ポポ東北さんのクチコミ詳細
通信販売での契約
投稿日:2018/04/06
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
車を見ずに通信販売で購入しました。もともと通信販売での契約には慣れていたのですが、対応が良くすんなり決断することができました。車は非常に満足しています。キズの詳細もしっかりと教えてもらえたので、事前に要望の箇所を板金してもらいましたが、どこに傷があったのかわからないくらいキレイに直っていました。コーティングもしてもらってピカピカになっていました。また次も取引したいと思いました。ありがとうございます。
購入年月:2018/01
購入した車:メルセデス・ベンツ GLAクラス GLA180
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2018/04/08
ポポ東北様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。ポポ東北様には通信販売という形でご契約いただきましたので、車輌状況をしっかりとご案内させていただき、要望の箇所を板金しキレイに直してお渡しをいたしました。その仕上がりにも満足していただけたようで安心しました。GLAクラスは非常に運転しやすく、駐車をサポートする機能もたくさん装備しております。なかなか運転に乗り気ではないという奥様もこれをきっかけにお車を運転し始めることができるといいですね!この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/04/03投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
私は関西からの購入という事で、実物は見る事なく購入に至りましたが、非常に満足しています! 個人的に思った事を納車までの流れで書こうと思います。 まず、最初に担当して頂いたS様。 自分が言うのもおこがましいのですが、会話のキャッチボールをキチンとして頂きたい。営業というモノをもう少し勉強して精進して頂きたいです。 その後担当して下さった加藤様。 非常に早急な対応で、購入まで迷う事なく、自分の疑問点を全て解決して下さいました。 この人に任せれば、間違いないと思えるくらいでした。 乗り心地から細かな点まで教えて頂き、自分が乗っているのを想像出来るようでした。 車検もして頂き、8万円相当の交換部品も出たのですが全て販売店負担でして頂きました。 それが驚きです。 納車までは車検整備コーティング等、決算月による配送の忙しさで25日くらいかかりました。 配送は自走という事で、ドイツとかではそれが当たり前らしいのですが、悪いところが無いかチェックして来るようなものなので自分は凄く安心感がありました。 納車到着して気づいたのは、ホイールのガリ傷。それ以外はかなり良い状態。 その傷は写真等で気付かなかったので、明確に教えて頂ければさらに信頼度は増していたと思います。 フォレスト様の強みとして、日本でも激戦区なのか5年落ちくらいの程度の良いベンツがコスパ最強と見てて感じました。 今後ともアフターメンテナンスにも期待しております。是非とも加藤様から次の購入もしたいと考えておりますので、これからも宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2018/04/05
関西M様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの加藤です。関西M様はお車を見ずに通信販売でお話していたので、しつこいくらいに色々説明してしまったのではないかと心配していました(笑)整備の方はいくら金額がかかってもしっかりと行ってお渡しをするのがフォレストのやり方です。ホイールのガリ傷の件ですが、ご納車当日に不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。また、コストパフォーマンスが良いとお褒めのお言葉を頂きありがとうございます!日々徹底した価格調査を行い、厳選した仕入れを行っているので自信がある部分です!これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、また次のお車も購入していただけるように頑張ります。今後ともよろしくお願い致します。関西M様、この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
2018/03/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ネットで探していたら相場より安かったので買いました。程度もまあまあで満足してます。担当がかなり詳しかったので良かったです。
販売店の返信2018/03/22
マサル助様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。当社のお車は毎日価格調査を行い、必ず好条件になるように価格設定を行っております。そのため相場よりかなりお安くしております!さらには、購入いただいたお車は第三者検査機関で5点と高得点のお車でしたので、傷もほぼ無く非常に程度が良く総合的に見て自信を持ってご紹介できたお車でした。また、私の知識に対してのお褒めのお言葉もありがとうございます。またお力になれる事があればすぐにご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
2018/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方で来店ができないので少し不安でしたが、担当の方が非常に丁寧に対応してくださり安心して購入できました。バンパーに少し傷があると言われていて中古車だし仕方ないと割り切っていたのですが、陸送で到着してすぐに確認をしたら、こんな小さな傷のことをわざわざ教えてくれたのかとびっくりしてしまいました。実際に到着した車の程度も非常に良くて100点満点でした!今まで車を見ずに購入するのは初めてだったのですが、私は車のことは素人で見てもよくわからないのでプロに任せて購入をして正解でした。届いてからも丁寧に連絡を頂き、わからない操作方法まで教えていただきました。こんなに気持ちよく車を購入することができたのも初めてでした。また5年後くらいになると思いますが、是非次の車もお願いしようと思います。本当にありがとうございました!
販売店の返信2018/03/16
ケセラセラ246様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに総合評価5点の最高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの加藤です。ケセラセラ246様は東北地方にお住まいなのでご来店が難しく通信販売という形でご契約いただきましたが、気になる部分はすべて写真をお撮りしお送りさせていただきました。「加藤さんの親切さを信用して契約します!」と気持ち良く決めていただいたのが印象的で個人的にも嬉しかったです!ケセラセラ246様がご遠方にお住まいでお車をご覧いただく事が難しい分、私が精一杯お車をチェックさせていただきましたので、自信を持って送り出しました!今後も良いお付き合いをさせていただければと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?