2014年04月19日
文岩祥二
お客様にまた買いたいと思っていただける対応とお店づくりを目指しています
小田原地域を中心に高年式、高品質、を中心に販売しております。
お気軽にご相談下さい。全国どこからでも御希望のお車をお探しします。
お客様の車選びについて的確で最善なアドバイスをさせていただきます。
カーナビ コーティング ETCなどのオプション取付もご相談ください。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近所に住んでいて定期的にお店の前を通ります。 2025年5月、ちょうど乗っているクルマが『修理+車検』だったため、この機会に乗り換えようといろいろ検討している時に店頭にあったアトレーに出会いました。 突然の飛び込みにも関わらず、親切に話を聞いていただき、その対応をしていただいたことで、ここで買うことを決めました。 購入するアトレーのことはもちろん、廃車にするクルマの手続き、必要な書類などもスムーズに進み、最後まで安心して手続きすることができました。 納車準備にも時間をさいていただき、大満足な買い物ができました。ここまでしっかりしている中古車屋さんは初めてです。本当にありがとうございました。 これからもお世話になります。(^-^)
販売店の返信2025/05/31
HAYABUSA様 ご投稿ありがとうございました。 過分な評価をいただき感謝にたえません。 これから新しいお付き合いとなりますが どうぞよろしくお願いいたします。 弊社では年2回の愛車無料点検を実施 しておりますのでそちらも案内状がとどきましたら ぜひご利用ください。 今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2024/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ミライースを探していた所、近場で見つける事が出来ました。 内外装ともに綺麗でとても良い車を購入出来ました。店主がとても気さくな方で、好印象なお店です。
販売店の返信2024/08/19
9009様こんにちは 口コミご投稿ありがとうございました。 タイミング良くちょうど手ごろなミライースがあって良かったです。 今回弊社を選択いただきありがとうございます。 年2回の愛車無料点検もございますので便利にご利用下さい。 とても暑い日が続きますがどうぞお体にご自愛ください。 ありがとうございました。
2023/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
昔からの知り合いか?と思ってしまうお店です。
販売店の返信2023/11/19
シエンタ様 ご投稿ありがとうございます。 ざっくばらんなお付き合いをモットーと しておりますので今後もよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2022/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽作業にKトラが必要でカーセンサーで探してみつけました。l 他店よりいろいろ装備がついているのにかなり値打ちに買う事が出来ました。 社長も気さくな方で親切で話しやすくとても満足しています。 名古屋までの購入車の陸送代もかなり値打ちにして頂きました。 また車を買う機会があれば是非この店で購入したいと思っています。 いろいろありがとうございました。
販売店の返信2022/08/06
hidemax330様 おはようございます。 ご投稿ありがとうございます。 遠方からお買い上げいただきありがとうございました。 今後のメンテナンスのお手伝いはできませんが 何かお困りの事がありましたら地元のスズキディーラーへの 取り次ぎもできますのでご安心ください。 今回弊社で初めての陸送納車となり無事お収め頂きホットしております。 小田原方面にお越しになられる事がありましたら是非お立ち寄りください。 時節柄、お体には十分とご自愛ください。 またの機会を楽しみにしております。 ありがとうございました。
2022/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
高価な物の購入なので、どこで購入するか迷いました。こちらの販売店で購入を決めたのは、口コミも良かったからです!引き渡しの日も、自宅までお迎えに来てもらえて助かりました!気さくな方で、今後もお世話になりたいと思えるお店です。ありがとうございました^ - ^
販売店の返信2022/06/23
riricoco様 口コミ投稿ありがとうございます。 お買い上げいただきましたスペーシアには ご満足いただけたでしょうか? 今後のお付き合いもよろしくお願いいたします。 メンテナンスや小物の取付け相談など何でも構いません。 便利にご利用ください。 緊急の御用に備え携帯番号の登録もしておいてください。 ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。 ありがとうございました。
2022/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年末の忙しい時期に仕事で使用していた車が故障、修理費用・期間が掛かり代替車を検討。新車は部品不足で納期不明との事で、中古車探していた所こちらに行当りました。早速アポを取り、ご多忙の所丁寧に接客して頂きました。仕事に使うため早く欲しいとの要望に迅速に応えて頂き4日目の納車となりました。店長様のお人柄も大変良く信頼出来るお店です。車も年明けから快調に仕事をこなしてくれています。仕事で小田原方面へ行った際は立寄りますので宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/01/08
shake8478m様、口コミ投稿ありがとうございます。 明けましておめでとうございます。 弊社よりご購入いただき感謝にたえません。 早めにお納めできて良かったです。 お困りの事がありましたらご一報下さい。 またお知り合いの方など、ご紹介いただけましたら幸いです。 小田原方面にお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。 2022年がshake8478m様にとって素晴らしい年でありますように!! ありがとうございました。今後もよろしくお願い申し上げます。
2021/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車を事故に合わせてしまい乗り換える車を探していたところ、オートステップさんを見つました。その日初めてお会いしたのにとても気さくに、親身に、お話を聞いてくださって保険関係のことも本当に何から何まで対応していただき、感謝しかありません。 納車時の説明もとても丁寧にしていただき安心して乗ることができました!!本当に出会えてよかったです!これからもずっと是非お世話になりたいと思います( ´ ▽ ` )本当にありがとうございました!!
