にゃすさんのクチコミ詳細
接客は良かったので大変に残念です
投稿日:2026/09/02
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:2
元々、車に傷やヘコみがあり、こちらは売値で綺麗に修理して頂けるとの事で購入しましたが、フロントバンパーのキズについて、キズの上からパテ埋めなどせずに塗装した状態で引き渡され、明らかにキズの上から塗装しただけと分かる形で納車されました。非常に残念でした。車自体はそんなに高い価格でも無く、綺麗の言葉に対する認識の違いかもしれないので、特にお店に対しては納車時に追求はしていませんが、フロントバンパーについては修理が素人レベルで残念です。 問い合わせ時点から納車までの接客対応や、お願いに対して非常に丁寧に対応頂き、対応については満足感が高かっただけに残念です。
購入年月:2026/08
購入した車:アウディ A4アバント
他のユーザーのクチコミ
2026/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:3
品質:4
遠方からの購入ということもあり、点検等しっかりしていただき感謝しています。 連絡はLINEでスムーズにできましたし、わからないことにも親切に答えていただけました。
販売店の返信2026/07/09
なつ様 この度はこのような高評価のレビューを投稿いただきありがとうございます。 遠方からのご購入でご不安も多々あったかと思いますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。 この度は当社のクラブマンをご購入いただきありがとうございました。
2026/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者やスタッフの誠実な対応に惚れ込み、こちらで車を購入するのは今回で3台目になります。いつも終始、丁寧で細やかな対応をしてくださるので、今回も最初から最後まで安心して任せることができました。 相変わらずサービス精神も素晴らしく、下取り車から外した電装品や、自分で用意した持ち込みパーツを無料で取り付けてくださり本当に助かりました。傷が目立っていたホイールも納車前にサービスできれいにリペアして仕上げていただき、そのお心遣いに大満足しています。 購入後、本来パッケージに装備されているはずのトノカバーが付いていないことに気づいたのですが「手に入り次第お渡しします」と快く対応していただけました。現在、入荷の連絡を待っているところです。 ユーザーの気持ちに寄り添ってくれる信頼できるお店だと思います。
販売店の返信2026/06/14
RT様 いつも大変お世話になっております。この度も弊社のBMWをご購入いただき誠にありがとうございました。 思い返せばあっという間の7年でしたが、これからも末永くお付き合いいただけるよう、精一杯対応させていただきます。 また、トノカバーの件ご不便おかけして申し訳ございませんが、 入手できましたら改めてご報告させていただきます。 以上、この度の満点評価につきましては重ねてお礼申し上げます。 今後ともよろしくお願いいたします。 販売担当者より
2026/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMWが好きで、何台も乗ってきたが、こーゆー会社で買いたいんだよ!って思わせてくれる事業者様でした。色々わがまま言わせてもらったのに(もちろん有料でお願いするつもりでしたが)全てサービスでやってくれました。本当に申し訳なく頭が下がる思いです。車両も高品質なのにかなりお安いですし、色々オプションで追加料金も取らないしゴリ押ししない所もグッドです。もっと早くお付き合いさせて頂きたかった。そろそろ妻の車も乗り換えなのでまたよろしくお願いします。本当に過去一感謝したくなる対応をして頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2026/01/21
この度はTRUSTYを選んで頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。 今回選んで頂いた630iGTは希少なオプションも装備している車輛で お客様にご案内できて本当によかったです。 弊社までは少し距離はございますが、今後のメンテナンスやお困りの事があれば遠慮なくお申し付けくださいませ。 奥様のお車の話も頂戴しておりますので、その際は是非ご案内させていただければと思います。 長いお付き合いができますよう、今後共よろしくお願いいたします。 新しいお車でのBMWライフお楽しみくださいませ。 担当者より
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