ボウ坊さんのクチコミ詳細
初の通信販売
投稿日:2018/06/22
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めて通信販売での購入をしました。正直買うつもりはあまり無く電話したのですが、想像以上に熱心に対応してもらい、このお店ならと思い決断しました。ただ、決断前にはかなり細かくお車の情報を教えてもらい、購入をする段階では不安事は全て取り除かれた状態で決めることができました。追加で画像を撮影してくれたり、細かい傷の状況も教えてもらったのですが、陸送業者から納車されて車を見たときに、いい意味で期待を裏切られました。電話で傷と言われていたような箇所は全く気になるようなものでは無く、逆に悪く言いすぎなのではと思い、担当の営業マンは最後まで好印象でした。非常に信頼できるお店なので、機会があれば知り合いにも紹介しようと思っています。
購入年月:2018/02
購入した車:メルセデス・ベンツ GLAクラス GLA180
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2018/06/22
ボウ坊様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。ボウ坊様は、通信販売で不安だということを初めにおっしゃられていたので、その不安をどうすれば払拭することができるだろうと考えて精一杯対応させていただきました。その結果非常にご満足していただいたようで、私も非常に嬉しい限りです!車の画像や状況を隅々まで見てご案内させていただいたので、悪いところは全て報告したつもりですが、少し細かすぎたかもしれませんね。。。ご納車前にはコーティングも施工しておりますので、そこでも一皮二皮剥けて非常にキレイになりました。またお近くにメルセデスをお探しの方がいらっしゃったらご紹介をよろしくお願いいたします。また今後ともよろしくお願いいたします。この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友人がSクラスに乗っていて気になっていたので、調べていたらこちらのお店の車が目に留まり、すぐに足を運んでみると、新車と間違えるような程度の車がたくさん並んでいました。正直あと一店舗見に行こうと思っていましたが、即決してしまいました。その後はスムーズな対応をしてもらえたので、手間取ることなく納車になりました。今のところ何もトラブルも無く快調に乗れています。3年後にはW222のSクラスに乗り換える予定なので、その時にはよろしくお願いします。
販売店の返信2018/06/10
ドンファン様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの鈴木です。流行りのダウンサイジングエンジンを搭載したW221型最終モデルのS350を気持ちよく決めていただきありがとうございました!走行距離が非常に少なく、お車自体も低走行の期待を裏切らないような状態の良さで、何一つ文句の付けどころのない一台だったため、私も大変印象に残っております。走行距離こそは少なかったですが、納車前の点検整備ではお乗りの間トラブルが無いように、抜かりなく隅々まで行わせていただきましたのでご安心下さい!また、お困りの事やご不明点がございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
2018/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
まだ納車して一カ月くらいですが、今のところ大変満足しています!本当にこのお店でこの車を購入して良かったと思っています。購入してからまだ浅く、特に故障もないのでアフターサービスの欄は4点にさせてもらいましたが、おそらく今までの対応を見ている限りは5点で間違いないでしょうと感じています。納車の際に書類の件で手間取ってしまってご迷惑をお掛けしてしまったのですが、丁寧に教えていただき、受け取ることができましたので大変感謝しております。担当の方も含めてずっとお付き合いできる店舗様でしたので長い間お世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2018/05/25
まえぞのん様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの加藤です。まずはご納車からノートラブルでお乗りいただいていたようでホッとしました。ただでさえトラブルが少ないCクラスですが、専門店の弊社で110項目にも及ぶ徹底整備を行った後にお渡しを致しましたので、これ以上ないくらいバッチリ仕上がっております!きっとこの先も何もないとは思いますが、万一故障等ございましたら必ずお安く修理できますので、お気軽にお申し付けください。この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
2018/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットに手ごろなベンツがあったため問い合せをしたところ、気持ちのよい対応をしていただき印象が良かったためすぐに店舗に向かいました。相場よりも安かったので、正直心配していたのですが、現車を見てみると想像より遥かに良い車でしたので即決してしまいました。他の店舗の販売員よりも知識が豊富で、こちらの疑問に全てレスポンス良く答えてくれるため、さすが専門店だなと感心してしまいました。納車の際にも操作方法をしつこく聞いてしまったのですが、嫌な顔一つせずに答えてくれたため非常に感謝しています。今のところ故障も全く無く快適に乗れています。今後も頼らせてもらいますので、よろしくお願いいたします!
販売店の返信2018/05/19
としちゃん丸様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。当社はリーズナブルな価格設定が故に心配されてしまう事も多々ございます。ただ、実際に足を運んでいただくとそういった不安も払拭していただけたかと思います。また、知識量には自信がございますので、そういった部分をお褒めいただけるのは嬉しい限りでございます。メルセデスはボタン類も非常に多く、始めは戸惑う方もいらっしゃいますが、人口工学に基づいて設置されているため、慣れると非常に便利な機能ばかりですよ!お乗りいただいている間にご不明点等ございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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