フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店のクチコミ一覧(48ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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当店のモットー

2024年04月13日

フォレストインターナショナル

フォレストインターナショナル

資格を持った査定士が一台一台細かく車輌の検査し厳選して仕入れております

無修復歴車・実走行・正規ディーラー車を必ずお安く販売致します

第三者検査機関に依頼し、厳密な検査を通じて、評価書を発行しております

万一に備え全車無料保証付きでの販売を実施しております

車検・修理・板金・パーツ手配等、アフターフォローにも力を入れております

フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店のクチコミ一覧

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1051件のクチコミ

誠意ある対応

2017/12/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ニーズにあったクルマを紹介してくれた。営業マンの誠意ある対応で、大変満足。

ひょうひょさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C250 エレガンス (2017/11購入)

販売店の返信2017/12/03

ひょうひょ様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザー山田です。総合評価5点と高評価をお付け頂きまして光栄です。20台以上あるCクラスの在庫の中から「オススメのお車ありますか?」とストレートな質問を頂き、とっておきの一台をご紹介させて頂いたところ、私を信用して頂きそのお車で即決いただけたことを大変うれしく思っております。少しはアドバイザーらしくアドバイスができたのかなと、私もひょうひょ様とのご商談を糧にさせて頂いております。今後も車検や1年点検などのメンテナンスの際には当店をご利用ください。これからもひょうひょ様と長いお付き合いをさせて頂ければと思います。この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ずっと乗っています

2017/11/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今までベンツVクラスをW638→ビアノと乗り継いできて、今回W639のV350をフォレストさんで購入しました。通信販売で車を買うのが初めてで心配だったのですが、ネットで見る限り車の程度も良さそうで、対応してくれたスタッフも親切で安心して買うことができました。実際に陸送で車が届いたら思っていたよりキレイだったので、買って良かったと思います。記録簿を見たら整備で色々やってくれたみたいで、好印象でした。また取引したいと思います。

熱男2525さん

メルセデス・ベンツ Vクラス V350 アンビエンテ (2017/10購入)

販売店の返信2017/11/30

熱男2525様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに総合評価5点の最高評価までお付けいただきまして誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの長渡です。熱男2525様は今まで歴代のVクラスを乗り継いでおられたので、お話が非常にしやすく、スムーズにご成約をいただくことができました。車両の状態をお伝えするのに際して、ポイントごとに細かな部分をご案内させていただいたところ、「そのクルマは安心だ!」とおっしゃっていただき、当日ご決断いただけたのが印象的でした。長年オーナー様の熱男2525様は、見るべきポイントを掴んでいらっしゃいましたのでさすがです!!納車前点検整備は専門店である弊社の自慢のひとつです。自信を持って行っておりますので、そのようなお褒めの言葉を頂けたのは非常にうれしい限りです。こちらこそ、また次の一台もフォレストで購入していただけると幸いです。熱男2525様、この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

春にB180を購入しました。複数店舗回る予定でしたが、フォレストさんを一番初めに訪ねたところ、車は文句ない程度の良さ!担当してくれたアドバイザーの山田さんの知識もすごく、私たちの疑問をひとつひとつすぐに解消してくれました。これは信用できるという事で妻と意見一致し即決してしまいました。今までスポーツカーに乗っていた私にはBクラスは少し物足りないかなと思いましたが、山田さんに相談したことろ、アクセルレスポンスが良くなるパーツをすぐに紹介してもらい、納車時に乗った瞬間大満足!切り替えもできるので安心です。さすがベンツの専門店だと感動しました。6ヶ月の保証も先日切れてしまいましたが、結局ノートラブルなため今のところのアフターサービスは評価できません笑 また、車検の時には頼らせて頂きますので、よろしくお願いいたします。

ベンツファンになりましたさん

メルセデス・ベンツ Bクラス B180 ブルーエフィシェンシー スポーツ ナイトパッケージ (2017/04購入)

販売店の返信2017/11/23

べンツファンになりました様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに総合評価5点の最高評価までお付けいただきまして誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。ベンツファンになりました様はお車をご覧になられて早々に「このクルマにしよっか~」とおっしゃっられていたので、そのあと他店舗様に行かれる予定だったなんて思いませんでした(笑)それだけ弊社のお車の品質にすぐにご納得いただけたと思うと大変嬉しく思います。弊社はベンツ専門店のプライドを持って仕入れを行い、その後専属スタッフによるクリーニングを経て展示をしております。その後納車整備でしっかりとリフレッシュしてお客様方の元に渡っております。そのため、数字上の条件だけでなく専門店のフォレストで購入をするメリットをたくさんご用意しております。ベンツファンになりました様には、「フォレストで購入したベンツ」という付加価値を存分にご理解いただけて良かったです。またお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度はご成約、ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。

加藤さん

2017/11/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

11月19日に納車に伺った鈴木です。 閉店ギリギリに着いたにも関わらずとても良い対応をして頂きました。 車の方も内外装ピカピカでとても良かったです。 加藤さんから買って良かったという言葉は嘘ではなかったです。 また購入する際は加藤さん指名致します。 車の状態もとても良く名古屋まで快適なドライブ出来ました。ありがとうございました。

T.S.Cさん

メルセデス・ベンツ SLKクラス(2017/11購入)

販売店の返信2017/11/21

T.S.C様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザー加藤です。また、総合評価5点と高評価をお付け頂き、嬉しい限りです。この度は通信販売で私の言葉を信じてご購入いただき、誠にありがとうございました!実際にお会いしたのはお引渡しの際1度だけですが、いろいろとお話しできて嬉しかったです♪最初はご家族へサプライズプレゼントとのことで、「SLKの電動バリオルーフで驚かす!」予定だったと思いますが、まさかの私とのやり取りのメールにて発覚してしまうといううっかりミスは忘れません(笑)お住まいは名古屋とご遠方ではありますが、今後もメンテナンスなどで末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。また2台目のご購入を、お待ちしております!この度はご成約、ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

衝動買い!!

2017/11/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

国産セダンはたくさん乗りましたがベンツは初めて。リッター6キロちょいで燃費が悪い。あとはすべて満足。写真で見るより現物を見たらキレイで衝動買いしました。買って良かったです。

グッチ@さん

メルセデス・ベンツ Sクラス S550 ロング (2017/09購入)

販売店の返信2017/11/18

グッチ@様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに総合評価5点の最高評価までお付けいただきまして誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの鈴木です。グッチ@様にご納車させていただいたSクラスはエアロ&アルミでバチっと決まった一台で、正直営業いらずの一台でした。当社のお車は厳選して仕入れていますので、元々状態は抜群です!さらには専属のスタッフがベンツに合うケミカルを使い専用の道具を用いてクリーニングをしているので、それだけでも専門店ならではのお車に仕上がっております。もちろん機関系もしっかりと整備をしリフレッシュしておりますので、衝動買いだからと言って後悔はさせません!グッチ@様この度は、ご成約ならびにクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分がまさか憧れのメルセデスのオープンカーに乗れるわけないと思っていましたが、フォレストさんにその夢を叶えてもらうことができました!リーズナブルな価格設定に惹かれたのですが、安く購入しても維持費が高くつくのが怖くてしばらく足踏みしていました。カーセンサーのお気に入りからフォレストさんのこの車をずっと眺めていたのですが、試しに電話をかけてみたところ、車検や整備も安くできることを聞き、来店したところ一目惚れして購入しました!やはりメルセデス専門店という安心感が非常に魅力でした。購入して半年程乗りましたが、故障やトラブルも無く満足しているのでこの評価にさせていただきました。来年には車検もありますので、その時は頼りにさせてもらいますよ~。

湘南のよっしーさん

メルセデス・ベンツ SLKクラス SLK350 (2017/05購入)

