酒本 美咲さんのクチコミ詳細
美しいクーペを手中に
投稿日:2024/03/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ショールームの前を通った際気になり、営業さんに訊いたところ、狩猟をする貴族の為の美しいクーペとの事。もうこれしかないと思い購入しました。 荷室も広く週末のゴルフやキャンプも楽々、でも美しいボディラインで毎回ドライブが楽しみです。 思わず笑顔になる私のサードプレイス。。
購入年月:2024/02
購入した車:メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2024/03/11
酒本 美咲様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた条件に近い車が2車ヒットし、フォレストさんで1台を決めました。 丁寧に比較検討の相談に乗ってい頂き、価格も含め納得の購入が出来ました。 有難うございました。
販売店の返信2024/01/29
シン太陽の塔様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2024/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マンションや都内買い物等の駐車場、都内市街地を鑑み、Aクラスを選択。 ほど良い広さと取り回し易さ、それにメルセデスの快適性がバランスされていると実感し、満足しています。
販売店の返信2024/01/29
前よりずいぶん大きくなったね様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2024/01/28投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
購入時や購入した車の品質は非常に満足いくものでした。 しかし、今回車検をお願いしましたが、代車がバッテリー上がりを数度起こすほどで質が酷すぎてこれまでの信頼が全て台無しになりました。 しかも整備担当の態度が開き直った姿勢で、レベルの低さを感じました。代車のバッテリーもチェックできないレベルの低さにもう検査をお願いしません。
販売店の返信2024/01/30
かんず様 この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。クチコミ投稿をご覧になられたお客様に誤解を招く恐れがあるので、こちらにて補足をさせていただきます。当社のサービスで車検の際に無料代車をお貸出ししたのは事実です。しかし、お客様の方でライトスイッチをオンにしたままにしてしまい、バッテリーが上がってしまったと直接ご報告を受けております。そのお電話をいただき、レッカーやバッテリージャンプの手配の仕方をご教授させていただき、ご納車の段取りに影響がなるべくでないようにご協力させていただきました。そうしたところ、翌日になり急に激高された状態でお電話をいただき「ライトスイッチが故障していて誤作動しているから、バッテリー上がりを起こしている。」といった内容でしたが、よくよくお話を聞くと、ライトを点けっぱなしにしてしまったとおっしゃられていました。最終的には菓子折り代金のご請求をお断りしたことがきっかけで激高がヒートアップしてしまったのかと思いますが、当社としてはお客様側にてバッテリー上がりを起こしてしまった責任を押し付けられた上でさらに追加でご請求をされ、多数のスタッフに対してお電話にて長時間激高されており、大変困惑しております。その上でサービスが充分なものではなくご満足いただけなかった点に関してはお詫び申し上げます。
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