車の乗り換えということで（３０００番ちゃんさんのクチコミ投稿）

先日、曲がり角でドアをこすってしまい、以前よりお世話になっていた営業スタッフさんに車を見てもらいました。板金見積もりを出したら、かなりの金額に！次の日、良い車が見つかったと連絡があり。写真を見てびっくり！綺麗！すぐ決めました！写真だけで、決めたのですが、納車時、またまたびっくり！予想以上に良い車でした。いつでも親身になり、笑顔ですぐ対応していただけるので、安心です。車も大事に乗らして頂いています。

念願のD5が手に入りました。 希望の色、希望の条件で契約締結いたしましたが、注文書上に明記してお願いしていた「外装クリーニング（磨き）」を実施していただけていませんでした。担当営業さんからはその事実をお聞きしましたが、私も早く納車して欲しいが為に妥協してしまいました。しかし、納車後に目立つ傷を見て、妥協に後悔をしております。担当営業さんとその店舗のスタッフ全員の人柄は大変良いと感じましたが、できないものはできない、と注文時に説明する必要があると思います。 苦渋の決断となりますが、上記理由から、「接客の満足度」と「車の品質への満足度」で星の数を下げさせていただきます。 アフターサービスについては、自宅近くの系列ディーラー（同じ販売会社です）にお願いする事になります。販売スタッフの方だけの努力では解決できない課題が沢山ありそうな気がしますが、不動の三菱自動車ファンも沢山いますので、そのようなお客様の期待を裏切らないよう、これからも頑張ってください。 この度はありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

車は大きな買い物！いい条件の車が欲しいんだけどちょっと販売の人が、、、っていうのありますよね！？でもここのお店の人達は本音で車の購入をサポートしてくださいます！購入者側の不安や頼みごとも一生懸命対応してくれて、アフターサービスも充実しています！知り合いに自信を持って紹介できるお店だと思います！