販売店の返信2021/01/28
marinyamada54様 口コミ投稿ありがとうございました。 キャンバスをお買い上げいただきありがとうございました。 お車の事で分からない事やオプション取付など遠慮なしでご相談ください。 弊社といたしましても長くお付き合いいただけますよう頑張ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切・迅速な対応で安心して購入する事が出来ました。 また購入する際はこちらでお世話になりたいと思います!
販売店の返信2020/12/03
lupnlucy様 ご投稿ありがとうございました。 お客様の期待を裏切らないようこれからもガンバリます。 お車の事で何かございましたら遠慮なく申しつけください。 また、お知り合いの方などおられましたら是非ご紹介を いただけますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。
2020/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車検が間近に迫り急に買い替えを検討しだしたのですが、スペーシアを探していてオートステップさんに辿り着きました。初めて伺うところで緊張していたんですが、オーナーの方がとてもいい方で丁寧に説明してくれました。車検まで日にちが無かったんですが迅速に対応していただいて大変助かりました。納車の時の説明も丁寧で機器オンチの私でも安心して乗ることができました。ありがとうございます。また何かございましたらお伺いさせていただきますので、宜しくお願いします。
販売店の返信2020/11/28
しんじのつま様 ご投稿ありがとうございました。 数ある店舗から弊社を選んでいただきありがとうございました。 スペーシアをきっかけとしたお付き合いの始まりですが 今後もよろしくお願いいたします。 お車のことで何かございましたら遠慮なくお申し出ください。 末長いお付き合いをさせていただきたく存じます。 年2回の愛車無料点検も行っておりますのでまたご案内いたします。 ありがとうございました。
2020/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速な対応、話しやすいオーナーさん、口コミ通りのすごい良いお店でした!! ありがとうがざいました!
販売店の返信2020/11/26
Animal Motherさま ご投稿ありがとうございました。 成約から納車までが1日とバタバタ感がありましたが 早くお納めできて良かったです。 今後も何かございましたらご相談いただけますよう よろしくお願いいたします。 小人数で営業していますので行き届かない点も あるかと思いますがお気づきの点がございましたら ご指摘いただけますようお願い申し上げます。 大変ありがとうございました。
2020/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年以上ぶりで、 購入をする事を決め、 探していた所 良いお店、良い車に 出会えました。 社長並びにお嬢様 ありがとうございました。 又何かありましたら よろしくお願いします。
販売店の返信2020/10/31
やっちゃんでーす様 口コミ投稿ありがとうございました。 こちらも今回のご縁をいただきうれしく思います。 ご購入いただきましたミラは年式的に少し経っていますが どうぞ大事にお使いください。次回の代替えや増車の際には ぜひ、弊社をご利用くださいますようお願い申し上げます。 また年2回の愛車無料点検のご案内もさせていただきますので ご利用いただけたら幸いです。 誠にありがとうございました。
2019/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オーナーさんがとても話しやすい人でした。 いろいろサービスしていただきありがとうございました。 これからもお世話になりたいと思います。 オススメのLEDライト凄く明るくて暗い夜道で心強いです。 いい車に出会えて良かったです。
販売店の返信2019/11/16
K2rnhc様ご投稿ありがとうございました。 お買い上げのキャリィを気に入っていただき大変うれしく思います。 弊社ではお客様とざっくばらんなお付き合いをさせていただいております。 これからもお客様のご意見等を伺いながら営業してまいります。 ご家族、併有車などでお困りの際にもぜひお声掛け下さい。 年2回の愛車無料点検もご利用いただけたら幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
2019/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、家族の車も含めて4台目を購入させていただきました。 こちらの要望を聞いて、希望通りの車を見つけて下さった社長さんにはいつも感謝しております! とても信頼出来るお店と社長さんなので、お車を探している方は是非一度連絡してみて下さいね!
