サク0703さんのクチコミ詳細
念願のAMG購入!
投稿日:2015/09/23
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
自分の住まいが遠方で実車を見ることを諦めていましたが、希望にぴったりで後悔もしたくなかったので、時間があるときに、お店まで行って車を見てきました。担当の方が来店クーポンを勧めてくれたのが大きかったと思います。実際、車は全く問題ない、本当に良い車だったので迷わず決めましたが、やはり自分の目で見て納得できたことが本当に良かったと思ってます。
購入年月:2015/09
購入した車:AMG Eクラス E63
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2015/09/23
サク0703様 この度はクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。お高い評価までお付け頂き、嬉しい限りでございます。お気に召して頂きました514馬力のモンスターエンジンを搭載しているE63AMGを存分にお愉しみください!!少し弊社から離れておりますが、今後も部品の割引供給や専門知識を活かした情報提供など、色々お役に立てると思いますので、お気軽にご相談ください!サク0703様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後まで、わがままを聞いてくださり感謝しております!お店の雰囲気もスタッフの皆さんもすごくGOOD★でした。私をベンツオーナーにさせてくださり、ありがとうございました!また、ご縁があれば宜しくお願いします。
販売店の返信2015/09/15
湘南の主様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また全て満点と嬉しい評価をお付け頂きありがとうございます。“わがまま”なんて一言もありませんでしたよ!こちらの方こそお振込の手続きや書類の手配等、湘南の主様が素早くご用意頂けたので、ご納車までスムーズに行えましたこと感謝しております。初めてのメルセデスベンツということでドキドキやワクワクをたくさん味わって頂ければ幸いです!今後も私達がサポートさせて頂きたいと思いますので、いつでもお気軽にご相談ください!湘南の主様、この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございました。
2015/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の際は大変お世話になりました。購入後約2ヶ月経ちましたが、現在までのところ不満は全くありません。車の状態もとてもキレイで友人からも羨ましがられてます!また、スタッフの方も良い人たちで、気持ち良く購入できました。納車日の最後は、皆さんが外に出てお見送りをしてくれたので、ちょっと緊張しました(笑)子供たちも気に入ってくれて、買って良かったと本当に思います!
販売店の返信2015/09/07
のぶ045様 この度はクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。全て5点と高評価をお付け頂き、非常に嬉しく思います。国産ミニバンから初めての輸入車メルセデスベンツVクラスへのお乗り換えということで、ご来店当初は不安もあったかと思います。色々とお話をさせて頂きましたが、何よりお子様たちの後押しが大きかったのではないでしょうか。そんな可愛いお子様たちの為に後席フリップダウンモニターをご依頼されるお父様。Vクラスのイメージにピッタリの幸せなご家族だという印象がございました!夏休みはVクラスが大活躍されたことと思います。スタッドレスタイヤご購入の際もお手伝いさせてくださいね!のぶ045様、この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。これからもフォレストを宜しくお願いいたします。
2015/09/04投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
6月末に一目惚れして、その場で契約。専門店という事もあってまさかこんな状態になるとは。契約時に聞いた納車の予定からは10日遅れて納車。納車当日、ハンドルの上下が動かず……納車不可との事で帰宅。交通費実費。そこからまた約10日後直ったとのことで取りに、この時点で契約から一カ月。もちろん交通費実費。車を受け取り、帰り道に食事をしてエンジンをかけたらエアコンの効きが悪い。格納ミラーも壊れてる。次の日、完全にエアコンが効かなくなり、また修理。この時は車を引き取りに来てもらいましたが、2人で来て乗って帰りました(笑)実質ガソリン代負担。そしてまた10日位して直ったので取りに、交通費実費。そして今、雨漏り。ゴムのパッキンも消耗品だから保証外、板金屋さんの工賃も実費だそうです。全て事実。期待せずそれなりに付き合うしか無いと思い諦めました
販売店の返信2015/09/06
7ヒロ様 この度はクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。また、ご納車日当日、ステアリング調整が正常に作動せず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。このようなことが起こらぬよう、入庫時や整備時、ご納車前日には細かく動作確認をしておりますが、今回は当日に不具合が生じてしまいました。事情をご説明させて頂いた上で、無理を承知で延期のご相談をさせて頂きました。早急に対応させて頂きましたが、部品発注もあり、翌々日後のご納車となってしまいました。色々ご予定もあったかと思います。誠に申し訳ございませんでした。また、お車をお引取りさせて頂いてから、エアコンの症状がすぐに現れず、探りながらの作業となってしまいましたので、お時間が掛かってしまいました。弊社といたしましては、可能な限り早急に、そして臨機応変に7ヒロ様がご理解頂ける対応を色々させて頂きましたが、結果として7ヒロ様へご迷惑をお掛けしてしまいました。重ねて深くお詫び申し上げます。弊社がお付けいたしました保証期間は切れておりますが、先日のようにご相談頂ければ、お安くご提供させて頂きますので、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。7ヒロ様、この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございました。またご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?