最初の営業担当の早期回復を祈念(YassMMさんのクチコミ投稿)

YassMMさんのクチコミ詳細

最初の営業担当の早期回復を祈念

投稿日:2014年04月15日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:4

最初に担当してくれた営業担当の方はとても良かったので、契約後ご病気とのことで担当者が変更となりました。最初の担当者はとても対応が良く信頼関係も結べていたこともあり、返す返すも残念です。彼を信頼して購入に踏み切ったこともあり、早期に回復されることを切に願います。もう少し付け加えると、電話を掛けた時の女性の応答もとても気持ちよかったです。最初にものを見に行った時に駆けつけてくれた従業員の方々にも好感が持てました。 価格も含めて、商品自体はとても良かったです。モノを見るまでは革のベージュの内装ってどうなんだろうと思いましたが、結構高級感があって黒革より良いなあと思いました。カーナビが古かったのとカーラジオエアコンのドット掛けがありましたが、ちゃんと説明もあり、納得のうちです。内装も10年落ちの割に綺麗でした。自分でクイックブライトを使って清掃しましたが。フロアマットも疲れていたので新調しました。購入後、車自体は快調です。ノーズにあった小さな凹みを直して戴いたのは気持ちよかったです。サンバイザーのクリップがゆるくなっていたのでディーラーにお願いして取り寄せ、自分で交換しました。ドリンクホルダーとコイン入れの部分もネットで購入し、自分で交換しました。走行距離が年式の割にとても短く、タイヤが2年前の高級品で割と新しくその点はとてもお買い得との実感があります。 直6 2.2Lエンジンのフィーリングはそれ以降のモデルにない魅力があります。低域のトルクは1994年の頃のレガシイ250Tの方がありますが(街乗りが楽)、十分なパワーはあります。逆に、パワーがあるので、アクセルは優しく制御する必要があるなと思いました。250Tと比べると、アクセルは気持ちPeakyですが、これは贅沢な悩みかな。また、走り出すか否かぐらいの低速ではハンドルが重いのでアクセルを踏みつつハンドルを曲げないと女性にはちょっと厳しいかなと思います。一方で、車体は小振りで最小回転半径は短く、狭い道でも運転しやすいです。購入した車にはとても満足です。唯一、クロームメッキの白化しているので、今自分で色々試しています。欧州車共通の悩みのようですが。。。

購入年月:2013年03月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i ハイラインパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

この度はクチコミ掲載ありがとうございます。担当者が入院してしまって変更になった事でご迷惑をおかけしました。昨日頂いたメールの内容に不満をお持ちでこのような評価になったのだと思いますが、あまりに都合が良すぎではないかと思います。発炎筒は車検を通す際に無ければ通りません。ご納車の際にもこちらでチェックし確実に積み込んでお渡ししました。ご納車からちょうど1ヶ月経過し、今さら無いと言われましても理解できません。高い物ではないのでこちらでご用意するのは構いませんが、何でもかんでもメール一つで送ってくれというのは少し乱暴かと思います。お客様の言う事を何でも聞くのが良い営業マンでしょうか?車も拝見していない状況であまりにも一方的ではないですか?もう少し考えて頂きたくメールした次第です。クチコミは主観ですから仕方ありませんが、整備や板金等かなり細かい約束事なども全て果たしてきた結果がこれだと非常に残念です。購入者の評価も重要ですが、クレーマーを助長させるような制度も改善して頂きたく思います。

他のユーザーのクチコミ

価格以上の品質

投稿日:2014年03月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

低年式、高走行のモデルでしたので、過度の期待はしていませんでした。 しかし、所定の整備費用に対して、充分すぎる整備をしていただけました。 見た目では、ポリマーコーティング(ほぼ新車のようになり、乗る…

お店からの返信あり

購入年月:2014年03月

購入した車:BMW 3シリーズ 325i

投稿者:MASSANGさん

さすが専門店です。

投稿日:2013年12月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてのBMW購入で故障などの不安もありましたが、こちらのお店のスタッフの方はBMWの良い事ばかりではなくて悪い事も しっかり話して頂けたので信頼出来るお店だと思いました。 また専門店ならではの知識と自信に…

お店からの返信あり

購入年月:2013年12月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツ

投稿者:CHROME HEARTSさん

初めてのBMW

投稿日:2013年10月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

E91・325iを購入しました。同店の他にも横浜周辺のBMW扱い店を数店見ましたが、何となくですが安心感が有り、説明も良い事ばかりではなく悪い事もしっかりと話をして頂けたので一番信頼出来たお店であり、初めての…

お店からの返信あり

購入年月:2013年09月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング 325i

投稿者:E91さん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

成約クーポン

11月決算月につき大決算セール開催!全車売り尽くし!

高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY  クーポン

☆TRUSTYグループ総在庫300台!BMW/メルセデス/Audi/VOLVO/☆

有効期限

2024/10/05~2024/11/30

対象者

ご成約された方

☆11月決算月につき【大決算セール開催!】全車売り尽くし!☆
お得なご成約特典を多数ご準備!*ご商談次第では更に追加サービスご用意あり!!
お買い得なこの機会をお見逃しなく!(※一部地域・一部車種除く)

◆車両本体価格50万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

BMW 3シリーズグランツーリスモ(神奈川県)

BMW

NEW

3シリーズグランツーリスモ 320i …

支払総額94.6万円

本体価格79.0万円

BMW 3シリーズツーリング(神奈川県)

BMW

NEW

3シリーズツーリング 320i ラグジ…

支払総額131.4万円

本体価格123.0万円

BMW X3(神奈川県)

BMW

NEW

X3 xドライブ20d Mスポーツ ディ…

支払総額345.4万円

本体価格328.0万円

BMW 5シリーズツーリング(神奈川県)

BMW

NEW

5シリーズツーリング 523i Mスポ…

支払総額260.8万円

本体価格245.0万円

BMW 5シリーズ(神奈川県)

BMW

NEW

5シリーズ 530i ラグジュアリー 3…

支払総額238.7万円

本体価格223.0万円

BMW 3シリーズカブリオレ(神奈川県)

BMW

NEW

3シリーズカブリオレ 335i 後期型…

支払総額113.8万円

本体価格98.0万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション