元木さんのクチコミ詳細
とても良く満足です!
投稿日:2024/04/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がとてもよく、困ったことがあったりしたときはすぐに相談にのってくれました。 初めてのクルマで心配でしたがここを選んで良かったです!
購入年月:2024/04
購入した車:マツダ RX-8 タイプS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:‐
居住性:4
運転のしやすさ:‐
維持費の安さ:4
他のユーザーのクチコミ
2024/03/17投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
納車予定日に間に合わず 間に合わない連絡もなし。 いざ納車すればその日に故障。 再度修理に出しても故障続き。 その間にも不手際が多々ある。 連絡も相変わらず無い。 不愉快極まりない。
販売店の返信2024/03/24
この度はご納車前連絡不足等の不手際により不愉快な思いをさせてしまった上、ご納車後の相次ぐ不具合により多大なる ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 また今回の担当者のご対応の悪さによって、納車前からその後の不具合の対応にまで不愉快な思いをさせてしまい、 本当に申し訳ございませんでした。 今回弊社を選んでいただき、信用をいただいたうえでご購入いただいたにも関わらず、信頼を裏切るような不適切な対応や 不具合に対して大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた貴重なお言葉を真摯に受け止め、厳重に注意し今後このような事の無いよう 信頼回復と対応改善に全力で努めさせていただきます。 重ね重ね申し訳ございませんでした。
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