こんな事ははじめて(気をつけなはれやさんのクチコミ投稿)

気をつけなはれやさんのクチコミ詳細

こんな事ははじめて

投稿日:2015年05月30日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

車両を購入する際に販売員を信用してしまった私のミスですが 販売員の車両説明で禁煙車との事でしたがネットでは喫煙車表示、問い合わせた所「とりあえず当社に持ってきて頂ければ対応いたします」、そちらの所有しているローダーで取りにきて下さいと頼んでも「持ってきて下さい」と非を認めず、だんだんと態度が変わってきて「あなたが購入後タバコをすったのではないですか」「よくよく調べてみると当社で購入した際には禁煙車として仕入れてます」「本当かどうか2回しか合ってないのですからあなたを信用できる訳ないですよ」あきれてしまいます。 『販売した車両には全責任を持つ』とポリシーがあるようですが全く責任を持ってないです

購入年月:2014年04月

購入した車:BMW 6シリーズ 650i

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

悪質なクレームと受け取りました。 こちらの車輌はそもそも喫煙車とも禁煙車とも表示しておりませんでした。 ご来店頂き、綺麗な車輌だと納得の上ご購入頂いたのですが、「綺麗だけど禁煙車じゃないのでは」というクレームをご納車後に受けました。 「禁煙車じゃないかもしれないから積載車で引取りに来い」とはあまりにも乱暴ではないでしょうか? ご自分の感覚で綺麗だと判断し購入した物なのに、違うようだから何とかしろと言われても対応できません。 通常の故障などには誠心誠意対応してますが、理不尽な要求には何も対応できません。 ご納車から1年近く経過しますが、何かありましたらご相談下さいませ。

他のユーザーのクチコミ

専門店の安心感!!

投稿日:2015年05月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メルセデスベンツからの乗り換え。 BMWの直6に絞り、何社かに見積もりを依頼しました。 その中で一番、返信の見積もりメールが早かったTRUSTYさんに連絡を取り、即日車両を見に行きました。 目的の車両や、お勧め…

お店からの返信あり

購入年月:2015年05月

購入した車:BMW 5シリーズツーリング 525i ハイラインパッケージ

投稿者:mappleさん

あざーっす!!

投稿日:2015年04月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

3台目のBMWで、初めてディーラー以外の購入で、不安が大きかったですが、担当者が素晴らしくディーラーよりも親切に説明してくれました。年式が古いので整備は期待してなかったが、細かい部品まで交換してくれて、…

お店からの返信あり

購入年月:2015年03月

購入した車:BMW 5シリーズツーリング 525i ハイラインパッケージ

投稿者:パーゲーレイツさん

購入後の感想

投稿日:2015年03月29日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

今まで乗ったことのないBMWに乗りたいと思い、探し始めて1ヶ月、TRUSTYさんを発見いたしました。在庫車両も数多く、整備工場もかなりしっかりしていたので、正直驚きました。 最初は敷居が高い感じがして…

お店からの返信あり

購入年月:2015年02月

購入した車:BMW 5シリーズ

投稿者:けけっちゃんさん

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BMW 5シリーズツーリング(神奈川県)

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BMW 5シリーズ(神奈川県)

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支払総額238.7万円

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3シリーズカブリオレ 335i 後期型…

支払総額113.8万円

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支払総額124.5万円

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