販売店の返信2019/03/28
雷蔵1213さま ご投稿ありがとうございます。 こちらこそ当店をお選びいただき本当にありがとうございます。 これからもオプションの取り付け、アフターなど一生懸命ガンガリますので 引き続きのお付き合いよろしくお願いいたします。 ヴィッツが幸運な一台でありますよう大切にお使い下さい。 ありがとうございました。
2019/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良く手続きもスピーディーで、とっても気持ちよく購入できました。 いろいろとワガママも聞いていただき大満足!これからもお世話になりたいと思います。
販売店の返信2019/03/25
投稿いただきありがとうございます。 遠方にもかかわらず当店をお選びいただき感謝にたえません。 お客様のご期待に添えますよう努力してまいります。 これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
2018/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事前に連絡もせずお伺いさせて頂きましたが、丁寧に対応して下さり、クチコミ通りの大変良いお店です!小さい子供にも優しく接してくださいました。納車の時に嫁のワゴンRのメンテまでしてくれました、ありがとうございます!今後の点検等もお世話になります。
販売店の返信2018/03/27
ココchan様ご投稿ありがとうございます。 またソリオバンディッドをご購入いただきありがとうございます。 お客様にご満足いただきこちらこそ感謝にたえません。 今後弊社の年二回の愛車無料点検などイベントには是非ご来店いただき 大事にご使用いただき末永いお付き合いをお願いいたします。 お住まいがそれほど遠くはないのでこちら方面にお越しの際はちょくちょくお寄りいただければ ちょっとしたお車のチェックもできます。 どうか弊社を便利にご利用下さい。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
2018/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでこのお店を見つけて、電話もせずにそのままお店に伺ってしまったのですが、嫌な顔ひとつせずに、雨の中車を見せてもらい、丁寧な説明もしていただきました。話は進み、納車まで素早い対応をして頂きとても満足しています。納車日にも車の説明を再度して貰えました。車もピカピカでワックスもかけていただいて、とっても満足しました。 オーナーのおっちゃん、とっても話しやすい人でした。これからもお世話になりたいと思いました。いい車に出会えて良かったです。
販売店の返信2018/02/12
しずりぃ様ご投稿ありがとうございます。 弊社もとても感じのいいお客様に購入いただき感謝に堪えません。 今後も良きお付き合いができますよう努力してまいりたいと思います。 弊社では年2回の愛車無料点検を実施しておりますので是非ご利用ください。 次回は5月下旬からの予定です。 またお車の事で分らなかったり、困った事が起こりましたら遠慮なくお問合せ いただければと思います。 末永いお付き合いをお願い申し上げます。 ありがとうございました。
2017/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を探して居ました。暇をみては中古車販売店をググっていました。そして目にしたオートステップさん!クチコミを全部読ませて頂きました!どれも評価が良くて、車を見に行きたい店として目星をつけていました。 早速お店に伺ってみると、写真通りの気さくなおじさんが対応してくれました! 私は中古車を探して居たけど、車の事はど素人で無知。そんな中で社長さんの様な人柄と嘘がない誠実な対応で、ここでお世話になろうとすぐに思いました! 探して頂いた車も素晴らしい車で一目で気に入り購入しました!! 評価良すぎて、疑う方もいるかも知れませんが私は本当にオートステップさんに伺って良かったと思っています! 購入した車も快適に運転させていただいてます! これから、長くメンテナンス等でお世話になると思います! 社長さんが好きなぷっちょを持って また伺わせて頂きます! これからもどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2017/08/03
まーちゃん&きーちゃん様 口コミ投稿ありがとうございました。 ご来店いただいた際に感じの良いご家族でしたのでこれは何とかしてお客様になって貰えないかとこちらも思っておりました。一度他店にむけてお帰りなられたのにお戻りいただいた時は感激でした。 たまたま買取でちょうど良いNBOX+が入って来たので良かったです。 口のきき方があまり丁寧でなく反省することも良くあるのですがわかりやすく、と嘘は言わないをモットーで 接客しています。せっかく気に入っていただいたお客様にガッカリさせないよう一生懸命取り組みます。 お車の事で困った事やわからない事、オプションの取付などお気軽にお問い合わせください。 同じ市内ですのでお茶のみだけでもどうぞお寄りください。 ありがとうございました。 PS 5日の花火 駐車できますよ!!
