不安解消！（ＫＫＴＴさんのクチコミ投稿）

沖縄からTELにて予算を相談し、他の店舗も検討した結果、去年の１２月に直接店舗へ何ヶ所か訪問しフォレストの接客と雰囲気の良さで契約しました。自分の満足する車両を2ヶ月ぐらいかけて探してもらい予算内でオールペイントや追加でのパーツ取付までやってもらい綺麗に仕上がっていたので満足していますが、納車後の担当アドバイザーの対応の悪さにはがっかりさせられました。遠方なので、店舗訪問出来ないぶん車両不具合内容伝えたくTELをして、担当者をお願いしても「接客中なので折り返しTELする」と言ってもかけても来なく、不便な思いをした。保障対象外の内装のバイザーも破損していたので、確認ミスなので中古品で郵送対応しますと言っていたが、結局送られて来なかった。　遠方だから直接訪問出来ないからといってこのような対応では良くないと思うので、改善したほうが良いと思います。　正直、直接来店した時の対応が良かったぶん残念です。

ウェブでの問い合わせ後、訪問し契約させていただきました。 スタッフの方は皆さん明るくて感じが良かったです。 実は、見積もり書類を作成している際に他の車を見ていたのですが、メカニックと思われる方が声をかけてくれ、その方の感じがとても良く、このお店なら問題ないと思い契約を決断しました。 値引き、４周年記念のサービス等、契約内容も満足できるものでしたが、保障に関してはもう少し長くまた免責条件も緩和していただくとより安心出来ると思います。 納車前なので、車に対する評価はまだ出来ませんが、今後共どうぞよろしくお願いします。

スタッフの方も皆さん感じ良く、ベンツ専門店だけあって技術、知識ともに素晴らしいお店です。価格もとても満足のいく価格で購入できました。