販売店の返信2017/11/17

湘南のよっしー様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに満点の最高評価までお付けいただきまして誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの長渡です。湘南のよっしー様にご納車させていただいたお車は、走行距離が少ないにも拘わらずディーラーでの整備記録簿が多数残っていたお車でしたので、入庫してきた際の程度の良さにビックリした事を覚えております。湘南のよっしー様が一番気になさっていた車検や整備のアフターの事ですが、弊社がメルセデスの専門店として一番自信のある部分でしたので、最終的には湘南のよっしー様のご不安を解消する形になり即決でご決断いただきましたね!納車整備の際に消耗部品を交換しリフレッシュしておりますので、来年頭の車検の時にはさほど必要な部品は出ないと思いますが、もちろんお安くやらさせていただきますよ~笑 この度はご成約、ならびにクチコミ高評価の投稿頂きまして誠にありがとうございました。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車されて翌々日、さあ家族で出かけようと思い、始めてエンジン始動したら不具合多発。家族ででかけるつもりがウインカーも点滅しないので自走できず自分でレッカー手配してこちらのお店へ車を持っていくことに。販売担当の方が不在で代わりの方に対応して頂き、車を預けてその日は帰宅することに。確かに点検・工賃は会社負担、部品代は客負担との補償内容ですがこんな状態でもしっかり部品代請求されるとは、会社としての体制をちょっと疑ってしまいました。納車日にお店の前で2~3回エンジンのオンオフしてれば不具合確認出来てお店の負担で修理だったのかなと思うと、なんだか。。。でもエンジン始動一発で壊れるような車を納車されるとは普通考えないですよ。。

matsui2さん

メルセデス・ベンツ Mクラス ML350 4マチック 4WD (2017/10購入)

販売店の返信2017/10/20

matsui2様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は電装品の不具合によりご迷惑をお掛け致しました。今回故障した電装品はまだ交換時期でも無く、整備士による点検やメルセデス専用テスター「DAS」による診断でも問題が無かった為、そのままでご納車をさせて頂きました。この部品は他の電子部品を制御する為、この部品が壊れると他の部分にも影響がでてしまい、あちこち壊れたと勘違いしますが、今回故障したのはこの部品一つだけですのでご安心下さい。言い訳になってしまいますが、電装品は十分点検してもごく稀に突発的に故障してしまう事があります。今回matsui2様との契約が一番お安い工賃保証での契約となる為、部品代を請求させて頂きますが、通常価格よりもかなりお安くさせて頂いておりますので何卒ご了承下さい。この度はmatsui2様の信頼を失ってしまい大変残念ですが、信頼を挽回出来ますよう、精一杯ご協力させて頂きたいと思います。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともフォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

念願のメルセデスベンツを購入することができました。フォレストさんはベンツの専門店なので、アドバイザーの方がとても詳しくて安心して購入に踏み切れました!車検や修理、板金も安くできるということを聞きました。今までの事例も教えてもらい、これなら安心して維持ができると思いましたので、当日即決してしまいました。自分にとっては高い買い物でしたが、プロのいる専門店で買うことができて家族で満足しています。本当にいいクルマを紹介してもらいありがとうございました。

ヤマダマンさん

メルセデス・ベンツ Bクラス B180 ブルーエフィシェンシー スポーツ ナイトパッケージ (2017/08購入)

販売店の返信2017/09/30

ヤマダマン様、この度はクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました!また、満点の評価までお付けして頂きましてありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの長渡です。ヤマダマン様が初めてのメルセデスということで不安な事が多いとおっしゃられていたので、そういった不安を解消できて良かったです。弊社はメルセデスベンツの専門店であることにプライドを持って販売しておりますので、その強みが響いていただき嬉しい限りです。今後とも車検や修理の際にはお気軽にご相談ください!奥様がこすってしまったときにも安く直しますよ(/_;)(笑)ヤマダマン様、この度はご成約、ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします。

w221 s550 AMGパッケージ

2017/08/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前こちらでw220を購入し、またw221の方をこちらで購入さして頂きました! 今回は担当者が加藤さんに変わり凄い良い対応していただきました!気さくな方で2010年式の後期を買う気でしたがいつの間に2012年の最終後期を買ってしまいました。(担当者にレーダーセーフティをガチ押しされたのでw) まさかこのレーダーセーフティにこんなに感動するとは、、、。 気さくな方ですがやる事はやる方で納車までの間車の現在の状況や担当者が連休とる場合の報告など、こまめにして頂きました。 こちらの要望も出来るだけ聞いて頑張って頂き下取りの車も他社より遥かに高い金額でした。 納車後も一緒に車に乗って頂き機能説明からお世話になり、次の日に不明な点も電話対応してくれています。 次はw222が目標ですが、次も担当者が加藤さんでくれたらと思います。 今回はいい買い物でした! ありがとうございます!!

