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ｗｏｎｉさんのクチコミ詳細
残念
投稿日：2020/06/12
3点
接客：3
雰囲気：2
アフター：4
品質：4
都合6年と半年、2台乗り継いで3代目を検討してお店にあった452ブラバスを相談しようと伺ったのがコロナの非常事態宣言の発令された数日後でした。発令以前から約束していた業務の帰りに立ち寄りましたが店内に入って話をしているうちマスクをして口元を覆い窓を開け『だめですよ出かけたら！』 その目や表情に今まで感じ取っていたこの店のイメージからは程遠いものを感じました。足回りから異音がしてハンドルのブッシュはガタついてきて相談するところもなく手放しました。せっかく長いお付き合いで他の車種にしてもお願いしたいと思っていたのにコロナが思わぬ洗礼を受けた感じです。最後に人と接触したくないのであれば店は開けるべきではなかったのではと思います。長い間お世話になりありがとうございました。
購入年月：2015/12
購入した車：スマート フォーツークーペ ブラバス
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：2
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：3
Ｅｒｇｏからのクチコミ返答
2020/06/12
このたびは大変申し訳け有りませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、いやな思いをさせてしまいまして、深くお詫びいたします。コロナの影響のせいにはしたく有りませんが、店もほとんど閉めておりました。今まで、いろいろアドバイスをいただいて大変ためになりました。有り難うございました。また、寄っていただけるとうれしいです。 大変失礼いたしました。 エルゴ 店主
他のユーザーのクチコミ
2020/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
８年前に小さなボディでも高い安全性との事で通勤用にErgoさんからスマートKを購入しました。翌年不注意で全損事故を起こしましたが怪我一つなく改めて安全性の高さに驚き、次もスマートとErgoさんから２台目を購入。細かな修理や点検も親身な対応で安心して楽しくスマートに乗っていましたが、そろそろ車検も残り少なくなったのでErgoさんに相談したところ色々と勉強していただき３台目もスマート（mhdパッション）に決まりました。スマートはマニュアルモードで乗るとシフトチェンジのギクシャク感が無くなり運転が楽しくなります。これからも長い付き合いになりそうです。
販売店の返信2020/05/27
5571様 大変良い評価を頂き、有り難うございます。８年とは思えないあっという間でした。 平素、いろいろ教えて頂きこちらが勉強になります。 もう少しがんばって仕事を続けてまいります、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。 重ねて、このたびも弊社で購入頂き誠に有り難うございます。 エルゴ 店主
2020/01/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ちょうど1年になります。何度も分からない事がある度に電話してごめんなさい。前から乗りたかったスマートはちょっと不思議な車ですが大好きになりました。これも朴訥な社長のおかげです。絶対お勧めのお店です。
販売店の返信2020/01/24
naomi w 様 このような高い評価をいただきまして、誠に有り難うございます。 そうですか、もう一年たちますか。あっという間です。 スマートが少しでもお役に立てていたら、それが一番の幸せです。 これからも、どうぞ宜しくお願いします。 いつでも寄ってください、留守が多いですが（汗）。 エルゴ 店主
2019/12/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
初めてネットで購入しましたが対応やこまめに連絡頂き安心して取引することができました。
販売店の返信2019/12/19
ナスオ様、この度は遠方にかかわらず弊社で購入いただき誠にありがとうございます。これからの１０００ｃｃスマート生活を楽しんでいただければうれしいです。いろいろバタバタしまして申し訳ございませんでした。クチコミもよい評価をいただき、たへんの励みになります。重ねて深く感謝致します。ありがとうございました。 エルゴ 店主
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