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2020/10/12投稿
1点
接客:2
雰囲気:4
アフター:2
品質:1
車体価格38万という話ですが行ってみるといろいろ経費が加わり60万超えました。車検とるわけではありません。車検は一年残ってます。それなのにこんな高額の整備費を請求されました。初めて中古車を購入しましたがこれが常識なのでしょうか?ちなみに届いた車はシフト部分のプラが劣化で割れました。屋根を開けるボタンなどは修復されて無くボロボロで劣化です。あんな高額な整備費を何に使ったがすごく不思議です。
販売店の返信2020/10/17
この度は207ccの投稿頂き誠にありがとうございます。 1年程前の注文書で改めて確認致しましたが、車両価格は45万円でございますので諸費用として頂いております金額が17万円となります。 この中には自動車税の月割り 自賠保険 リサイクル料金 整備費用 登録費用 一部鈑金塗装費用等が含まれており一般的な国産車と同等かむしろ安くなる価格設定でやらせていただいておりますが、ご説明が不十分だったようで誤解を招く形になり申し訳ございません。また、その中でご要望頂きましたドラレコ取付ナビ取付も同時にさせていただいております。 お電話もさせて頂いておりますが、専門店として出来る事はありますのでまたいつでもご相談下さい。今後とも何卒よろしくお願い致します。
2020/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんが東京弁で大阪の話術を駆使しているところがすごい!!車の説明もサービス内容もわかり易く楽しい。色々物を売りつけようというところが全くないので安心してお任せ出来ます。末永くお付き合いをするつもりです。
販売店の返信2020/10/09
げっちフォーブル様 この度はシトロエンDS3フォーブルアディクトのご購入誠にありがとうございます。 限定車のカラーや装備も含め気に行っていただけて大変嬉しく思います! そして私は大阪の話術ではなくベースが大阪人です(笑)今後共末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!!
2020/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応をしていただきました。今後共お願いします。
販売店の返信2020/09/25
この度は、プジョー3008のご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またご遠方にも関わらず、貴重なお時間ご来店いただきまして改めて御礼申し上げます。 3008でのカーライフを存分にお楽しみいただき 今後共、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2020/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全く車に対する知識がなかったのですが、分かりやすく全部の質問に答えて頂きました。 親切に対応していただき気持ち良く車購入に至りました。 ありがとうございます。
販売店の返信2020/09/24
この度は、RCZのご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またご遠方にも関わらず、弊社をお選びいただきましたこと改めて御礼申し上げます。 RCZでのカーライフを存分にお楽しみいただき 今後共、カーライフのサポートをさせていただきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2020/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アポなしで伺いましたが丁寧にご対応頂きまた、楽しいお話をありがとうございました。これからもお世話になると思いますが宜しくお願いします。
販売店の返信2021/12/24
たな145様、この度はご来店・DS3スポーツシックのご成約を頂き誠にありがとうございます!ラリーの話が盛り上がってしまい肝心な車の話がそっちのけになってしまいました!私自身大変ありがたいことにラリーカーの製作にも携わっていたこともあり、アフターパーツの取付やメンテナンスも得意としておりますので、どんな事でもお気軽にご相談ください!今後ともプジョーシトロエン専門店MAMAスタッフ一同宜しくお願い申し上げます。
2020/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からお店へ訪問させて頂きましたが最寄り駅まで迎えに来てくださいました。目当てとしていた車は直前で売れてしまったのですが、代わりの車選びを半日も付き合って頂き、気に入った一台を見つけることができました。こちらのお店で購入出来て良かったと思っています。
販売店の返信2021/12/24
えむW様、この度はご遠方からのご来店を頂き誠にありがとうございます。当日はタッチの差でお目当てのお車が他の方に売約となってしまい申し訳ありませんでした。ご遠方よりおいでいただきましたのでせっかくならと色々ご覧頂きましたが、最終的には、完全に私の個人的に大好きなオススメのプジョー106をお選び頂き嬉しく思っております!えむW様は走って楽しい車をお探しとの事でございましたので、必ずやお楽しみ頂ける自信がございます!年式は少々古くなっておりますので、少々メンテナンスも必要になってくるかと思いますが、お困りの際も是非ともお任せ下さい!ご遠方ではございますが、プジョーシトロエン専門店MAMAスタッフ一同、末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い申し上げます。
2020/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧にご対応いただき、気持ちよく購入させてもらうことができました。
販売店の返信2020/10/09
てんてんルノー様 この度は日本未導入車のルノーエスパスのご購入誠にありがとうございます。 ピカソやその他の車両もご検討いただいておりましたがたまたま置き場でチラッと見てしまったエスパスの デザイン 内装の高級感にハマってしまいましたね!! ディーゼルターボエンジンで耐久性もコストも安く今後長く相棒としてお楽しみください!!
