しずさんのクチコミ詳細
購入金額が安くても丁寧な対応
投稿日:2025/02/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
価格帯を絞った中で良質な車両を探して提示していただきました。結果的に満足いく車両を購入させていただきました。車両の用意等も迅速な対応、早いからといって粗雑な状態での受け渡しはありませんでした。アフターサービスに関して、まだそういった状況に陥っていないため、☆5にしておりません。ですが、購入までの対応が非常に丁寧だったためアフターサービスも信頼しております。2度購入しており、及川さんに担当していただきました。別の方々も親切な対応だったので、他の担当者の方々も信頼できると思っています。
購入年月:2025/02
購入した車:日産 エクストレイル
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラからのクチコミ返答
2025/02/18
口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。そして、この度も当店をご利用いただきました誠にありがとうございます。お車をお探しさせていただく時間は私も自分のことのようにワクワクしながら検索をさせていただいております。またいち早くお客様の元にお車を納めさせていただきたいという思いで丁寧かつ迅速にご準備をさせていただいております。アフター面でもなにか気になることがございましたら迷わずご連絡ください。しっかりとご対応させていただきます。素敵なカーライフをお過ごしください。この度はご納車おめでとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車をぶつけてしまい、色々な店舗を回りガリバーさんで購入させて頂きました。 担当の菊池さんが親切でとても感じの良い接客をして頂き気持ち良く購入することができました。車の状態についても丁寧に説明してもらい、不安なく楽しく商談させてもらいました。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/17
akira様。この度は数あるお店から弊社を選んで頂き有難う御座いました。 前オーナー様の使用状況やakira様の今後も踏まえ楽しくお話しさせて頂きました。 今後も車の事で相談事や困り事がありましたら連絡くださいね 本日は納車おめでとう御座いました。
2025/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3ヶ月経ってようやく納車しました!! 待ちに待ちました!!!かっちょええぇぇ!!! 今回で4代目ですが、毎回沢山ワガママ聞いてくれて感謝です笑。 店舗の雰囲気もスタッフさん達もとても良き!! なんてったって、店長の及川さんがトイレ掃除してましたから!!偉すぎます!!!笑。 お客様はそーゆー、とこ見てますからね。納車時にも沢山来店されてて、そりゃお客様呼びますよね! これからも末永くよろしくお願いします!!
販売店の返信2025/02/16
この度はご納車おめでとうございます。大変長らくお待たせいたしました。多数のオプションによってとてもかっこよく仕上がっていて、かっちょええぇぇお車に私も大興奮です。笑。とても喜ばれている姿に嬉しくなりました。トイレ掃除を発見されてしまったのはお恥ずかしい限りですが綺麗な状態でお客様をお迎えできるようスタッフ全員で毎朝行なっております。今後も末長いお付き合いをさせていただきたく思っておりますので遠慮せず、なにか気になることがございましたらご連絡ください。この度もご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2025/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
246座間店でハイエース2台とタントを1台新車で買いました。 中古車だけでなく新車も丁寧に案内してくれる店です。 たまたまタントの納車日が妻の誕生日でした。 スタッフが車内に誕生日カードと風船を綺麗に飾ってくれてました。 妻も私も感激しかありません。 246座間店のスタッフさん達ありがとうございました。 安心して店長及川さんを皆さんに紹介したいです。 なかなかこのような店長はいないね(⌒▽⌒) ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/08
素敵なご投稿を頂き誠にありがとうございました。そして、素敵なサプライズのご納車、本当におめでとうございます。正直、お車を見ていただいた時にお二方とも喜んでいただけて感動して泣きそうになってしまいました。今回はご主人様から奥様へのサプライズが大成功となり、そのお時間と空間に携われてとても感謝しております。今後もなんでも良いのでなにかございましたらご連絡ください。この度はハッピーバースデーご納車、おめでとうございました。
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