ハラダマルさん

メルセデス・ベンツ Sクラス S550 ロング AMGスポーツエディション (2017/08購入)

販売店の返信2017/08/29

ハラダマル様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザー加藤です。また、総合評価5点と高評価をお付け頂き、嬉しい限りです。この度は弊社で2台目のご購入ですが、ありがとうございます。私がガチ押ししたレーダーセーフティーに感動していただき、お引渡しの際に一緒に試した際は、あそこまで感動していただけるとは思っていなかったので、私もちょっとびっくりしちゃいました(笑)お住まいは少しご遠方ではありますが、今後もメンテナンスなどで末永いお付き合いをさせていただければ幸栄です。次は、、、、W222型へのお乗り換え、お待ちしております!この度はご成約、ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まずはベンツCクラスがどんなもんかと思い、下見気分で来店してみたのですが当日に即決してしまいました!まずはフォレストさんのベンツの在庫数に驚愕。間違いなく全国で最大級です!初めてのベンツということもあり、嫁といろいろ質問しすぎてしまったのですが、担当の方が嫌な顔せずしっかりとアドバイスしてくれたことも決断した理由です。在庫台数も多く、グレードや個体での違いも素人なのでわからないことが多かったのですが、満足の一台に巡り合えました。今ではこの車を購入できて本当に良かったと思っています。車検のときもよろしくお願いします。

フジモン86さん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C200 コンプレッサー アバンギャルド (2017/05購入)

販売店の返信2017/07/02

フジモン86様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザー長渡です。また、総合評価5点と高評価をお付け頂き、嬉しい限りです。フジモン86様は初めてのメルセデスということもあり、ワクワクと不安が入り混じっておられる印象でしたが、色々ご提案させていただく中でピッタリの一台をご紹介できて非常に光栄に思っております。フジモン86様は弊社からお近くにお住まいなので、些細な事でも構いませんので今後お困りの際にはお気軽にお立ち寄りください!この度はご成約、ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

詳しくて丁寧でした

2017/03/05投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

車両の整備や手入れはさすが正規店です 文句ありません オイルなどはリクエスト無しでも高性能のものを入れていただきました

Jeffogurinさん

メルセデス・ベンツ Eクラス E350 アバンギャルド (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/05

Jeffogurin様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザー長渡です。また、総合評価5点と高評価をお付け頂き、嬉しい限りです。ご納車まで予想以上にお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただ、それもご納車の際にお渡しした、納車前点検整備の記録簿の作業内容をご覧いただき Jeffogurin様にはすぐご納得いただくことができ、ホッとしました!お褒めのお言葉を頂いた部分の「専門店ならではの徹底整備」を行っていたら、予備交換などの作業箇所が多くなってしまい、ついお時間を頂いてしまいました。弊社では高品質の部品を低コストでお出しすることができますので、今後とも整備の際には何なりとご相談くださいませ。 Jeffogurin様、この度はご成約、クチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