2020/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの店舗様で2度目の購入をさせて頂きました。 お店独自の会員制サービスにとても助けられております。 ご担当者様以外の方も皆様明るく丁寧に対応して下さるので車の知識が無い私でも安心しております。
販売店の返信2020/10/09
仏車ウサギ様 C3プルリエルに続き今回は208ローランギャロスのご購入を頂き誠にありがとうございます。 限定車の装備のみならず、全周囲カメラやドラレコ等フルオプション状態の208でしたのでよりお買い得感がある1台でした!またこの後のカスタム計画もしっかりされていたので次回MMSのオイル交換時にどこまでカスタムが進んでいるか今から楽しみです!今回の御車でも是非フランス車の良さをお楽しみください!
2020/09/15投稿
3点
接客:1
雰囲気:5
アフター:3
品質:1
フランス車などは、なかなか手ごろな値段で買うのは難しいかもしれませんが、この店では結構、破格な値段で買えることが多い気がします。もしそういう車を発見して、値ごろ感を感じて買おうと思われるのでしたら、車の状態は出来る限り、よく見ましょう。高い車には、高い理由が必ずあります。安い車には、安いなりの理由が必ずあります。安くて良い車は、絶対にありません。 安くて、得そうに見えた、プジョーの限定車、「プジョー206RC」をMAMAで定価の65%オフ位の価格で購入しましたが、暫く乗っていて、洗車しているときに気づきましたが、パテ埋め無しで凹凸のある状態で、その上から順性塗装して仕上げてある傷跡が3か所ありました。クラッチも買って間もなく破損しました。あと、売ってる車はかなり気合入れてワックスが消しているので、細かい擦り傷は分からないので、古めの車は特に要注意です。買う前は、出来る限り、色々調べましょう。
2020/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
第一印象が大切。即決致しました。
販売店の返信2020/08/01
この度は希少車のプジョー107のご購入誠にありがとうございます。 左ハンドル限定のコンパクトカー探しは中々苦労をする時代となりました。 そんな中、日本未導入のプジョー107は左ハンドルでコンパクト!更に故障リスクの少ない車両と見事にベストマッチ! 奥様の大切なパートナーになるよう願っております! またいつでもメンテナンスのご相談頂ければ幸いです!
2020/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても気さくで対応も良かったし、車を購入後もずっとお付き合いしたいと思えるお店です。価格も納得できる説明でしたので信用出来ました。
販売店の返信2020/09/19
wasabi81様、この度はプジョー307CCのご成約を頂き誠にありがとうございます。お仕事のこと等、車以外のお話もさせていただき大変勉強になりました。ご購入いただきました307CCを長くお楽しみいただけます様に精一杯お手伝いさせて頂きますので、株式会社MAMAスタッフ一同、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
2020/07/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
高田さん、車輌登録に思った以上に時間が掛かってしまいましたが有り難うございました。 帰着連絡出来ずに申し訳ございませんでした。 メンテサポート等での対応は難しいとは思いますが現状手の掛かる点等有りましたら、問合せさせて頂くこともあるかも知れません。 一期一会とは言いましたが、次の機会御座いましたら是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2020/07/26
rockdidi様 この度はご遠方よりプジョー208GTiをご購入いただきありがとうございました。レビューいただきありがとうございます。 当初予定よりお待たせしてしまいましたが、はるばるお受け取りにお越しいただきありがとうございます。お土産はスタッフでおいしくいただきました!ありがとうございます。前所有車である207GTiとの違いはいかがでしょうか?200馬力をたくさん楽しんでいただければと思います!確かに遠いと弊社でできることは限られるかもしれませんが、ご質問等ございましたらぜひお気軽にお申し付けください!今後ともよろしくお願いいたします。
2020/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切なご対応頂き非常に感謝しております。
販売店の返信2020/07/19
この度は、プジョー508SWグリフのご購入誠にありがとうございました。 お子様を乗せるのに安全性と広さを重視して、奥様と意見をすり合わせながらの選択でしたが プジョーのフラッグシップモデルのワゴンは使い勝手も最高ですので長くお楽しみ頂けると思います! 今後のメンテナンスも是非ご相談下さい!今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2020/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
