みっききます太郎さんのクチコミ詳細
ショールームが寒いです。
投稿日:2018/09/06
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
欲しかった仕様と、金額のバランスがすごく良い車両があり、自宅も同じ県内だったので、店頭に赴き即決しました。車両もすごくキレイなコンディションで、満足です。 この時期の商業施設なら、どこも似たり寄ったりだと思うが、ショールーム内がすごく寒くて商談中鳥肌が立つほどでした。その点気にかけてくれればもっと良かったです。特に風邪をひいてしまったという訳ではないですが。 ショールームもキレイで大きく、オーナー心はすごくくすぐられます!
購入年月:2018/07
購入した車:アウディ A3スポーツバック
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Audi Approved Automobile みなとみらいからのクチコミ返答
2018/09/07
みっききます太郎さま、この度はA3スポーツバックをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。今後はお客様お一人お一人に、より細やかなお声かけを心掛け、温度管理の適正化に努めます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2018/09/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めての輸入車です。建物はものすごく立派でこんな規模の大きなディーラーは初めてでした。警備員の方の誘導から始まりしっかりした受付の対応にはさすがの一言なのですが、雰囲気に押されて最初は逆にこちらが緊張してしまう感じでした。担当のセールスの方がついてからは会話で和みましたがもう少し入りやすい雰囲気ならいいなと感じました。でもショールームの近くには商業施設がたくさんあってこれから点検等でお店に行くついでに遊びに行けるので楽しみです。
販売店の返信2018/09/07
なをたつさま、この度は、A4アバントをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。今後のアフターサービスにもご期待頂き、重ね重ねありがとうございます。そのご期待感を裏切らぬように、お店全体でフォローさせて頂ければ幸いです。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
2018/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みなとみらいは、本当に大きな店舗でした。外観からでもすごい大きいと思ったですけど、ショールームに入ると展示されている車の数も桁違い。神奈川県唯一の直営店なのだそう。それなら何となく理解出来る。 カフェも併設しているが、カフェのみ利用での駐車場確保はしてないそうなので、行く事があれば気を付けて下さいね。
販売店の返信2018/09/01
与作さん様、お世話になっております。この度は、ご購入並びに、ご評価を頂きまして誠にありがとうございます。ショールームにご満足いただけたご様子で、光栄でございます。ハード面に甘んじることなく、アフターフォローも万全なものをご提供して参ります。今後とも、よろしくお願いいたします。
2018/08/31投稿
5点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
Q3を探していました。予算範囲内に収まり、車両の状態がとてもいい個体があったので、電話で問い合わせ。営業担当さんがすぐに対応してくれ、実際に来場を促され、週末に伺い、車を気に入ったので即決しました。営業さんは対応中にほかのお客様が来場されると、商談席から抜ける機会が何度かあった。断りを入れてくれるので問題はないが、店舗が大きいと来場も多いのか?かなりバタバタしている印象があった。 店舗に行ったのが日曜日だったので、それも影響していたのかもしれない。確かに、周辺も道路がかなり混雑していた。営業さんも、「できれば平日にご来場頂いた方がかなりゆったりお話し出来ます」ということを言っていたので、平日だとかなり様子が違うのだろう。実際、納車の時は平日をおススメされ、平日の夕方に納車をして貰ったが、かなりお客さんの入りが違うように感じた。都合が合うのならば、平日に行くことをおススメします。
販売店の返信2018/09/01
ぴりちゃん様、この度はQ3をご購入いただきまして、ありがとうございました。ご指摘いただきまして、ありがとうございます。土日祝日はみなとみらい地区も非常に混雑いたします。平日と土日祝日を平準化するべく、今後もお店単位で努力して参ります。今後も、アフターフォローもご満足いただけますよう、最善を尽くしてまいります。何卒よろしくお願いいたします。
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