2024年04月13日
フォレストインターナショナル
資格を持った査定士が一台一台細かく車輌の検査し厳選して仕入れております
無修復歴車・実走行・正規ディーラー車を必ずお安く販売致します
第三者検査機関に依頼し、厳密な検査を通じて、評価書を発行しております
万一に備え全車無料保証付きでの販売を実施しております
車検・修理・板金・パーツ手配等、アフターフォローにも力を入れております
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/04/30投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
購入条件はあいまいに流さず、よく確認して話をすべきだったと思いました。以下の様な事などがありました。最初のメールで「無条件で希望ナンバーとします」と書いてあったのでそのつもりで商談後日、ナンバー告げたら、安くしたのでだめと言われました。
販売店の返信2013/05/02
Ken13様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。サービスやクーポンは他との併用が出来ません。しかし今回Ken13様へは通常では出来ない「車両価格10%以上の値引き」、更に「サービス特典2点」もお付け出来るよう、営業担当は仕入担当へ粘り強く交渉し、承諾を得られました。希望ナンバーをサービスさせて頂くよりも今回ご提示させて頂きました内容の方が非常に好条件でしたので、希望ナンバーはお勧めいたしませんでした。今後ナンバーを変更される時などご相談頂ければ幸いです。次回車検の際は今回お付けいたしましたサービス特典を是非ご利用下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
2013/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
洒落た店内にベンツがたくさん。店の前に妻と乗り付けた時にたまたま出会ったNさん。その方の人柄で一気に購入へと決断しました。はじめは妻とちょっと見てみたいなあくらいの感じでしたが最奥にあるRクラスに「試乗しませんか」と声をかけていただきとても安心しました。初めて中古車を買ったので他店との比較はできませんが某ディーラーよりかなり高級で安心できる応対と車の質、アフターサービスで大満足です。しかも安いのなんのって。保証のほかにコーティング無料や希望ナンバー取得も無料でこの上ない喜びです。
販売店の返信2013/03/27
うげらー様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂き、こちらの方こそこの上ない喜びを感じております。完璧に整備点検を行い、コーティングやモール磨きなどお車をピカピカにしてご納車させて頂きますので、楽しみにお待ち下さいね!アフターフォローも万全に整っておりますので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
2013/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
こちらの細かな注文にもひとつひとつ丁寧に応えていただき、私の予想を下回る価格で入手できました。スタッフの方々も親切丁寧で安心して購入する事ができました。今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。
販売店の返信2013/03/25
ヤマケン122様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような評価を頂き、嬉しい限りです。ドレスアップ等も専門店ならではの独自のルートでお安くご提供させて頂いておりますので、いつでもお気軽にご相談下さい。こちらこそ末永くよろしくお願いします。この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
2013/03/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