北陸から車を購入した。当方、ラインをしていず、ほとんどメールで連絡を取っていた。緊急な場合は、電話で対応していただき、その他は、翌日必ず返信してもらった。丁寧な対応であったが、時間が少しあくので、ドキドキした。しかし、、オプションについても丁寧に対応してもらったし、陸送も、時間通りで、雨にもかかわらず、ワックスがしっかりきいていて、内装も隅々まできれいにしてあった。書類は別便で届いたが、納車日に合わせてあり、きちんと整っていた。整備に時間がかかっているようで、少し不安を感じたが、現車と書類を見て、会社の誠実な姿勢が感じられて、ありがたかった。県外なので実際にMAMAからの細やかなサービスを受けることができず残念だが、信頼感は強い。営業の方も、当方の不安からくる細かい問い合わせにも丁寧に答えてくださり、不安がどんどん解消されていき、安心できた。今後も、何かにつけ相談に乗っていただけたら心強いので、よろしくお願いしたい。
販売店の返信2020/07/14
この度は、ルノーウィンドのご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またご遠方にも関わらず、弊社をお選びいただきましたこと改めて御礼申し上げます。 ウィンドでのカーライフを存分にお楽しみいただき 今後共、カーライフのサポートをさせていただきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2020/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
無茶な注文にも関わらず分かりやすく対応頂きました。 大切に乗らせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/07/14
この度はプジョー3008グリフのご購入頂き誠にありがとうございます。 国産コンパクトから大型犬2匹と小型犬 猫の計4匹!みんなが快適に過ごせるように お乗り換えをご検討いただき広さや乗り心地の良さでお選び頂きありがとうございます。 是非可愛いペットたちとの思い出もまた増やしてお聞かせ下さい!!
2020/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車で2時間かけて実車を見て即決で購入をしました。店長の丁寧な説明とアドバイス等がとてもよかったです。 困った時に頼りになりそうなSHOPだと思います。 これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/07/14
この度はシトロエングランドC4ピカソのご購入誠にありがとうございます。 色々なお車を御覧頂いた中で、現在お乗りのお車も旧C4ピカソという事で使い勝手の良さから現行モデルへの即決いただきありがとうございます。内外装とも程度抜群のグランドC4にリアモニターやテレビキット等お子さんの為の装備もしっかり装着してのご納車になりますのでお時間頂戴いたしますが楽しみにお待ち頂けます様お願い致します!
2020/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他社でキャンセルとなり非常に嫌な思いをして、途方に暮れていたところで、親身になって対応していただきました。価格での値引きは多くはできなかったものの、その分納車を急いで頂き、驚く速さで車両を手に入れることができました。一生懸命に顧客の想いに沿った対応をして頂いて本当に感謝しています。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/06/06
SHU.I様このたびはMAMAより新型508をご購入いただきありがとうございます。 また、大変嬉しいレビューまでいただき大変恐縮でございます。 お問合せ時よりご事情伺っておりましたので、何とかご期待に応えられればと思いましたが、 お客様のご協力もありスムースにご納車でき何よりでございます。 他社様とはいえ嫌な思いをされたという意味では、 他人事と思わず気を引き締めていき、業界の発展に貢献できればと思います。 弊社もまだまだ未熟で、至らない若手スタッフもおりますので、成長・育成にも注力し、 どの窓口でもこのようなご評価をいただけますよう努力いたします。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/05/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
お店自体もとても綺麗で接客も良い感じでした。
販売店の返信2020/05/12
タカ ゼン様この度はルノー ルーテシア ゼンをご成約頂きまして誠にありがとうございます!初めてのお車選びをサポート出来ましたこと大変嬉しく思います!遠出をいっぱいしたいとのことですが、運転には十分にお気を付けて頂き、楽しんで頂けたら幸いです。今後とも株式会社MAMAスタッフ一同、何卒宜しくお願申し上げます。
2020/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フランス車の専門のスタッフがいて安心して購入できました。 色々とお願いをしましたが、努力していただいて応じていただけたので大変良い買い物になりました。
販売店の返信2020/05/06
この度は、シトロエンDS4のご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間ご来店いただきまして改めて御礼申し上げます。 シトロエンDS4でのカーライフを存分にお楽しみいただき 今後共、弊社メンテナンス含め末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
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