ウブちゃんさんのクチコミ詳細
100点満点
投稿日:2024/04/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。 実際に30社位から見積もりを頂き、消去法で最終的に2社まで絞り、オートウェーブ湘南店様に決めた理由は、私自身、遠方な為、実際に車を確認出来ない中、電話だけの商談でしたが店長の人柄、車輌に対しての一生懸命な説明等、かなり信頼出来ると思い購入しました! 実際に車が届き、確認した所カスタムもお願いしていたのですが、一つのカスタムが終われば連絡してくれて、安心、そして思っていた以上にキマってました! 最高です!! 今まで色んな中古車屋さんから購入しましたが、間違いなく過去NO1です!本当に有難うございました。陸送してくれた社員の方も丁寧な対応でした、有難うございました。
購入年月:2024/04
購入した車:スズキ ジムニー
オートウェーブ湘南からのクチコミ返答
2024/04/27
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 30社から絞ってご連絡頂いた時はそれだけでも嬉しく思いましたがやはり何が何でも負けたくなかったので限界まで 頑張りました。結果喜んで頂き私自身、スタッフも光栄な気持ちです。 遠方ではございますが何かのご縁だと思いますので末永くお付き合いしたいと思っておりますので今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方の為、一度も店舗に来店しませんでしたが、丁寧な接客(電話、メール)で良質な販売店だと思いました。 車両状態もとても良かったです。 重箱の隅をつつくようなことにはなりますが、以前大手の中古車販売店を利用し、こちらも遠方納車でしたが、購入することが決まった後の最初のやり取り(書類等の郵便物)で、納車までの流れや書類の書き方等を余すことなく書き記しており、加えて返信用の封筒も同封されていたため、とてもスムーズに購入できた経験がありました。 私自身そのような経験が有ったため問題なく手続きできむしたが、全くわからない方もいると思うので参考までにと思います。 それがなくてもとても満足できた買い物でした。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2024/04/17
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。書類手続きに渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の買い替えで利用しました。丁寧な車の説明と、親身にご対応いただいたので安心して購入できました。最後まで気持ちの良い接客で、新しい車を気持ち良く我が家に迎え入れられたので感謝しています。大切に乗っていきたいと思います。ありがとうごさいました。
販売店の返信2024/04/14
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
5回目のリピートです。 お店の雰囲気もとても良く、何より店長の接客と人間味が良く、そしてイケメンです。 アフターも良く、常に連絡がとれ何かあれば対応してくださいます。 次回もオートウェーブ湘南で購入します。 皆さんにも、是非とも一度店長の接客を、体感していただきたいと思います。
販売店の返信2024/04/11
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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