店長様へ 2月上旬に購入したものです。 CDチェンジャーの件Nさんから報告されてますか? 購入前にCDチェンジャーはどこにあるかと確認した祭 フロントBOXに入っていますよと案内されました。 納車後確認するとCDチェンジャーが見当たらないので確認すると 「この車はもともとついてないですよ」と言われ、「あるといったじゃないか」と声を 少し荒げると詫びることなく「なんとか用意して贈る。通常はこんなことしない」と 開き直った様子。 「取り付けは」ときくと「ご自身で」。 頭に来て、N氏は見切りCDチェンジャーを待ちました。 ところが・・・! その腹いせか、わたしを客と思ってないのかしりませんが マガジンのないCDチェンジャーが届きました。 これはお店の方針ですか? 多分お客様目線がないとわからないことですが、 私はずっとラジオしか聞けない状態です。 このガラクタなマガジンのないCDチェンジャーをみて すぐにCDナビを自身で用意しました。 電話でN氏に話すと怒り狂うと思い、カーセンサー認証とした このサイトに投稿します。 もう一度送るなんて必要ないです。 CDチェンジャー分返金するのが筋だと思っています。 本当にいい車体をおろしている御社は素晴らしいですが 売ったら終わりですか?と言いたい。 がっかりの極みです。 店長様の見解をここでお聞かせください。
販売店の返信2013/03/12
この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。商談時、担当営業はCDチェンジャーが付いていると言ってしまったようですが、お客様ご自身でグローブBOXを開けられ「CDチェンジャーはどこにあるのか?」と聞かれ、その際に担当営業は「ごめんなさい、CDチェンジャーは付いてないです」と訂正をしております。また契約書内装備類にもCDチェンジャーの記載をせずに再度付いていない事をご説明させて頂いております。ご契約前に装備類を確認し、契約書にも記載があるのでしたらお客様が申される返金が筋だと考えますが、CDチェンジャー無しの車両に、担当営業が無償でご用意をさせて頂いた事を喜んで頂けず残念です。マガジンを入れ忘れてしまった事は誠に申し訳ございません。お住まいもお近くですので、何か弊社にご協力出来る事がございましたら、ご相談頂けると幸いです。この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
2013/02/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
私自身にとってはじめての車で、デザインも装備も性能も納得できる車を探していました。カーセンサーで探していたところ、こちらのお店に惹かれて訪問させていただきました。とにかく一目惚れ状態の車と巡り合えました。納車まで待ち遠しかったのですが、納車された車もとても綺麗で大満足です!!毎日乗っていますが、乗れば乗るほど大好きになる車を見つけることができ、本当に良かったです。この度は本当にありがとうございました!
販売店の返信2013/02/27
ダテトモ様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。またこのような高い評価をして頂きまして、誠にありがとうございます。ご購入頂いたお車を気に入って頂けることが私達にとって一番嬉しいことです。この車のオーナーがダテトモ様で良かった!と心から感じます。お住まいもお近くですから定期点検等もお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2013/01/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
後期型のC230アバンギャルドでしたが、車体価格は80万円位と安かったです。遠方買いだったので一体どんな車が来るかかなり不安でした。実際、ボディは新車のようにピカピカで傷も無く、エンジンも今のところ良好。特に異音や振動も無く、オートマのシフトショックも無い。燃費も乗り方次第では「10km」も可能です。今まで余程大事に乗られてきた車だからでしょうか。 小さな欠点を上げるとしたら、オートライトの反応が敏感すぎる(輸入車全般らしいが)、ブレーキダストですぐにホイールが汚くなる(これもブレーキが良く効くから仕方ない)……くらいですかね。その他、輸入車ならではの違いはむしろ長所と言って良いと思います。 やはりなんといってもメルセデスベンツは古くてもカッコイイ!洗練されているというか、ムダの無い所がいいですよね。車に詳しくない人が高級外車の目で見てくるところがたまらないです♪ 80万の車でこんな気持ちい思いができるなんて! デザインがガラガラ変わる国産車なんかもう買えませんよ(笑) あとはこの先も壊れないことと、2年後の車検が安く済むことを祈ってます♪
販売店の返信2013/01/07
sakahiro様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂きまして、ありがとうございます!弊社は高品質車をどこよりも安くお渡し出来るよう努力しておりますので、C230アバンギャルドお気に召して頂き、嬉しい限りです。お住まいはお近くではございませんが、部品などお安くご提供させて頂ける万全のサポートも整っておりますので、何かお困りの際は何なりとご相談ください。今後ともよろしくお願いします!
