メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜のクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

179件のクチコミ

保証

2021/03/21投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

自社工場もあり、購入後のメンテも安心で満足しています。

ada・さん

ミニ ミニクロスオーバー(2021/02購入)

販売店の返信2021/03/22

この度は、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き恐縮です。車検やメンテナンス、各種カスタムなどお車のことでご相談がありましたらいつでもご相談くださいませ。 ada・様のMINIライフをサポート致します!今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

満足しています。

2020/10/15投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

気になった車に先約がいたところ、別の良い車を見つけてくれました、大変満足しています。

仙人・・さん

アウディ A4アバント(2020/09購入)

販売店の返信2020/10/15

仙人・・様 この度はユーザーレビューへのご投稿ありがとうございます。 また、高評価をいただけて嬉しい限りでございます。 今後のメンテナンス等、是非ご用命くださいませ。 弊社のお車をご成約いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

対応よかったです。

2020/10/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々わがまま聞いてくれて感謝してます。対応も非常によかったです。

オオカワ・さん

ミニ ミニクラブマン(2020/09購入)

販売店の返信2020/10/15

この度はユーザーレビューへのご投稿ありがとうございます。 また、高評価をいただきまして大変恐縮です。オオカワ・様のご要望にお応えできるよう何度も上席へ交渉し、気持ち良くご成約いただくことができまして嬉しく思います。改めて弊社のお車をご成約いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご自宅からは少し距離がありますがご相談などありましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

乗ってみたい車種とは違う車を選びました。決め手は直感です。このお店を選んだ理由は、アフターサービスの保証はもちろんですが、スタッフの皆さんの対応と笑顔です。車と同じようにこれからお付き合いするわけですから、安心出来るスタッフの皆さんも購入する決め手になりました。どうぞよろしくお願いします。

CKKSさん

ミニ ミニ クーパーS 3ドア (2020/03購入)

販売店の返信2020/10/12

CKKS様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また全て満点の評価をお付け頂き嬉しい限りでございます。車がお好きでアルファロメオを長年乗られてきたCKKS様に弊社の車両を"直感"でお気に召して頂き光栄でございます。お車には慣れましたでしょうか?アルファロメオと同じように今回ご購入頂きましたミニクーパーも愛着を持って大事にお乗り頂けると幸いです。これからも「トラスティで車を買って良かった」と何度も感じて頂けるよう、誠心誠意対応させて頂きます。今後とも宜しくお願いいたします。CKKS様 この度はクチコミ投稿、ご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。

総合評価

3

接客:5

雰囲気:

アフター:2

品質:2

遠方から現物を見ずにセカンドカーとして購入させていただきました。 他の販売店よりも、価格がリーズナブルで、しっかり納車の際の整備もしていただけるようなのが、購入の決めてでした。 担当の方も親切できめ細やかに対応していただいたので感謝しております。 ただ、車が低年式で不具合が出るだろうと覚悟はしておりましたが、納車して2日後にエンジンチェックランプ、2ヶ月後には電動幌が開閉しなくなり、エアバック警告灯がついたりと、洗礼を受けたように思えます笑 もちろん、お店が悪いとも思いませんし、個体差もあるので仕方ないと思っています。私も遠方からの購入、保証の確認を事前にしなかったこともあり非があるので、直してくださいとも言わないです。 アフターサービスも考えて購入するのであれば、素晴らしいお店だと思います。 ただ、遠方だと部品保証などの対応も受けにくく、もう少し保証の幅があればなあというぼやきでした。

IMOHUさん

アウディ TTロードスター 2.0 TFSI (2020/04購入)

販売店の返信2020/08/27

IMOHU様 この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。また、2007年式TTロードスターのご購入をいただきましてありがとうございました。ご納車直後にご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。チェックランプ点灯の際には、お電話いただき保証内容についてもご説明させていただきました。遠方ですが、IMOHU様のご購入プランには遠方パーツ保証を無料でお付けしており、ディーラー様での不具合箇所特定後、診断書をお送りいただければ保証対応可能とお伝えいたしました。その後、ご連絡を頂いておりませんでしたので安易に解決したのかと思っておりました。申し訳ありません。今後、遠方の方にはより一層充実したアフターサービスをお受け頂けるよう改善すべき点を協議して参りたいと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後とよろしくお願いいたします。

良い車です

2020/07/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今の車が急に壊れてしまい、急いで次の車を探していたところ、価格も手頃で良い車に出会えました。お店の方も以前購入させていただいた時の担当の方だったので細かいことも聞きやすく、その点も良かったです。

いともさん

アウディ A6(2020/07購入)

販売店の返信2020/07/13

この度は、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。5年ほど前に販売させていただいたA4に続き、お乗換えを弊社へご用命くださり誠にありがとうございます。A6へのサイズアップを懸念されておりましたが、試乗を行い不安点を解消できてよかったです!ホワイトボディのアウディは一味違う雰囲気で格好良いですね!お車のことでご相談などありましたら自社認証工場完備のトラスティへお気軽にご連絡くださいませ!この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

