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山本さんのクチコミ詳細
知り合いにもお勧めできるお店です
投稿日：2026/03/31
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車の購入でお世話になりました。 スタッフの皆さんや、お店の雰囲気もよく、最後まで安心してやり取りできました。 知り合いにも安心して勧められるお店だと思いました。 この度はありがとうございました。
購入年月：2026/03
購入した車：スズキ ジムニー
カーセブン相模原陽光台からのクチコミ返答
2026/04/02
お車のご購入にあたり、最後まで安心してお任せいただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。 また、ご多忙の中、当店の予定にも快くご調整いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今後のカーライフにおいても、何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 末永く安心してお付き合いいただけるよう、引き続きしっかりとサポートさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
今回も購入&売却でお世話になりました。要望を丁寧にヒアリング、そして最適な提案をいただき今回も気持ちの良い取引ができました。また次も是非お願いしたいです！本当にありがとうございます！
販売店の返信2026/03/21
口コミ投稿ありがとうございます！ 二度目のお乗り換えをお任せいただき大変うれしく思います。 今後ともカーセブン相模原陽光台店をよろしくお願いいたします。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
2026/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
大変分かりやすいご説明で、安心してお任せする事が出来ました。 良い買い物をさせていただきました。
販売店の返信2026/02/28
えじ様 この度は、カーセブン相模原陽光台店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。今後も、素敵なカーライフをお過ごしください。お車に関することでお困りの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りください。 これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2026/01/13投稿
2点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：3
品質：3
他店より群を抜いて高い諸経費だった 中古軽の登録代行後が4.6万（車庫証明なしで） 大体他店だと1.5とか2万とか言われたが相当高い。代行は強制でセルフは不可。 なんとかならんものかとカーセブン本部のお客様相談に電話したが、その後店舗から折り返しあるも同じ回答だった。 最終的に契約したものの軽車両価格＋諸経費15万円（登録代行4.6+整備費7万EGS保険込み）というのはもやもやが残る。 ちなみに同じカーセブンの三郷店での軽の諸経費は8万円台から10万数千円台と掲載していた。この差は何？ 車両価格は値頃感出しつつもトータルでは特に安くもないという昔ながらのやり方の中古車販売チェーン店と言う感想。 それ以外、担当スタッフの対応は特に問題ない事はフォローとしておく
販売店の返信2026/02/16
この度はご契約ならびに率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、諸費用につきましてご不安・ご不満の残る形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 他店舗様や同じカーセブン内の他店と比較して差がある点につきましては、 三郷店との費用差につきましても、直営店とフランチャイズ加盟店という運営形態の違いにより、各店舗で諸費用の設定が異なっていることによるものです。 とはいえ、お客様から見れば「同じカーセブン」である以上、 分かりづらさや割高感を感じられるのは当然のことと受け止めております。 また、登録代行を必須とさせていただいている点につきましても、 書類不備や名義変更遅延によるトラブル防止の観点から統一運用としておりますが、 ご説明が十分でなかったこと、反省すべき点でございます。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、 今後は費用内訳の透明性向上および事前説明の徹底に努めてまいります。 担当スタッフの対応について温かいお言葉をいただきましたこと、 大変励みになります。誠にありがとうございます。 改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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