2013/01/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
購入時は色々と無理をお願いしましたが、担当の方がとても誠実に対応してくれました。車両の程度も大変良い状態で、毎日の通勤がとても楽しくなりました。ベンツ専門店ということもあり、整備等については信頼してお任せできるということも、今回購入を決めた大きなポイントではありますが、やはりお店の雰囲気も良く、非常に気持ちの良いものでした。この度は本当にありがとうございました。今後のアフターサービスにも期待しています。
販売店の返信2013/01/03
yama1010様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも弊社の励みになります。お住まいもお近くですので、何でもご相談下さい!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/30投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
下取り車を査定していただき、納車。 納車後に下取り車に不具合が、あった ので、査定額を減額して欲しいと連絡がありました。契約に関わる問題ですし、当日まで普通に乗っていたので、 それは、出来ないと断わりましたが、 それでは、会社が年を越せないと 泣きつかれ、なくなく応じました。 これでは納車後のアフターケアも 不安で頼むこともできません。
販売店の返信2013/01/02
akking様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。今回下取車として引き取らせて頂きましたお車ですが、査定をさせて頂いた際には正常に作動していたサンルーフが、ご納車の際には全く作動しませんでした。調べてみると部品の交換が必要で、修理費用が10万~20万円かかります。査定当初から状態に変化が生じた場合は契約書内の特約事項にも記載があるように再査定をさせて頂く事になります。akking様のお気持ちも考慮させて頂いた上で今回3万円の減額をさせて頂きました。多少の状態の変化であれば再査定は控えますが、今回のような高額修理が必要な場合は、大変申し訳ございませんが、再査定をさせて頂いております。今回の件で気分を害されたと思いますが、ご購入頂いたV350に何かございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いです。
2012/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
狙っていた2008・2009年モデルのS550ロング、たまたまネットで遊んでいたら魅力的な価格が目に入ってきて、何気なく電話していろいろ聞いてみた。担当になってくれたNさん、すばらしくいいセールスマン。息を切らせて電話口に出てくれる感じが誠意大将軍。おまけに業界最安値は本当。こちらは兵庫県で、行ったこともないお店で高額商品の購入を決めるのはとても不安でしたが、電話の応対の良さや、ワンコールで出てくれる早さに感動。納車までの手続きもスムーズで、陸送のドライバーさんも、とてもいい人でした。終始気持ちよく、超割安に、狙い通りの車を手に入れることができました。内装外装ともに新車の美しさで、コストパフォーマンスは激高です。納車の早さも最初の電話から2週間たらず・・。商品の大きさを考えたらアマゾンのお急ぎ便並でしょう。今後とも贔屓にしていきたいオススメのお店です。Nさん、次もよろしくね。かみさん用のセカンドカーを買うつもりですから。
販売店の返信2012/12/27
aoi様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。また心温まるお言葉まで頂きまして、嬉しい限りです。私達が目指しているものをご理解、評価頂いた事が何より嬉しいです。全てのお客様がaoi様と同じお気持ちになってもらえるようスタッフ一同誠心誠意頑張ります!奥様のお車探しの際も是非お手伝いさせて下さいね。この度は本当にありがとうございました。
2012/12/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:3
品質:4
今日納車でした。遠方からの購入ということで現車を確認できなかったので不安な面もありましたが、担当さんも電話、メールでとても親切にして頂いて、安心して購入する事が出来ました。届いた車もとても綺麗で本当にこちらで購入して良かったです!遠方から検討している方にもオススメです!!
販売店の返信2012/12/20
この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。週末の3連休前にご納車出来て安心しました。是非週末はご家族でドライブをお楽しみ頂ければ幸いです。スタッドレスタイヤに組み替えてご納車いたしましたが、雪道の走行は充分ご注意してくださいね!これからもフォレストをよろしくお願いいたします。
2012/12/17投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
他のクチコミを拝見し驚いた。我が家の運が悪いのか?担当がはずれだったのか? 担当の段取りが悪いせいで納車が遅れ(ウーハー取り付けをやめればすぐに納車できると言うので、やめて納車をお願いしたら、実は書類がまだそろってなくて…とのこと)一週間書類を待ち車を取りに行ったら、最後の点検でひっかかりヤナセへもって行った、店内でお待ちくださいと二時間近く待たされ、結局 原因わからず納車できない、お引き取りをと。さらに一週間後取りに伺った翌日、警告ランプ点灯。電話での問い合わせにムッとしているのは明らかで、スピーカーで会話を聞いていた十二歳の息子が、きちんと謝ることもしないばかりが反抗的だ、パパに反抗してると、笑える。 結局自分でヤナセヘ持ち込む(自腹)かお店まで持ってこいと。都内から一時間、高速代もガソリン代もでない。 中古なので不具合があってもしかたないのはわかる、でも、あの接客はあり得ない。仕方ないことだと言ってのけた、申し訳ないなんて思っていない。この不景気、残念なお店だと思う。フォグランプも片方つかないこの車。どこを整備点検してくれたのか。欠陥車を押し付けられた?この店を選んだ自分をせめるしかない。このサイトをおしえてくれた知人に感謝。このような思いをする人が最小限であることを祈る。
