komomoさんのクチコミ詳細
ネット検索のみでの購入
投稿日:2012/06/11
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
エヌ・ワン・ガレージさんのある神奈川県から遠く離れた東北からの購入という事もあり、店舗を訪ねる事もスタッフの方と直接会話する機会もありませんでしたが、ネットでの照会にも迅速に対応頂き、走行距離300,000kmを超えて故障した現車両の引取をはじめ、照会車両の状態・納品時の整備状況や手続きを電話やメールでスムーズにやり取りする事が出来ました。 口コミの投稿時点では車両購入後1月半経っていますが、毎日70kmとなる通勤も年式の古さを意識させる事なくこなしています。この点も営業の方の「外観に年式相応のやつれはあるが機関の状態は良好」との説明通りでした。 冒頭で述べた通り、店舗を訪ねていないので接客の評点は満点を付ける事が出来なかったのですが、少なくとも電話・メールでの対応では満足のいく対応を頂いています。 今回の車両購入についての私見としては、良いお店(良い営業さんでしょうか)であると感じています。
購入年月:2012/04
購入した車:スバル フォレスター
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:3
エヌ・ワン・ガレージからのクチコミ返答
2012/06/12
このたびは遠方からのご購入、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。遠方で車を見ないでご購入をご検討頂いているお客様への対応は、ご来店頂けるお客様よりもこちらとしてもなるべくわかりやすく、より丁寧にご説明をさせて頂くよう心がけております。今回はお車の方、気に入って頂けたようでほっとしております。高評価を頂けた事を感謝すると同時にこれからもよりいっそうお客様に満足頂けますよう努力していこうと思います。このたびは誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2011/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エボ4を探して、何件か回りましたが、対応が一番でした。 とても良心的で、儲けにならないような事まで相談にのっていただきました。 あまり大きな店ではないので、在庫数は多くありませんが、狙いの車があったら是非足を運んで頂きたいお店です。
販売店の返信2011/09/22
高評価頂きまして、誠にありがとうございます。今後も何かあればお気軽にご相談下さい。
2011/02/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
対応も早く、他の店では嬉しがらないような相談にも対処していただける 買い手にとっては頼もしく嬉しいお店です。
販売店の返信2011/02/25
このたびはお車のご契約、クチコミ評価ありがとうございます。高評価を頂き感謝しております。今後もお客様に、ご満足頂けますようなお店づくりに努めてまいりますのでよろしくお願い致します。今回は少し遠方からのご契約でしたが、何かお困りの時はお気軽にご相談下さい。
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