親切・丁寧

2020/07/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

目当ての車が売約になってしまい、同じ車種で金額的に上の物を買うかどうか迷い、無理かもしれないけど....と思いつつお願いをしましたら了承していただけた上にすごく親切、丁寧な対応をしてもらえました。オススメです。

Q5・さん

アウディ Q5(2020/06購入)

販売店の返信2020/07/13

この度は、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お目当ての車両が売約済みとなってしまいご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。当社在庫車両の上級グレードのSラインパッケージもお問合せいただき、当初予定されていたお車より価格がアップしてしまいましたが、ご迷惑をお掛けした分、価格調整やサービス特典を目一杯お付けできるよう上席へ交渉を行いご案内させていただきました。遠方でありますが、お近くにお越しになられる際は是非お立ち寄り頂けますと幸いに存じます。この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

他の車との比較ができ、自信に合った状態の車両を選択できる。メリット、デメリットを細かく説明して頂ける。

h....mさん

アウディ TT(2020/05購入)

販売店の返信2020/06/26

この度は、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き恐縮です。車検やメンテナンス、各種カスタムなどお車のことでご相談がありましたらいつでもご相談くださいませ。h....m様のアウディライフをサポート致します!今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

BMW 220iカブリオレ

2020/06/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

トラスティさんから2台目の購入。性能、スタイル、サイズ共に満足しています。

n..aさん

BMW 2シリーズカブリオレ(2020/06購入)

販売店の返信2020/06/26

この度は、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。3年前に販売させていただいたTTクーペに続き、BMW220iカブリオレを弊社へご用命くださり誠にありがとうございました。車検やメンテナンス、各種カスタムなど毎度弊社にご入庫下さりありがとうございます。この場を借りてお礼申し上げます。これまで通り、お車のことでご相談などありましたらいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今年2月にトラスティさんからQ5を購入し、セカンドカーとして今回A3スポーツバックを購入しました。全てにおいて、安心して購入できるショップです。前回はお店まで出向きましたが、今回は電話のみでした。

たなさん・さん

アウディ A3スポーツバック 1.4 TFSI シリンダー オン デマンド (2020/06購入)

販売店の返信2020/06/26

この度は、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。今年2月に販売させていただいたQ5に続き、A3スポーツバックを弊社へご用命くださり誠にありがとうございました。陸送納車でしたのでご納車には立ち会えませんでしたが、Q5とA3がガレージ並んでいる姿が想像できます!遠方ではありますが、お車の事で何かございましたら、自社認証工場完備のトラスティへお気軽にご相談くださいませ!この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

即決しました

2020/05/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

ネットで気に入った車を見つけて、すぐに現車確認のアポを入れました。お店の雰囲気も対応も良くその場で購入を決めました!

seeyaさん

フォルクスワーゲン パサートヴァリアント Rライン エディション (2020/05購入)

販売店の返信2020/05/26

seeya様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。更に、このような高い評価を頂きまして、大変恐縮です。これから車検や定期点検等、お車の事で何かございましたら、自社認証工場完備のトラスティへお気軽にご相談くださいませ!この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

大満足!

2020/05/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

遠方で実物は見ていませんが、気に入りの車種、色、装備でしたので問い合わせしたところ、早急に対応して頂きました。仕事がらなかなか連絡出来なかったですが、都度メール頂き、クチコミ評価も高い先でしたので購入致しました。 正直、カーセンサーで県外からの購入は3度目ですが、以前購入の外車は初期トラブルだらけで大変な思いもしましたが、しっかり整備して安心して乗って頂けるとの担当者の自信有りのコメントは安心はしましたが、やはり心配なところもありました。 しかし、購入後1カ月過ぎましたがまったく問題無し、田舎から取りに行き、長距離高速走行しましたが走りもスムーズありがちなエンジンの振動等も問題無い状態です。ほんまに良い車屋さんで大満足です。遠方でも安心して購入できますよ!ありがとうございました!

コメどころさん

ミニ ミニクロスオーバー クーパー S (2020/04購入)

販売店の返信2020/05/21

コメどころ様 この度は数ある販売店の中からMINIクロスオーバーをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきましたこと御礼申し上げます。遠方からのお問合せで不安な点もあったと思いますが、少しでも安心してご購入いただけるよう一つ一つ対応させていただきました。お仕事で大変お忙しい中、書類のご準備など迅速に対応頂きまして誠にありがとうございました。遠方ではありますが、ご相談やご不明な点などありましたら何なりとお申し付けくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

満足です

2020/03/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ちょっと見に行くだけのつもりでしたが、購入してしまいました。親切丁寧に色々と聞いたことにもお答えいただきありがとうございました。

コック・さん

アウディ A3スポーツバック(2020/02購入)

販売店の返信2020/03/01

この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。また、このような高い評価をいただき大変恐縮です。お近くにお住まいですので、これからの車検や定期点検、メンテナンスや板金等、お車の事で何かございましたら自社認証工場完備のトラスティへお気軽にご相談くださいませ!この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