販売店の返信2012/12/18
この度は、クチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。また、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。しっかりと整備点検を行っていても今回のような警告灯はある日突然点灯してしまう場合もございます。誤作動の可能性もございますが、ご納車当日であっても原因が分かるまでは解決してからご納車させて頂きたいと思い、無理を承知で延期をさせて頂きました。色々とご予定もあったと思います。本当に申し訳ございませんでした。弊社は年式・走行距離に関わらず全車に保証をお付けしております。大変申し訳ございませんが、保証書に記載があるように、保証を受ける為の付帯費用は保証出来ませんので、高速代・ガソリン代・テスター代はご実費とさせて頂いております。何よりも今回、担当者の対応により、不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、すぐに改善いたします。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
2012/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
カーセンサーで色々なお店の車を物色中にフォレストさんのベンツを見つけました。他にもたくさんストックしてそうなので、早速メールを送り、営業さんとお話をさせていただくことができました。初めての外車に不安もありましたが、親切丁寧に質問にも答えていただきました。良い事ばかりを話さず、どんな事でも答えていただけるのは、購入者には非常にありがたい事だと思います。色々と私のわがままにも付き合っていただき、感謝です!これからも、フォレストさんにはお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします
販売店の返信2012/12/04
TGG様 この度はクチコミ投稿を頂き、ありがとうございます。当社は安心して永くお乗り頂けるよう、アフターフォローも万全に整えております。お住まいもお近くですので、これからどんな事でもご相談下さいね!この度はありがとうございました。
2012/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
この店で3台目の購入です!どのスタッフも対応が良く、私の担当者さんはいつでも一生懸命対応してくれます。購入したB170も運転し易くとても気に入ってます。ですが、飽きっぽい性格の私はまた1年後位に買い替えるかもしれません・・・・。その時も宜しくお願いします。
販売店の返信2012/11/01
ベンツオーナー様 この度はクチコミ投稿ありございます。また、3台目のご購入本当にありがとうございます。数年で3台もお乗り替えされ羨ましい限りです。次回、お乗り替えの際も全力でご協力させて頂きたいと思いますが、車検もお安くできますので、その時も是非ご相談ください!今後とも宜しくお願い致します。
2012/10/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
輸入車購入は初めてでしたので、購入後の費用やメンテナンスに不安を抱えていましたが、輸入車のメリットやデメリットをきちんと説明して頂き、最近の輸入車は日本車と信頼性はほとんど変わらない事が分かり、購入を決めました。住まいも近くなので、操作方法など分からない時は、持っていくとすばやく親切に対応してもらいアフターフォローにも満足しております。
販売店の返信2012/10/27
KKTT様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。高い評価も頂き、ありがとうございます。弊社は輸入車が初めてのお客様でも安心してお乗り頂けるよう、アフターフォローにも力を入れております。お住まいもお近くですので、車検や定期点検など色々ご協力させて頂きたいと思います。これからもフォレストを宜しくお願い致します。
2012/10/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
沖縄からTELにて予算を相談し、他の店舗も検討した結果、去年の12月に直接店舗へ何ヶ所か訪問しフォレストの接客と雰囲気の良さで契約しました。自分の満足する車両を2ヶ月ぐらいかけて探してもらい予算内でオールペイントや追加でのパーツ取付までやってもらい綺麗に仕上がっていたので満足していますが、納車後の担当アドバイザーの対応の悪さにはがっかりさせられました。遠方なので、店舗訪問出来ないぶん車両不具合内容伝えたくTELをして、担当者をお願いしても「接客中なので折り返しTELする」と言ってもかけても来なく、不便な思いをした。保障対象外の内装のバイザーも破損していたので、確認ミスなので中古品で郵送対応しますと言っていたが、結局送られて来なかった。 遠方だから直接訪問出来ないからといってこのような対応では良くないと思うので、改善したほうが良いと思います。 正直、直接来店した時の対応が良かったぶん残念です。
販売店の返信2012/10/25