総合評価

3

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:5

来店・試乗・契約ここまではとてもスムーズでした。車そのものは気に入り、来店日に即決しました。 お店の指示通り、車庫証明を取得し、発送、入金などし、登録も契約日から18日後にできました。 あらかじめ担当に連絡し、引き取り日時を予約しました。 予約の日時に引き取りに行きましたが、「電装系のエラーが出たので少し待ってくれ」とのことでお店で約3時間待ちましたが納車できる状態ではないので、次の条件を付けて帰宅しました。 1 引き取り納車となっているが、キャリアカーで自宅まで届けること。 2 一定の期間が必要なことは理解するが、1週間が限度であること。 待つこと1週間(契約から26日目)、修理完了の連絡があり、土曜日(契約から28日目)を搬送をお願いしました。 運搬業者から連絡があり、近くの路上まで出向きましたが、自走運搬でした。 挙句に成約記念のマグカップがどこにもないので担当者に連絡したところ、納車に気が回っていて記念品は失念したとのこと。「至急送ります。」との返事を聞いて6日が経過しましたがまだ手元に届いておりません。 マイナス点1 こちらの条件がキャリアカーでの自宅配送であったにもかかわらす、自走配送であったこと。社内規定でできないなら、きちんと説明するか、自腹を切っても行うのが筋ではないでしょうか。 マイナス点2 たかが成約記念のマグカップ(こちらは注文書に記載あり。)ですが、こちらがない旨連絡し、1週間たっても手元に届かない。 マイナス点3 ガラスコーティング=サービスとなっています。契約時には2年間有効と言っていました。「納車が遅れたので、一ランク上のガラスコーティングをさせてもらう」と発言しましたが、これがまたとても疑問試乗時と変わらない感じです。 車はとても気に入りましたが、販売店として「売ってしまえはあとはどうでもよい」という感じがしてなりません。どちらのお店も納車時にはそっけないものですが、とても後味の悪い取引となりました。

ロンベルさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C200 CGI ブルーエフィシェンシー アバンギャルド (2017/01購入)

販売店の返信2017/03/03

ロンベル様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、せっかくのご納車の際に多大なるご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ロンベル様に書類や、ご入金等ご協力頂きスムーズにご納車まで段取りを組ませていただく事ができたにもかかわらず、奇しくもご納車寸前に車輌に警告灯が点灯してしまい、どうにかその場で改善すべく作業に取り掛からせていただきましたが、どうしても復旧することができず当日は長いお時間を取らせてしまい、さらにはお渡しすることができず、大変申し訳ございませんでした。すぐさま修理の手配を致しましたが、約1週間程のお時間をいただくことになり、申し訳ございませんでした。陸送の件に関しましても、早急にお届けさせていただくに際して、手配させていただいた陸送業者の部門が自走にてお届けをするという事と、弊社からロンベル様のご自宅までさほど距離が離れていない事から、そのような手配をさせていただいたのですが、上手くその旨が伝わっておらず申し訳ございませんでした。ただ、弊社スタッフの方でお届けするのではなく、専門の陸送業者に委託をしご納車をさせていただきましたので、細心の注意を払いプロのスタッフにてお届をさせていただいております。最後に、記念品の件に関してましては、大変失礼いたしました。こちらは、恥ずかしながら失念しており、ロンベル様にご指摘をいただく形となってしまいました。さらには、すぐに手配をしたのですが、本国取り寄せになる品物となり、大変お時間がかかるとのことでした。ロンベル様には大変ご迷惑をおかけしてしまいましたので、別の形で喜んでいただけるような粗品を手配させていただきたく思います。この度は、本来は嬉しい瞬間であるご納車に、このような不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 車輌品質にはご満足頂いていると大変有り難い評価を頂くことができたため、ご納車時にお掛けしてしまったご迷惑の分挽回できるように今後長いお付き合いの中で、アフターでご協力をさせていただきたく思っております。何か、お困りの際には是非ともご協力させてください。この度は誠に有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

今回は年末の忙しい納期にもかかわらず非常に素晴らしい対応で大変満足しています。 内外装共に傷一つない車にも満足ですが何より担当して頂いた方の仕事裁きが良かったので何も言う事がなく本当にありがとうございます。今後も県外ですがまた御社で車を買いたいです。そんな車屋さんでした!

ooyamaさん

メルセデス・ベンツ Sクラス S350 (2016/12購入)

販売店の返信2017/01/11

ooyama様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。5点満点と高評価をお付け頂き、本当にありがとうございます!年末ということで、ショールームも工場もバタバタしておりましたが、無事に年末中にご納車でき、ホッといたしました。ooyama様のお車は非常にキレイな1台でしたので、お喜び頂き嬉しい限りです。更にお褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます!お住まいは離れておりますが、お車の事で何かございましたら、どんな事でもお気軽にご相談くださいね!ooyama様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネット調べてから伺いました。 担当して頂きましたアドバイザーさんには、サービスも満足しましたし、整備点検などにも詳しく説明頂きましたので安心して購入する事が出来ました。 納車される前も、状況の連絡をその都度頂けました。納車後も操作手順なども細かく説明してくれるので、助かります。アフターフォローも全て満足です。 丁寧な対応ありがとうございます。

