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ｎｉｐｐａ４５６さんのクチコミ詳細
安心のコストパフォーマンス
投稿日：2017/12/07
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
9月に購入して3ヶ月経ちました． ・価格について 確かに他店と比べると、安い設定をしているようですが、 価格が安いから質が悪いということもありません． 後述しますが、保証の範囲で手厚いサポートをしていただきました． 購入時にタイヤ交換を依頼しましたが、銘柄おまかせしたところ比較的安価なタイヤで納車となり、そこだけは割高感もあったかな？ まあ、こんなもんだと思います． ・整備/車両について 購入前のメンテナンスにより、満足の行く状態で引き渡されました． その後のトラブルは ・オイル漏れ（軽微なもの） ・スモールライト（エンジェルアイ=イカリング）ライト点灯不良 ・フューエルフィラーキャップ紐切れ が発生しましたが、保証で修理されました． ・お店の対応について 少しレスポンスが遅いところがあります． 抱えている顧客台数が多そうなので仕方ないかと思いますが、 納車までの期間と、整備による入庫からの引き渡しに若干時間がかかった印象です． （ただ、理不尽なレベルではなく、あくまで許容できる範囲です） お店は駅から遠いですが、迎えに来てくれます． ・総合評価 その他、本当に軽微なトラブルもありましたが、誠意ある対応をしていただきました． 中古BMWを購入するにあたり、一見の価値ありといえるお店だと思いました．
購入年月：2017/09
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズクーペ 320i
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店 ＴＲＵＳＴＹからのクチコミ返答
2017/12/10
この度はこのような高いご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では、素敵なBMWライフを送って頂けるように自社の認証工場や鈑金工場を構えておりますので 全力で ｎｉｐｐａ４５６様のBMWライフをサポートさせて頂きます。 そして､ご納車後の車両トラブルの件申し訳ございませんでした｡当社ではロングラン保証をお付けしておりますので､今後万一トラブルが生じた場合はすぐにご連絡くださいませ｡少々レスポンスが遅くなってしまった件は今後きちんと改善させて頂きたいと思います｡今後ともBMWカーライフをご満喫ください｡この度はありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2017/11/25投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
６台目の車です。 最後に乗りたかったBMWを購入できました。 専門店ならではの安心感が良かったです。
販売店の返信2017/11/26
この度はこのような素晴らしいご評価をいただきまして誠にありがとうございました。 今後もTANA様のカーライフを一生懸命サポートさせて頂きますので、お気づきの点などございましたら お気軽にお問合せください。今後とも末永くお付き合い頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2017/11/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2017/11/26
ＴＡＫＡＹ様 この度は大変嬉しいレビューの投稿を頂き誠にありがとうございます。 奥様がメインで運転されるということでデザインのお洒落なＭＩＮＩをご選択頂きました。 更に今回ご契約を頂いたクロスオーバーはＭＩＮＩ初の５ドア車で室内空間も広々しており、小さなお子様がいらっしゃるＴＡＫＡＹ様にも自信を持ってご案内させて頂きました。 ご納車までもう少々お時間を頂きますが、しっかり整備させて頂きます。 ありがとうございました。 販売担当者より
2017/11/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変親切な接客、説明をして頂けました。
販売店の返信2017/11/26
やすかわ様 この度は高評価のレビューを頂き誠にありがとうございます。 やすかわ様の初めてのマイカーに当社のBMWを選んで頂けましたので、私の分かる限りのメリット、デメリットをご説明させて頂きました。 ご納車後も末永くやすかわ様のカーライフをサポートさせて頂きます。 ありがとうございました！
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