W220様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。W220様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。遠方のお客様でもご納車後のアフターフォローを万全に心がけておりますが、不快なお気持ちにさせてしまい非常に残念です。ご指摘頂きましたように、すぐ改善させて頂きます。W220様のカーライフが充実するよう、弊社に出来ることがございましたら、ご相談いただければ幸いです。この度はクチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。
2012/10/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
ウェブでの問い合わせ後、訪問し契約させていただきました。 スタッフの方は皆さん明るくて感じが良かったです。 実は、見積もり書類を作成している際に他の車を見ていたのですが、メカニックと思われる方が声をかけてくれ、その方の感じがとても良く、このお店なら問題ないと思い契約を決断しました。 値引き、4周年記念のサービス等、契約内容も満足できるものでしたが、保障に関してはもう少し長くまた免責条件も緩和していただくとより安心出来ると思います。 納車前なので、車に対する評価はまだ出来ませんが、今後共どうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2012/10/10
クチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。また、温かいお言葉も頂き、嬉しい限りでございます。より一層お客様に喜んで頂ける対応・サービスが出来るようスタッフ一同頑張ります! これから整備点検等しっかり行い、綺麗に仕上げてからご納車させて頂きますので、もうしばらくお待ち下さいませ。ご納車後のアフターフォローにも力を入れておりますので、何でもご相談頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。
2012/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方も皆さん感じ良く、ベンツ専門店だけあって技術、知識ともに素晴らしいお店です。価格もとても満足のいく価格で購入できました。
販売店の返信2012/05/12
蓮ぞー様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。また、全て高い評価をお付け頂き嬉しい限りです。お住まいもお近くですので、これから車検や点検、板金等、更に満足して頂けるよう精一杯ご協力させて頂きたいと思います。奥様の車庫入れがスムーズに出来るように願っております!これからも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
2012/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
とても親切かつ丁寧で色々なアドバイスをいただいてとても満足な車を購入することが出来ました!そして車を買ったから終わりではなくアフターフォローも親切です。お店はというと綺麗なショールームや所狭しと置いてある圧巻の屋外展示場、元気で礼儀正しいスタッフさん達が印象的でした!フォレストさんで失敗はないと思いますよ!
販売店の返信2012/04/21
NAG様 この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。高い評価も頂きまして嬉しい限りです。私達で簡単に取付出来る作業でしたら、いつでも対応させて頂きますので、またお立ち寄り下さいね!NAG様にまた褒めて頂けるよう、気を抜かずに頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2012/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店はネットで検索すると、ずらっと車が出てきて、品揃えがすごいですが、実際にお店に行くと、在庫の多さに圧倒されます。 正直買うつもりは無かったのですが・・・営業の方やお店の雰囲気も良かったので買ってしまいました。在庫が多いので、行って相談すれば希望の車を紹介してもらえるという感じで、とても良い買い物が出来ました。お店の方全員で見送ってくださり、とてもいい気分で帰れました。次に買い替えする時もまたこのお店に来ようと思います。
販売店の返信2012/03/31
BAlbz様 この度はクチコミ投稿ありがとうござます。在庫総数を多く揃えている事が弊社自慢の1つでもありますので、高い評価やお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります!アフターサービスにも力を入れておりますので、これからも良いお付き合いをさせて頂きたいと思います。また、奥様のお車のお買い替えの際も是非お手伝いさせてくださいね!この度はありがとうございました。
2012/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ベンツ・BMWが候補でしたが、ベンツの専門店ということもあり、ラインナップも豊富でしたし整備状況なども信用がおけそうな雰囲気でしたので訪問しました。担当していただいた方の対応も良く、他店のBMWと迷いましたが、その日のうちに決めました。わたくしがせっかちな性格なので、納車までの2週間が長く感じましたが、満足しております!
販売店の返信2012/03/30
オメガ様 クチコミ投稿ありがとうございます。また、高い評価を頂きまして、ありがとうございます!昨日ご納車させて頂いたばかりです。これからが本当のお付き合いですので、何かございましたら、何なりとご相談ください。しっかりとバックアップさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
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