trusty（まさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/09/04

にゃす様 この度は弊社のＡ４アバントをご購入いただき誠にありがとうございました。 販売時に対応させていただいた者です。 口コミの内容につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 私の説明不足が原因でにゃす様との認識に相違が生じてしまったことについて、弁解の余地がありません。 Ｆバンパーの傷については、弊社の鈑金スタッフと事前に確認し、大きく目立つような傷ではない事と、その分の価格調整（本体価格の設定）をしていたため、鈑金はせずに傷の上からタッチペンでの処理を施すと約束したうえでの作業でした。 本来、一番喜ばしいご納車の時にガッカリさせてしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。 今後、できる限り安価な金額で対応させていただきますので、是非ご用命いただけましたら大変有難く存じます。 以上、今後ともよろしくお願いいたします。 販売担当者より

販売店の返信2026/07/09

なつ様 この度はこのような高評価のレビューを投稿いただきありがとうございます。 遠方からのご購入でご不安も多々あったかと思いますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。 この度は当社のクラブマンをご購入いただきありがとうございました。

販売店の返信2026/06/14

RT様 いつも大変お世話になっております。この度も弊社のBMWをご購入いただき誠にありがとうございました。 思い返せばあっという間の7年でしたが、これからも末永くお付き合いいただけるよう、精一杯対応させていただきます。 また、トノカバーの件ご不便おかけして申し訳ございませんが、 入手できましたら改めてご報告させていただきます。 以上、この度の満点評価につきましては重ねてお礼申し上げます。 今後ともよろしくお願いいたします。 販売担当者より