ホンさんさんのクチコミ詳細
ありがとうございました!
投稿日:2023/09/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
人生初めての車の購入で何もわからない状態でしたが、車を購入するために準備する事、車の費用、車検保険について、ローンの組み方など全て教えていただき、最終的には役所の手続きまでフォローしていただきました。ありがとうございました!
購入年月:2023/09
購入した車:スバル インプレッサXV
アドバンス湘南からのクチコミ返答
2023/09/07
お客様、口コミありがとうございます!私たちの目標は、車の購入プロセスをできるだけスムーズにし、お客様に安心して新しい車を手に入れていただけるようサポートすることです。ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後も何かお手伝いできることがあれば、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用をお待ちしております!
他のユーザーのクチコミ
2023/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アドバンス湘南でスズキワゴンRを購入しましたが、店の対応が非常に良く、整備もしっかり行われていました。スタッフの方々は親切で、質問にも丁寧に答えてくれました。車の状態も良く、安心して購入できました。
販売店の返信2023/08/25
私たちのサービスがお客様に満足していただけて本当に嬉しいです。スズキワゴンRの購入と整備に関する良いご意見、ありがとうございます。今後も同じような満足感を提供できるよう努めてまいります。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
2023/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽、車が必要になったので購入。 申込から納車までとてもスムーズでした。 説明も丁寧で、可能な限り要望も応えてくれる。 ちょっと強面の方もいたが、接客姿を見てると優しそうだったので、見た目だけかも。 他の人の評判が良いのも納得です。 お店の規模は小さいと思うが、隠れた名店といった感じ。良さげな車があったらここで購入することをお勧めする。 私も次購入するときはここにすると思う。
販売店の返信2023/08/20
口コミ投稿ありがとうございます。 私達の対応や説明に対して、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮です。 Km様のお役に立てたことが何よりもうれしく思います。 お車の使用方法やメンテナンスについての不安や疑問等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。 引き続きご利用いただけることを楽しみにしております。
2023/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家の近くで探そうと思っていた私にとっては、片道30kmの道のりは遠く感じましたが家族の乗り気におされ見に行くことに。結局、その場で即決。何より、ご担当下さった方がなんとも頼もしく、対応が早い!後日の契約も、こちらの相談や不安を親身に受けとめて下さり、大変ご親切にご対応いただきました。プロの営業マンでありながらも裏表のなさそうなお人柄に、今後も買い替え時は是非お世話になりたいと思っています。他のスタッフさんも対面でもお電話でも雰囲気がよく、素敵な販売店さんだと感じました。購入させていただいたお車は、整備バッチリでピカピカに納車していただき、初日から愛車と呼ぶに相応しくとても気に入っています(*^^*)
販売店の返信2023/05/19
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。 片道30kmの距離が遠く感じられたかもしれませんが、ご家族のご協力のもと、見に来ていただけたこと、大変嬉しく思います。 お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。私たちはプロの営業マンとしての役割を果たす一方で、お客様との信頼関係を大切にしています。今後もお客様のお力になれるよう、誠心誠意努めてまいります。 また、他のスタッフもお客様との対面や電話対応で気持ちの良い接客ができたとのお言葉、本当に嬉しいです。私たちはお客様にとって素敵な販売店でありたいと考えておりますので、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 最後に、お車の整備や納車に関してもご満足いただけたようで、とても嬉しいです。お車が初日からお客様にとって特別な存在となり、気に入っていただけたこと、大変光栄です。 今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供してまいりますので、どうぞ末永くお付き合いいただければ幸いです。何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。引き続き、よろしくお願いいたします。
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