高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTYのクチコミ一覧(7ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTYのクチコミ一覧

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424件のクチコミ

安心出来ました。

2020/01/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの方の対応がとても丁寧でした。

テン・さん

BMW 1シリーズ(2019/12購入)

販売店の返信2020/01/05

テン・様 この度は当社のBMWをご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価も頂き大変嬉しく思います。 テン・様にはBMWライフを是非楽しんで頂ければと思います! 点検・車検などのメンテナンスはもちろん、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。

現車確認しなきゃだ

2019/12/30投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

壊れてました。 納車時、運転席側パワーウィンドウスイッチの爪が折れていて、電動格納ミラーのスイッチが押せない状態。販売店の担当者は壊れてない事を確認してる、陸送会社は最初から壊れてたじゃどうにもねぇ。そもそも、陸送会社の点検内容は外装チェックのみで、パワーウィンドウスイッチなどの内装はチェック項目に入ってませんからね。分解して確認したところ、プラの爪がほぼ全部折れてました。 この点は販売店の責任かどうかは判断しかねますが、壊れてた事実があるので、陸送会社と話し合いをして解決して欲しかったです。結局、某オークションで中古部品買って自己修理。 走行に関係ありませんが、エアコンからの異音(エキスパンションバルブ不良?)とステアリングラックからの異音がありました。ボンネットにチップ跡2箇所、錆。薄いへこみ。 リアバンパーの角に傷。(写真をよく見たら確認はできるけどw) 他店に比べるとそこそこ安い値段で販売されてますけど、それなりの理由があったように思います。半年我慢して乗りましたけど、次の車を探してます。 高い買い物ですから、交通費が少々高くても現車確認しなきゃなと勉強になりました。

さねやんさん

BMW 3シリーズ 320i スポーツ (2019/05購入)

販売店の返信2020/01/07

さねやん 様 この度は、クチコミを投稿して頂きありがとうございます。 ご指摘頂きました、スイッチの故障、エアコンからの異音、ステアリングラックからの異音、塗装についてですが ご購入の際にご説明させて頂きましたが、ご購入頂いたお車は年数が経過しているお車でございますので、 もともと、年式相応の傷や塗装の劣化、各種部品の劣化がございますので、費用はかかりますが安心してお乗り頂ける様に不具合箇所の修理や消耗品の交換を行い、保証もお付けしている納車前の整備をおススメいたしましたが、 価格を重視しているとの事でしたので、整備を行わない事をお選びになりました。 安いにはそれなりの理由があった様に思いますと仰っておりますが、今回さねやん様にご購入頂いたお車の内外装の評価は第三者機関での評価点が5点満点中4.5点のお車でございます。新車ではございませんので無傷ではございませんが、中古車では高評価の車でございます。 ご指摘いただきました、傷は写真でお送り頂きましたが、米粒サイズ以下の傷であり 新車ではございませんので、無傷の中古車は無いかと思います。 これらを理由に品質に問題があるような記載をされて、非常に残念です。

全てに大満足

2019/11/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

見た目のスタイルは、エレガントさに1発KOされました。 内装もスポーティー&エレガントが両立していて、乗っていると気持ちに余裕ができます。

まさまさのりのりさん

BMW 6シリーズグランクーペ(2019/10購入)

販売店の返信2019/11/15

まさまさのりのり様  この度はレビューのご投稿を頂き誠にありがとうございます。 また、数ある販売店の中から当社のBMWをご購入いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 前回の5シリーズでもお世話になりましたが、今回の6シリーズでも引き続きお付き合いいただけると幸いに存じます。操作方法などご不明な点がございましたら遠慮なく私にご相談ください。 この度も誠にありがとうございました。 販売担当者より

親切

2019/10/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

いろいろ情報を教えてもらいました。

k.M X1さん

BMW X1(2019/09購入)

販売店の返信2019/10/08

k.M X1 様 この度は、とても素晴らしいご評価をいただきまして、誠にありがとうございました。 BMWの楽しさ「駆け抜ける歓び」を味わって頂ける様に良い所や悪い所も含めてお話させて頂きました。 今後も購入して良かったと思って頂ける様にご対応させて頂きます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

見た目がかっこいい

2019/10/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

見た目がかっこよく良かった。 運転もしやすかったです。

P-H-Nさん

BMW 3シリーズツーリング(2019/09購入)

販売店の返信2019/10/08

P-H-N 様 この度はご契約ならびにこのような高いご評価まで頂き誠にありがとうございました。 行楽シーズンにもピッタリのツーリング、P-H-N様のパートナーとしてお役立て頂けましたら幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

さすが!