まー君パパさん

メルセデス・ベンツ Eクラス E350 アバンギャルド (2016/10購入)

販売店の返信2016/12/20

まー君パパ様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、全て5点と高評価をお付け頂き、嬉しい限りです。輸入車が初めてと仰られていたので、このメルセデスの素晴らしさを知ってもらいたく、熱の入った話し方になってしまいました(汗)ご納車当日はご家族で来られ、帰りに中華街までドライブに行かれたそうです。お目当ての肉まんは食べられましたか?(笑)ご納車させて頂いてからが弊社とまー君パパ様との本当のお付き合いと考えております。お車の事で何かお困りの際は、お気軽にご連絡くださいね!まー君パパ様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

このお店との出会いは購入する7~8年前にさかのぼります。いつもきれいなBenzを展示しており一生懸命整備しているスタッフさんを見ていました。この度 WEBで見積もりの依頼を お願いした所親身に対応して下さり購入となりました。迅速な対応でいい車を手に入れる事が出来 満足しております。 今後ともよろしくお願い致します。

oyajigigさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C230 アバンギャルド (2016/11購入)

販売店の返信2016/11/23

oyajigig様 御納車日当日の口コミ投稿、誠に有り難うございます!商談時にお話しいただいた、当社の車への高評価、営業マンだけではなく他スタッフもとてもうれしいお言葉です。お問い合わせからご検討頂き、現車を見に来て頂いたうえで納得の一台をお選び頂けたのも、oyajigig様が前々から当社への評価を頂いていたからだと思います。今後も、全スタッフ一丸となり、ベンツ専門店として恥じないお車を御提供できるよう努力いたします!今後とも、車検やメンテナンス等でお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。本日は御納車おめでとうございました!そして、口コミ投稿もありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご担当者様をはじめスタッフの皆さんとても親身で色々なアドバイスをしてくれたり、細かく連絡を頂けたので全く不安無く納車を迎えられました。数年後の買い替えの際も是非お世話になりたいと思います。

TAKAKI25さん

メルセデス・ベンツ Cクラス C200 アバンギャルド (2016/10購入)

販売店の返信2016/11/10

TAKAKI25様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。更に全て満点と高い評価をお付け頂きまして、嬉しい限りです。初めての輸入車ということで、不安も色々あったかと思いますが、ご説明させて頂いた上でご納得頂き、安心してご購入頂けましたので、私も非常に嬉しく思います。TAKAKI25様はお住まいもお近くですので、来年の定期点検や2年後の車検の際、その他何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。買い替えの際もご協力させてくださいね!ご納車させて頂きましたC200でメルセデスライフを存分にお楽しみください!TAKAKI25様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

総合評価

2

接客:2

雰囲気:5

アフター:

品質:2

前車が車検ギリギリタイミングで購入。お店もスタッフ様の対応が良かったので、他社に浮気せず決めました。結果、引き渡しが車検間に合わず、代車がないお店なので、2週間レンタカーで痛い出費でした。互いに段取りに問題あり、スタッフ様からフォローもあったので致し方無い認識です。但し、多忙で引き渡しが夜になり、暗い中で確認しなかった自分が悪いのですが、シフトレバー横のドリンクホルダーが壊れており、後席シートレールの保護ゴムが外れて千切れていたのを発見したのは、翌日の日中でした。早速、お店に連絡したのですが、外装傷と同じ扱いとの事、有償扱いの一点張りでした。傷は見てくれなので使用に問題無いですが、壊れていては使用できません。ゴムも千切れていても安全性には問題無いとの事ですが、そういう事では無いのでは。説明が欠けていた事を謝罪されましたが、仮に事前に発覚でも有償扱いとの事でした。壊れは、購入前の現車確認時に漏らした自分にも落ち度があったのでしょうが、ゴムの千切れはどのタイミングか分かりません。内装クリーニング時に気がつかないのでしょうか?走行中に発覚する機関部分とは違うのですが、そういうのを放置しての現状渡しの仕様だとは思いませんでした。信頼していただけに残念です。少額の部類で額の問題では無いですが、修理して販売価格に乗せた方が親切なような気がします。購入直後に修理に出費は気分的に悪いです。結局、修理に数時間で済むなら良いですが、数日預りだとまた自費でレンタカーですので、今回のタイミングは諦めました。中古車だから致し方無いですが、高品質の車両を扱ってらっしゃるお店で、こういう対応なんだと、引き渡し前まで対応が良かっただけに残念です。今後もメンテナンスお願いしたいので、今後の改善に生かして欲しいです。一旦、評価を厳し目にしました。。