2017/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日は大変お世話になりました。 ネットで中古車を探していたところ、オートステップさんの車がどこのお店よりも装備が良く他にない金額だったので目にとまりました。 車検ギリギリで時間がない中での購入だったのですが、迅速に対応して頂き一週間での納車が可能となり驚きました! 車にあまり詳しくない私ですが、必要書類や納車時の車の説明はわかり易く説明して頂きました。 気さくで話し易い社長さんでわからない事はなんでも躊躇せず聞く事ができました。 車は今でもピカピカで快適に乗らせて頂いております♪ オイル交換の際は、ドライブがてらそちらに遊びに行かせて頂きますので その際はまたよろしくお願いします(^^)♪
販売店の返信2017/08/03
サクラン※さん ご投稿ありがとうございます。 弊社をお選びいただき感謝にたえません。 お店からはちょっと距離が有りますがドライブがてらにお寄りください。 ご案内致しましたように年2回の愛車無料点検もぜひご利用下さい。 ご購入いただきましたハスラーを大事に丁寧にお使いいただけますようお願い申し上げます。 また何かわからない事、お困りのことがありましたらご遠慮なくお問い合わせください。 末永いお付き合いをこちらこそお願い申し上げます。 ありがとうございました。
2017/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回仕事で使用する車両を購入しました。価格もさることながらスムーズな手続きや、ちょっとした気配りが嬉しいですね。とてもいい買物が出来ました。またよろしくお願いします。
販売店の返信2017/03/23
やねのうえから様 ご投稿ありがとうございました。 先日はキャリィトラックをお買い上げいただきありがとうございます。 納車後の調子はいかがでしょうか?何かございましたら遠慮なしに お申し出ください。 弊社としましても良いお客様にお買い上げいただき、今後のお付き合いも お願いできそうなので大変感謝しております。ご家族、ご友人の方の お車のご相談等がありましたら是非ご用命下されば幸いです。 ご職業柄高いところの作業でしょうからお体に気を付けてお励み下さい。 少し乗られましたらメーカーの無料点検の手配をさせていただきますので ご連絡をお願いいたします。 ありがとうございました。
2016/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からのアポなし突然来店にも係わらず丁寧な対応をしてくれました。納車も予定通りでしたし、車も綺麗にワックスがけして有りました。その場で自分でオーディオを装着したいとの申し出にも対応して頂き、帰り道音楽が聴けて楽しく帰れました。 ナンバープレートのSUSビス交換、気が利いてます。そこまでしてくれるお店、初めてで大満足です!! 機会が有ればまたお願いしたいです。
販売店の返信2016/09/29
ちゃーみいまゆ様 ご投稿ありがとうございます。 お買い上げいただきましたスペーシアの調子はいかがですか? 無料点検のご案内も含めお近くのディーラーへの取り次ぎも致しますので 何かありましたら遠慮なしにお申し出ください。 大変高い評価をいただきました事、お客様の期待を裏切らないよう 今後も対応させていただきます。ご意見等ありましたらお聞かせください。 県外ですが以外に近いので今後のお付き合いもよろしくお願いいたします。 年2回の愛車無料点検にもぜひご来店いただけたらと思います。 ちゃーみいまゆ様はかなりの車通でいらっしゃいますので次回ご来店時の カスタマイズを楽しみにしております。 奥様にもくれぐれよろしくお伝えください。 ありがとうございました。
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