2019/09/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

高品質を謳うだけあってクルマの品質は最高でした。通販ということもあり少し不安でしたが営業さんの丁寧な説明もあり満足のいく買い物が出来ました。有難う御座いました。

善商さん

BMW 7シリーズ 750i Mスポーツパッケージ (2019/08購入)

販売店の返信2019/09/10

善商様 この度はこのような高評価のレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 今回ご購入いただきました750iは当社としても内外装・機関共に自信のある1台です。 北海道という遠方からのご契約でご不安も多かったかと思いますが、ご満足して頂けたようで私も嬉しいです。 是非今後もお車の事で何かございましたら当社にご連絡下さいませ。 ありがとうございました。 販売担当者より

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入に長時間悩んでいた私にも、悩みのタネを解消する様な 接客で助かりました。

パンサーヒョウさん

BMW 3シリーズ(2019/08購入)

販売店の返信2019/08/12

パンサーヒョウ様 この度はレビューの投稿を頂きありがとう御座います。 そして、数ある販売店の中から当社のBMWをご購入いただき本当にありがとうございます。 パンサーヒョウ様がしっかりとご検討にあたり何を悩んでいるか、何がご不安かを私にぶつけて下さったので、私もお答えさせて頂きました。 ご納車後も分からないことやご相談がございましたら遠慮なく私に何でもご相談ください。 今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 販売担当者より

綺麗な650i

2019/08/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

外装、内装共にキレイ。 においもない。 大変気に入りました。

MK-BMWさん

BMW 6シリーズ(2019/07購入)

販売店の返信2019/08/12

MK-BMW この度はレビューを投稿いただきありがとう御座います。 今回ご契約を頂いた6シリーズは当社在庫車輛の中でも特に状態の良いお車でした。 お乗り換えのプリウスとの運転する楽しさの違いをこれから満喫して頂ければと思います。 状態以外の部分でもきっとご満足いただけることと思います。 販売担当者より

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

4人乗りの収納力の高い車を探していました。 外装内装共に綺麗で充実しており、満足しています。 メリット、デメリット合わせて詳しく説明していただきました。 ありがとうございました。

キツネリスさん

BMW 5シリーズグランツーリスモ(2019/07購入)

販売店の返信2019/07/21

キツネリス様 この度は弊社の車輌をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、満点評価を頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。カーセンサーにてお問い合わせ頂きました後に、お電話でやり取りをさせて頂きました。最初は奥様のご希望色は白色という事でしたが、ご契約頂きましたBMWは後部席のオプション装備が満載で気にって頂き黒色のBMWをご契約頂きました。今回セール特権にてガラスコーティングも施工させて頂きますので、更に黒色のボディーが輝きますので、楽しみにお待ちください!そして、 弊社では車検整備はもちろんのこと、鈑金工場や塗装ブースも完備しております。 何かございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

3店目で来ました。1番Tさんが良かった。 お出迎えから良かった。ちゃんと話を聞いてくれた。 だから、即決で決めさせていただきました。

かっCさん

BMW 3シリーズクーペ(2019/07購入)

販売店の返信2019/07/20

かっC様 この度はこのような高評価のレビューを頂き誠にありがとうございます。 また、色々な販売店の中から当社のBMWをご購入いただきとても光栄です。 ご納車までまだお時間御座いますが、ご納車後も当社で購入して良かったと思って頂けるようお車しっかり仕上げさせて頂きます。 今後も引き続き宜しくお願い致します。 販売担当者Tより

直6!

2019/07/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

憧れの直6、納車が楽しみです。

ハル Sさん

BMW 3シリーズ(2019/06購入)

販売店の返信2019/07/07

ハル S様 この度は遠い大阪府からご来店頂き、当社のBMWをご契約頂き誠にありがとうございます。 お乗り換えになる前期型 E90 320iの2リッター直4エンジンと今回ご契約頂いた後期最終型 E90 325iの3リッターエンジンは全く別物と感じるほど馬力もトルクもレベルアップします! ご納車までもう少々お時間頂きますが、バッチリ整備させて頂きますので楽しみにお待ちくださいませ! 販売担当者より

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

BMW専門店で自社工場があるということで、安心感、信頼感がありました。 車もきれいだし、担当者の方も丁寧でさわやかな対応を してくれたことも購入のポイントになりました。 これからも長いお付き合いをお願いいたします。

マサハラ Iさん

BMW 5シリーズツーリング(2019/06購入)

販売店の返信2019/07/08

マサハラ I様 この度は当社のBMWをご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思っております!ご納車までお時間を頂いてしまうかもしれませんが、信頼を裏切ることの無いようご納車に向けてしっかりと準備を進めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

広い!

