ドゥエ子さんのクチコミ詳細
総合4点!
投稿日:2018/07/16
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
アポなしで来店したのですが、土日ということもありショールームが人で溢れかえっていました。スタッフも特別少ないわけではなさそうでしたが、お客さんが多かったためか、15分くらいショールームで待って案内されました。そのため4点です。ただ、対応はすごく丁寧で車のことがよくわからない私にもわかりやすく細かく教えてもらいました。車はすごくキレイで、Bクラスを見に行ったのですが、ちらっと見ると他のクラスの車も手入れが行き届いていて、隙がないくらいぴかぴか車ばかりだったため、お店の信用に繋がりました。私の横のお客さんも同じことを言っていました。購入してまだ2カ月程度ですが、故障も無く満足しています。安心して任せることができるお店なので、私の周りでベンツの購入を検討している人がいたらおすすめしようと思います。
購入年月:2018/05
購入した車:メルセデス・ベンツ Bクラス B180 ブルーエフィシェンシー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2018/07/16
ドゥエ子様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの加藤です。ご来店当日は、たくさんのお客様のご来店によりショールームが大変混雑しており、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、フォレストでは高品質車をどこよりも安くということをモットーにしておりますが、少しでも使用感を取り除くために専属のスタッフが、専用の道具やケミカルを用いてクリーニングをしております。そういった日々の努力がこのような評価に繋がったことを非常に嬉しく思います。お車お乗りの間何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください!この度はご成約ならびにクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/07/12投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
発売当初からずっとCLSに憧れていて、いつかは乗りたいと思っていました。フォレストさんでいい車を見つけて即決しました。対応も良く満足した買い物ができました。4人乗りなことも思ったより気にならず、逆に後席が広く使えて満足という意見を多くもらいました。
販売店の返信2018/07/12
CO.ベンツ様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの加藤です。CO.ベンツ様はお車をご覧いただいた瞬間に一目惚れしたと、しきりにおっしゃられていて、お見積書をお作りする前に即決していただいたのが印象的でした。ご来店当日は雨が強く不安だったので、屋内展示スペースの方に移動させていただき、お車の隅々までご覧いただく事ができ、少し雨が弱まったときに試乗もできたので、機械系の部分も含めてコンディションの良さを確認していただけましたね!お車お乗りになられている間何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
2018/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
目当ての車があり、即決しました。サービスもたくさんしてもらい気持よく決断できました。
販売店の返信2018/06/29
ゴーゴゴ様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの鈴木です。ゴーゴゴ様はご来店からご成約までかなりスムーズで、書類の準備やご入金等も迅速に行っていただいたため、スピーディーにご納車までたどり着く事が出来ました。またゴーゴゴ様のお住まいの近くにあるゲレンデに良くスノーボードをやりに行っていた話で盛り上がり、楽しくご商談させていただく事ができましたね。ご遠方にお住まいのためお気軽には難しいとは思いますが、また横浜方面にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください!この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
2018/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めて通信販売での購入をしました。正直買うつもりはあまり無く電話したのですが、想像以上に熱心に対応してもらい、このお店ならと思い決断しました。ただ、決断前にはかなり細かくお車の情報を教えてもらい、購入をする段階では不安事は全て取り除かれた状態で決めることができました。追加で画像を撮影してくれたり、細かい傷の状況も教えてもらったのですが、陸送業者から納車されて車を見たときに、いい意味で期待を裏切られました。電話で傷と言われていたような箇所は全く気になるようなものでは無く、逆に悪く言いすぎなのではと思い、担当の営業マンは最後まで好印象でした。非常に信頼できるお店なので、機会があれば知り合いにも紹介しようと思っています。
販売店の返信2018/06/22
ボウ坊様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。ボウ坊様は、通信販売で不安だということを初めにおっしゃられていたので、その不安をどうすれば払拭することができるだろうと考えて精一杯対応させていただきました。その結果非常にご満足していただいたようで、私も非常に嬉しい限りです!車の画像や状況を隅々まで見てご案内させていただいたので、悪いところは全て報告したつもりですが、少し細かすぎたかもしれませんね。。。ご納車前にはコーティングも施工しておりますので、そこでも一皮二皮剥けて非常にキレイになりました。またお近くにメルセデスをお探しの方がいらっしゃったらご紹介をよろしくお願いいたします。また今後ともよろしくお願いいたします。この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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