Z33さんのクチコミ詳細
遠方納車
投稿日:2024/04/17
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方の為、一度も店舗に来店しませんでしたが、丁寧な接客(電話、メール)で良質な販売店だと思いました。 車両状態もとても良かったです。 重箱の隅をつつくようなことにはなりますが、以前大手の中古車販売店を利用し、こちらも遠方納車でしたが、購入することが決まった後の最初のやり取り(書類等の郵便物)で、納車までの流れや書類の書き方等を余すことなく書き記しており、加えて返信用の封筒も同封されていたため、とてもスムーズに購入できた経験がありました。 私自身そのような経験が有ったため問題なく手続きできむしたが、全くわからない方もいると思うので参考までにと思います。 それがなくてもとても満足できた買い物でした。 この度はありがとうございました。
購入年月:2024/04
購入した車:日産 フェアレディZ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
オートウェーブ湘南からのクチコミ返答
2024/04/17
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。書類手続きに渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の買い替えで利用しました。丁寧な車の説明と、親身にご対応いただいたので安心して購入できました。最後まで気持ちの良い接客で、新しい車を気持ち良く我が家に迎え入れられたので感謝しています。大切に乗っていきたいと思います。ありがとうごさいました。
販売店の返信2024/04/14
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
5回目のリピートです。 お店の雰囲気もとても良く、何より店長の接客と人間味が良く、そしてイケメンです。 アフターも良く、常に連絡がとれ何かあれば対応してくださいます。 次回もオートウェーブ湘南で購入します。 皆さんにも、是非とも一度店長の接客を、体感していただきたいと思います。
販売店の返信2024/04/11
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オートウェーブ湘南さんには家族でお世話になっております。 今回も迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。 ありがとうございました。 これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/03/25
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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