2019/07/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

セカンドシートも含めゆったりと乗れます。 長距離運転も楽に運転できます。

ほしの Kさん

BMW 5シリーズツーリング(2019/06購入)

販売店の返信2019/07/07

ほしの K様 この度は大変希少で価値のあるTOYOTA ランドクルーザーからのお乗換えありがとうございます。 今回ご契約頂いたF11型5シリーズはディーゼルモデルとなりますので、これまでよりもお車の維持費がかなりお安くなるはずです。 BMWのドライブをこれから満喫して頂ければ幸いです。 販売担当者より

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:3

F31後期はまだだいぶ高価ですが、前期モデルならだいぶ相場が 下がった様に感じます。 G20系が発売されましたが、ツーリングは街中でも まだ、あまり走っていないので、型落ち感もあまりありません。

2toviさん

BMW 3シリーズツーリング(2019/06購入)

販売店の返信2019/07/07

2tovi様 この度はレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 F31は前期・後期の見た目も大きくデザイン変更がされていないので、運転中に後期型と擦れ違ったとしても劣等感は感じないと思います。 装備も前期型の時点で十分充実しておりますので、ご不満も出ないのではないでしょうか。 今回お乗換えになるE91型3シリーズとの違いをお楽しみくださいませ。 販売担当者より

X3

2019/07/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

年式落ちの割に程度が良く、店員のあたりも良く 良い車に出会えました。

のび太ーYさん

BMW X3(2019/06購入)

販売店の返信2019/07/07

のび太ーY様 この度は高評価のレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 当社では様々なモデルのBMWを在庫として取り揃えております。 今回ご契約を頂いたE83型X3も前オーナー様が大切にお乗り頂いていたので、内外装共に綺麗な状態が保たれたおススメ車輛でした。 下取車として入庫した為、価格も破格でご案内させて頂きました! 是非今後のメンテナンスも当社にお任せくださいませ。 ありがとうございました。 販売担当者より

emyy

2019/07/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧かつ親切なTRUSTYさんです。 購入2度目ですが、次もここでお願いしたいと思っています。

emyyさん

BMW 3シリーズツーリング(2019/07購入)

販売店の返信2019/07/07

emyy様 この度はレビューを投稿いただきありがとうございます。 そして、今回で2台目のBMWご購入本当にありがとうございます。 前回販売させて頂いた1シリーズ同様に今回のF31型3シリーズツーリングも大切にお乗りください! もちろんメンテナンスは当社にお任せくださいませ! いつも当社をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後も引き続き宜しくお願い致します。 販売担当者より

パーフェクトです。

2019/06/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

BMW320d F31インペリアルブルー、内装アイボリー革を目当てに来社予約をしたが 、予約日より早く来店する旨当日連絡にも心良く対応頂いた。 結局同車種の色違いを店頭で見比べて、白に変更した。 メンテナンスについては文句がないと、想像が出来る程、BMWの保有台数が多い、 約半月先の納車となるが、梅雨明けに新車でゴルフに行くのが楽しみである。

ヒメスズ1562さん

BMW 3シリーズツーリング(2019/06購入)

販売店の返信2019/06/14

ヒメスズ 1562 様 この度は多くの販売店の中から、弊社より3シリーズツーリングをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高いご評価まで頂き、大変恐縮でございます。 ゴルフ場に向かう道中も楽しんで、快適に過ごせるようしっかりと整備を行いますので もう少しお待ちくださいませ。 よろしくお願いいたします。

良い対応でした。

2019/06/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせからの対応が非常に早く、スムーズに契約できました。 説明も出来る事、出来ない事がはっきりしていてわかり易かったです。

ji-ken Tさん

BMW 3シリーズツーリング(2019/06購入)

販売店の返信2019/06/14

ji-ken T様 この度はとても嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。 ご契約頂いてからご入金や書類関係のご準備などji-ken T様に迅速に動いて頂けたおかげで当初の予定よりも早くご納車も迎えることが出来ました。 はじめてのBMWでご不明な点もあるかもしれませんが、どんな些細なことでもいつでもご連絡下さいませ。 販売担当者より

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急にセダンの車が必要になり、ネットで調べて見るだけと来ましたが 担当の方の誠実な対応と分かり易い説明に試乗もさせて頂き納得、即決しました。 早く、ドライブしたいです。

ミニから3dさん

BMW 3シリーズ(2019/04購入)

販売店の返信2019/05/26

ミニから3d様 この度は大変好評価のレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 今回ご契約頂いたF30型3シリーズはフルオプションで常日頃からBMWを見ている私達でも滅多に見ない装備内容でした。 ディーゼルエンジンのパワフルなトルクを是非お楽しみ頂ければと思います。 今後のメンテナンスもお任せくださいませ! ありがとうございました。 販売担当者より

BMW専門店ならでは

2019/05/24投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

保有車種や台数も多いが、在庫にしている期間を短くしたい為 販売価格を低く設定しているとの事

マツーYさん

BMW 3シリーズ(2019/05購入)

販売店の返信2019/05/26

マツーY様 この度はレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 確かに在庫の回転率を上げるために車輛価格はお安く設定させて頂いておりますが、当社は自社で整備から車検、板金等全てを行うことが出来ます。 その為、外注費用などを削減し全国相場の中でもお安く車輛価格をご案内させて頂いております。 値段だけではなく、品質・アフターも当社の自信です。 今後の車検やアフターサービスで感じて頂ければ幸いでございます。 販売担当者より


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