ディーラーとか新車とは違うのが当たり前と理解すれば良し。(匿名ですがさんのクチコミ投稿)

匿名ですがさんのクチコミ詳細

ディーラーとか新車とは違うのが当たり前と理解すれば良し。

投稿日:2013/09/27

総合評価

1

接客:3

雰囲気:

アフター:5

品質:4

まぁ、不平不満を言っても中古車だし、現車を見ずに購入してるので自分が悪い所もある。 しかし、納車時に車のボディが砂やほこりでザラザラと超汚れた状態だったのと、ガソリン満タンの約束がガソリンメーターの3/4しか入ってないし、サードシートは適当に折りたたんであり、なぜか荷室にトノカバーが外れて転がってる状態。また、助手席と運転席の後部座席の座面に茶色い染み。濡らしたタオルで拭くと、コーヒーかチョコレートの様。気付くとか気付かないの問題じゃない。ルームクリーニングをマニュアル化して、手順通りやればシートの座面の目立つ染みも拭き忘れないし、ボディやガソリンの件も納車直前に陸送業者なりに指示するべき。納車当日に気分を害したのは初めての経験だった。 アフターサービス(保証修理)に関しては、こちらの懇意にしているディーラーと連携して素早い対応をしてもらえたのが救いかな。

購入年月:2013/04

購入した車:メルセデス・ベンツ Rクラス

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お渡し前にはどのお車も内装外装しっかりと綺麗にしてからお渡しをさせて頂いておりましたが、大変申し訳ございませんでした。毎回ガソリンの件やボディー洗車の件は陸送会社へ依頼をしておりますので、依頼通りに行われていると思っておりました。せっかくの大事なご納車の日に、お気分を害させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬよう、陸送会社とも連絡を取り合い対応させて頂きます。アフターサービスに関しましては、お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。トラブルが起きないことが第一ですが、万が一の際はすぐに対応させて頂きますので、今後とも何かお困りの際にはご相談下さい。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

大満足です!

2013/09/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

友人の紹介でフォレストさんへ行きました。在庫もたくさんあり、迷ってしまうところでしたが、私の要望を営業さんへ伝えると、ショールームに展示されていた1台を勧めてくれました。何も勉強せずにお店に行ってしまいましたが、専門店だけあり詳しく色々教えてくれました。この店なら間違いないと友人の太鼓判もあり、当日即購入となりました。衝動買いかもと心配になり家に帰ってからネットで色々調べましたが、逆に購入して良かったと安心するほど良い条件だと気づきました。担当の営業さん、ありがとうございました!

RYO2013さん

メルセデス・ベンツ Eクラス E350 アバンギャルド (2013/08購入)

販売店の返信2013/09/07

RYO2013様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご紹介させて頂きましたE350を喜んで頂き、嬉しい限りでございます。当社はアフターサービスにも力を入れておりますので、これから色々とご相談頂けると幸いです。メルセデスベンツライフを存分にお愉しみ下さい!!この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

当日買う予定はなく訪問したのですが Kさんの誠実な人柄で この人なら信用できると購入を決めました。 その後もこちらのわがままを 全部受け入れてくれました アフターフォローはこれから世話になるかもしれませんが Kさんはじめこの会社のスタッフの皆様なら安心でしょう。

torajiro-3939さん

メルセデス・ベンツ Cクラス (2013/05購入)

販売店の返信2013/05/21

torajiro-3939様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また温かいお言葉まで頂き、嬉しい限りです。弊社はアフターフォローも万全に整えております。1年後の定期点検、2年後の車検点検等、いつでもサポートさせて頂きたいと思いますので、何かございましたらフォレストの長友(笑)あてまでご連絡ください。これからも末永く宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:2

品質:4

購入条件はあいまいに流さず、よく確認して話をすべきだったと思いました。以下の様な事などがありました。最初のメールで「無条件で希望ナンバーとします」と書いてあったのでそのつもりで商談後日、ナンバー告げたら、安くしたのでだめと言われました。

Ken13さん

メルセデス・ベンツ Cクラス (2013/04購入)

販売店の返信2013/05/02

Ken13様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。サービスやクーポンは他との併用が出来ません。しかし今回Ken13様へは通常では出来ない「車両価格10%以上の値引き」、更に「サービス特典2点」もお付け出来るよう、営業担当は仕入担当へ粘り強く交渉し、承諾を得られました。希望ナンバーをサービスさせて頂くよりも今回ご提示させて頂きました内容の方が非常に好条件でしたので、希望ナンバーはお勧めいたしませんでした。今後ナンバーを変更される時などご相談頂ければ幸いです。次回車検の際は今回お付けいたしましたサービス特典を是非ご利用下さい。今後とも宜しくお願いいたします。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

メルセデス・ベンツ GLB(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

GLB 250 4マチック スポーツ 4WD …

支払総額369.8万円

本体価格357.6万円

メルセデス・ベンツ Cクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Cクラス C200 エクスクルーシブ …

支払総額159.8万円

本体価格150.1万円

メルセデス・ベンツ Sクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Sクラス S550 ロング AMGライン A…

支払総額229.8万円

本体価格218.5万円

メルセデス・ベンツ Vクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Vクラス V220 d ディーゼルターボ…

支払総額329.8万円

本体価格316.7万円

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Cクラスワゴン C220 d ローレウス…

支払総額189.8万円

本体価格179.7万円

メルセデス・ベンツ Aクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Aクラス A180 スタイルプラス レ…

支払総額89.8万円

本体価格79.8万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-322053

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る