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ベリチョコ１１２１６さんのクチコミ詳細
迅速、誠実な対応に感謝
投稿日：2022/07/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
仕事用の車のセルがダメになり中古車を探していた所、 こちらのショップに気になる一台が見つかりました。 私自身、接客業の為応対の良し悪しは重要視しておりましたが、こちらのショップは初めの問い合わせから親切さが伝わる応対、迅速かつ的確なアドバイスで、とてもスムーズに取引をしていただく事ができました。 また車に関しても清掃、整備がされ、 とても綺麗な状態で納車いただけました。 この度はどうもありがとうございました。
購入年月：2022/06
購入した車：日産 バネット 1.8 DX
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
バントラ研究所からのクチコミ返答
2022/07/27
この度はバントラ研究所をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 車両の方も気に入っていただけてスタッフ全員嬉しく思います。 今後もまたお声をかけていたけるよう精進して参りますので今後もバントラ研究所をよろしくお願いいたします。 何かございましたらお気軽にご連絡ください。
他のユーザーのクチコミ
2022/07/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日仕事で使う車が必要になったためこちらのお店でエブリイを購入 車を選ぶ際のアドバイスや相談に親身になって話を聞いて頂いたのでとても良かった。 これからもメンテナンス等でお世話になると思います。
販売店の返信2022/07/23
この度はバントラ研究所をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後も何かございましたらお気軽に当店までご連絡ください。 車両の車検や修理、メンテナンスも当店の整備工場でご利用いただけると幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。
2022/07/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
仕事用に購入しましたが、 値段も他社より安く、 無料で部品を新品に替えて頂くなど、 サービスにも、車の品質にも、 とても満足しています。
販売店の返信2022/07/22
この度はバントラ研究所をご利用いただき、誠にありがとうございます。 車両の方でご不明な点等ございましたらお気軽に当店までご連絡ください。 今後ともバントラ研究所をよろしくお願い致します。
2022/07/18投稿
3点
接客：2
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
７月１７日に納車 その足でドライブがてら約20キロ走行テスト 走りだしてすぐハンドルがやけに重く直進していても平な道路にもかかわらずわだちに取られている様な違和感 ハンドルを切って曲がり角を曲がった直後の戻りの悪さ。この日は責任者が不在との事で翌日に電話をし状況を説明 担当者はこの車種はこんな感じと言っていたが、勤めている会社にはこれと同じ車が何台もあるので明らかにおかしいのは間違いなく、アライメント調整をお願いしたが何やかんや言って見る気も無し。いくら頼んでもらちが明かないので自分で今週中にでもディーラーで見てもらおうかと思う。 店に初めて訪れた時は在庫も豊富で良いなと思ってたがアフターがこれでは納得いかない。 せめて一度見せて下さい位あってもいんじゃないでしょうか。 ここではリピートは無いし知り合いがここどーかなーときかれたら 迷わずやめろという
販売店の返信2022/07/21
この度はご購入いただきました車両の方に、なんとなくハンドルが重い、ハンドルの戻りが遅いとの事で車両に不備があり、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。 車両の方をお預かり出来れば見ます、とご説明させていただきましたが、その辺は言葉の行き違いが生じていたようですが、実際にもお客様の文面通りでハンドルはそんな感じですよ、とご説明したのも事実なので、こちらのご対応でお客様に不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この度はお客様に多大なご迷惑をおかけしたことをスタッフ全員で真摯に受け止め、至急改善に努めてまいります。
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