販売店様を信頼してネットでの購入を決めました。ご担当者様の対応も良く決めて良かったと思います。

kozuysさん

フォルクスワーゲン パサートヴァリアント(2019/11購入)

販売店の返信2019/12/15

この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。また、このような高い評価をいただき大変恐縮です。これからの車検や定期点検等、お車の事で何かございましたら自社認証工場完備のトラスティへお気軽にご相談くださいませ!この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

インターネットでも安心して車を選べました。販売店の方も親切ですし、写真で見る以上に実際もすごく良い車でした。遠方でも良い中古車を安心して購入できます。

mitu39さん

フォルクスワーゲン パサートヴァリアント TSI ハイライン (2019/08購入)

販売店の返信2019/08/29

この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。また、このような高い評価をいただき大変恐縮です。遠方からのお問合せ後、ご来店いただき誠にありがとうございました。上級グレードに内外装大変綺麗な状態でございましたので、mitu39様に「遠方から来た甲斐があった」と仰っていただけて嬉しい限りでございます。これからの車検や定期点検、メンテナンスや板金等、お車の事で何かございましたら自社認証工場完備のトラスティへお気軽にご相談くださいませ!この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

大満足です

2019/08/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

突然の訪問でしたが、丁寧に説明いただき大変満足、安心しました。自分が希望していた以上の車に出会えて本当に良かった。営業の方の対応も親切で永いお付き合いよろしくお願いします。

テポさん

ミニ ミニクロスオーバー(2019/08購入)

販売店の返信2019/08/29

この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。また、このような高い評価をいただき大変恐縮です。ご契約まで何度も足を運んでいただき誠にありがとうございました。お住いもお近くですので、これからの車検や定期点検、メンテナンスや板金等、お車の事で何かございましたら自社認証工場完備のトラスティへお気軽にご相談くださいませ!この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご丁寧な対応いただき、何も不安なく購入することができました。車のネット販売も悪くないです。次も御社での購入を考えています。

vonu85さん

アウディ A4アバント(2019/07購入)

販売店の返信2019/08/05

vonu85様 この度は、弊社のアウディA4アバントをご成約いただき誠にありがとうございました。 また、満点評価を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。今回ご購入いただきましたお車は、ハイグレード、希少カラー、オプション装備満載の一押しのお車でございました。多数のお問合せがある中で、いち早くお問合せいただいたvonu85様にご案内することができまして私も嬉しく思っております。遠方ではありますが、2台目、3台目と末永くお付き合いさせていただけるようサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

満足いく車

2019/08/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探してた車をトラスティさんで見つけて即決。担当の方の応対も良く、良い買い物を出来ました。オプションの対応も良くトラスティさんにして良かったと。

アメ.ルルさん

アウディ A6(2019/07購入)

販売店の返信2019/08/05

アメ.ルル様 この度は、弊社のアウディA6をご成約いただき誠にありがとうございました。 また、満点評価を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。お目当てのお車がご検討中に売約済みとなり、一時は諦めかけていたタイミングで再度、同グレードのお車の入庫が決まりご案内をさせていただきました。お忙しい中、入庫のタイミングに合わせてご来店をいただき誠にありがとうございました。アメ.ルル様からの多数のオプションをいただいておりますがご満足いただけて何よりです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

輸入中古車ということで、細かな条件がありましたが辛抱強く対応してもらえ妥協のない満足いく車を購入することができました。

ケン・さん

アウディ A4アバント(2019/07購入)

販売店の返信2019/07/14

ケン・様 この度は、弊社のA4アバントをご成約いただき誠にありがとうございました。 また、満点評価を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。弊社姉妹店のBMWとも比較されておりましたが、ケン様にとって妥協のない満足のいくお車をご案内できましたこと大変嬉しく思います。自社認証工場完備のトラスティが今後のカーライフもサポートさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

今回初めて地元以外の販売店からカーセンサー内の情報のみで中古車を購入しました。私の居住地は販売店から海を隔てて500Kmほど離れているので現車確認も難しく複数の画像と販売店からの情報だけを頼りに購入を決めました。正直なところかなり不安もありましたが納車後の小さい不具合に関してもメールと電話で懇切丁寧な対応をしていただけました。特に担当して頂いたSさんには本当に感謝しております。現車の程度も非常に良く満足しております。ありがとうございました。

Canaudiさん

アウディ A6 3.0 TFSI クワトロ 4WD (2019/06購入)

販売店の返信2019/06/22

Canaudi様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。ご納車の際にご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、全て満点の高評価、更に温かいお言葉まで頂きまして、本当にありがとうございます。ご遠方ということで、お問い合わせから全てお電話、メールで対応をさせて頂きましたが、書類のご手配等すぐにご用意頂けましたので、スムーズにご納車させて頂けました。お近くにお付き合いのあるディーラーや工場があると伺っておりますが、今後私にご協力出来るところがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。精一杯サポートさせて頂きたいと思います。今後ともトラスティを宜しくお願いいたします。 Canaudi様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。


お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-554879

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る