syomaicyuさん

メルセデス・ベンツ Vクラス V350 アンビエンテ (2016/10購入)

販売店の返信2016/11/07

syomaicyu様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。そしてご納車後、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その中でもお店の雰囲気の評価に5点をお付け頂きまして、誠にありがとうございます。今回、お乗りのお車の車検が迫っている中で弊社と致しましても可能な限り早急にご納車をさせて頂きました。ドリンクホルダー、シートレールのカバーに関しましては、大変申し訳ございません。主要部分のエンジンや機関系以外、内装・外装は状態を見極め、修理・交換有無の線引きをしております。今回のケースは僅かな損傷であった為、現状と判断させて頂きましたが、その旨をsyomaicyu様へしっかりとご説明させて頂いていれば、お気持ちを害されることもなかったのではと深く反省いたします。今後は、このような事が起こらぬよう、商品管理、お客様へのご説明を徹底いたします。車検や定期点検、部品発注等、syomaicyu様の信頼を挽回出来ますよう、精一杯ご協力させて頂きたいと思います。syomaicyu様 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともフォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:4

メルセデスベンツの専門店です。その在庫の豊富さには圧倒されます。メルセデスベンツをお探しの方はぜひいちど足を運んでみてはいかがでしょうか。きっと探していた一台と出会えると思います。

ゴルフ三昧さん

メルセデス・ベンツ Cクラス C230 アバンギャルド (2016/10購入)

販売店の返信2016/10/23

ゴルフ三昧様  口コミ投稿ありがとうございます。 商談時は天候不良の中、接客させて頂き、ベストな一台に決断!誠に有り難うございました。 メルセデス専門店としての品揃えの多さだけではなく、品質の高さにもこだわりを持って商品をご提供しております。 今後とも、ご友人等でメルセデスをお探しの方がいらっしゃいましたら是非とも宜しくお願い致します。

大満足です~

2016/10/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

フラっと立ち寄って決めちゃいました~!!でも満足してます!

むらチャンさん

メルセデス・ベンツ Bクラス B180 スポーツパッケージ (2016/09購入)

販売店の返信2016/10/10

むらチャン様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。更に、全て5点と高評価をお付け頂き、嬉しい限りです。ららぽーと横浜に向われる途中で弊社にお立ち寄り頂き、そのままご成約頂きました!弊社に滞在時間は1時間弱でしたね(笑)ご納車までも書類関連を早急にご用意頂きましたので、スムーズに進めることが出来ました!お住まいもお近くですので、車検や定期点検、万一のトラブルの際など、お気軽にご相談ください!むらチャン様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応の素晴らしさに感動です!ネットで一目惚れした車をゲット出来て嬉しいです!アドバイスも丁寧でとても助かりました!これからもヨロシクです!

ミケタさん

メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E350 アバンギャルド (2016/09購入)

販売店の返信2016/09/15

ミケタ様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。更に全て満点と高評価をお付け頂き、非常に光栄です。ミケタ様はお仕事柄ご来店が難しいとのことでしたので、メールやお電話でのやり取りとなりました。実際に現車をご覧頂けない分、私が買うつもりで商談を進めさせて頂きました。ミケタ様から「自分が車を見て買うより安心して任せられるよ」と嬉しいお言葉を頂けましたので、これから更に全てのお客様から頼られるアドバイザーになりたいと思います!今後も車検点検や万一の修理の際にも安心して任せて頂けるよう、しっかりと対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。ミケタ様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。


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