬉しく思います 再度気を引き締めさせて頂きました こちらこそ、今後とも宜しくお願いいたします!
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