ワサオさんのクチコミ詳細
買う予定では無かったのですが・・・・
投稿日:2023/05/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
予約時間に遅れたのにも関わらず笑顔で丁寧にご対応頂きました。購入車両は想定よりも過走行のものとなりましたがアフターメンテや引渡しまでに修繕して貰える部分も説明してもらい腹落ちしました。アフターサービスや品質についてはこれからなのであえて満点にはしていません。今後もよろしくお願いします。
購入年月:2023/05
購入した車:シトロエン DS3
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMAからのクチコミ返答
2023/05/31
この度はDS3レーシングのご購入いただき誠にありがとうございます! 他のお車も見た上で、一番走行距離の多い弊社の車両でしたが、コンディションと弊社で用意のある交換パーツをご説明させて頂いてご安心頂けて何よりでした!年式や走行距離だけではないコンディションとサポート体制で選んで頂き大変うれしく思っております。 是非楽しんでください!!
他のユーザーのクチコミ
2023/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の対応も良く、よい買い物が出来ました。
販売店の返信2023/05/31
ソーパリジェンヌ様、この度はDS3ソーパリジェンヌのご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、高評価のコメント頂き大変嬉しく思います。今後とも整備、アフターメンテナンスなど末永くお付き合いさせて頂ければ幸いでございます。 何かご相談等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2022/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧な対応、MT車の魅力を教えて下さり不安も解消してくださりました。 欲しかった車種を紹介下さり、ありがとうございました。
販売店の返信2023/11/03
ヤクサン様 この度は、他県からのご来店、ご成約ありがとうございました。その後のカーライフはいかがでしょうか? 遠方ではございますが、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
2022/12/19投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
今年、グランドC4ピカソを購入しました。 他社と悩みましたが、ドラレコを付けてくれるというので契約しました。 が、届いた車にはお願いした物が一切ついていませんでした。 ドラレコなし ガソリン満タンのはずが半分 キズ隠しもなし 内装の清掃なし 他にも聞いていないデメリットが多数ありました。 その後の対応も、言ってることとやってることがチグハグでかなりの時間を要しました。 結局は県内のディーラーで対応してもらいましたが、そこでもスムーズなやり取りは出来ていないし、mamaさんが手配するはずの代車も手配されていなく連絡が付かない始末。 ディーラーさんも困り果ててました。 不安と不満ばかりの納車でした。 今後、対応を考えられた方がいいと思います。 ちなみにガソリン代は返金対応と言ってくれましたが、こちらから連絡してもなかなか具体的に話が進まないので、もういっかと思っています。
販売店の返信2022/12/23
この度は弊社にてシトロエンGC4ピカソをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご納車後の私の不手際により、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。 ご納車を楽しみにお待ち頂いていたのにも関わらず、ご対応が遅れ、不安な気持ちを与えてしまいました事 重ねてお詫び申し上げます。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご指摘いただきました内容について早急にご連絡をさせていただき、ご対応させて頂きたいと思っております。 今回の事でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後お乗り頂く中でトラブル等ございましたら1番にご相談頂ける存在になれる様より一層精進して参りますので今後とも末長く宜しくお願い致します。
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