アバンティー　高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店のクチコミ一覧(19ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2017/07/26

この度はご契約いただいた当日に高評価なクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました｡当社としても商品を気に入っていただくと同じくらい､アドバイザーの対応を気に入って頂く事が誇りであり非常にうれしく思います｡担当者も笛木様の紳士な対応に感動しておりました｡今後も笛木様のお力になれますよう全力でサポートさせて頂きたいと思っておりますので､どうぞ末永いお付き合いをお願いいたします｡

販売店の返信2017/06/14

takagi.y様､高評価なご投稿誠にありがとうございます｡担当者がtakagi.y様のBMWとそれを扱うお店の知識が豊富だったのを驚いておりましたが､やはり色々なお店に来店されていたのですね｡そのようなお客様にBMWをご購入いただいたことを弊社は誇りに思います｡ 正規ディーラー様との比較をして頂きましたが､弊社としてはお店の広さはともかく（笑）､保証も含め品質､価格､接客の対応はもちろん､全てにおいて上回ることを目指しております｡現時点ではそうは思われなかったのは弊社の努力不足だと思いますので､今後もご指導ご鞭撻のほどお願いいたします｡ この度ご購入いただいた３シリーズは今まで乗られたことが無いと言われていたディーゼルエンジン搭載モデルですが乗り心地も含め調子はいかがでしょうか？またお近くに寄られた際は是非お子様も一緒に遊びに来てください｡ では今後も末永いお付き合いをお願いいたします｡

販売店の返信2017/06/14

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます｡並びにディーラーへの持込み､弊社へのご連絡などみみあ様にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした｡担当者の説明不足､あるいは伝え方が悪かったのだと思いますが､今回の音に関しては故障や不具合というよりは経年劣化によるもので､特に機関的に問題がある部分ありませんでした｡そのため通常は保証出来かねる件でしたが､弊社からご遠方で現車の確認もできず､弊社と担当者を信頼頂きご購入をしていただいたという感謝の気持ちで､修理代の大半を占めるパーツを手配させていただきました｡ その気持ちなどがお伝えしきれておらず､みみあ様にご不安な思いをさせてしまったのは弊社と担当者だと思います｡本当に申し訳ございません｡弊社は保証が切れようが弊社で販売させて頂いたお車は責任もって真摯に対応させて頂いておりますので､万が一何かご不安､ご不明な点がございましたらお気軽に担当者へご連絡下さい｡今後も末永くお付き合いをお願いいたします｡

販売店の返信2017/04/20

この度は高評価なクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご購入いいただきましたトゥアレグも非常に調子が良いとご連絡をいただき、担当者もツナサン様同様とても喜んでおりました。お住まいが少し遠方になりますが、今後のメンテナンスなど全力でサポートさせていただきますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。そして次回の車選びもご協力させてください♪

販売店の返信2017/03/16

ｕｒｂｈｙｖ様、この度は数ある輸入車販売店の中から当店から３シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございます。しかもご契約後すぐにこのようなクチコミをご投稿いただきありがとうございます。 ｕｒｂｈｙｖ様がおっしゃる通り、ご購入いただいた３シリーズは全国のお客様からお問い合わせ時に「安いけど大丈夫？」というようなご質問を多数いただきました。この３シリーズに限ったお話ではございませんが、弊社のモットーとする高品質車をどこよりも安くを徹底した結果、お問合せ時にはそのような印象を受けるようですが、ご来店いただき実車をご覧いただくとご安心していただくか、あまりの状態の良さにびっくりされるかのどちらかとなり、ご納得いただきご契約をいただいております。 アフターサービスについても専門店ならではの経験と設備でｕｒｂｈｙｖ様のＢＭＷライフを支えさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。

販売店の返信2017/03/15

minami4488様､この度はBMW３シリーズをお買い上げいただき誠にありがとうございました｡並びに高評価のクチコミをいただきありがとうございます｡数ある輸入中古車販売店の中から当店を選んでいただいた理由で当店の担当者を評価していただいたことは当店にとって何よりもうれしいお言葉です!!理由としては当店は高品質車をどこよりも安くをモットーにしておりますが､何よりも重視しているのが人と人との信頼関係だからです｡ ご納車後のトラブルに関しては予測が出来ない部分とはいえご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした｡私どもがしっかり対応できたのもminami4488様のご理解とご協力があって､初めて実現できるものですので､その点においてもminami4488様には厚く御礼申し上げます｡ 今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい｡ それではこれからもよろしくお願いいたします｡

販売店の返信2017/03/11

まみほ様､この度は弊社にてミニのご購入とこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます｡ご来店いただき､おそらく弊社で最速のご契約発言だったので､担当者も驚いておりました（笑） ただその後担当者の説明をしっかりと聞いていただいたり､助手席に座っていただいて試乗をしたことにより､より一層ご購入いただいたミニを気に入っていただいたことが弊社と担当者としては一番うれしく思いました｡ これからも車検や何かあった時は何でもお気軽にご相談下さい!!

販売店の返信2017/02/22

この度はご投稿頂きありがとうございました｡まず､弊社担当者の説明の仕方に問題があったのか､それともご説明内容がお客様に伝わっていなかったか､どちらにしてもたがちゃん様に不快な思いをさせてしまったことにこの場を借りて再度お詫び申し上げます｡対応に関しても弊社としては手のひらを返すような接客は決してしているつもりはございません｡ただ､たがちゃん様にその様な印象を与えてしまっていたのであれば､再度お詫びをさせて頂きたいと思っております｡今回ご投稿いただいた不具合というのはＭスポーツ特有のスポーツシートに装備されているサイサポートの前後の動きが悪いという事だと思いますが､モーターを交換すれば改善できると思いますので､弊社にて交換作業を行なわせて頂けませんでしょうか？お持ちいただければ交換に関するパーツ代と作業工賃はこの度のお詫びも含め弊社の誠意として一切頂きません｡担当者から何度かご連絡を差し上げていると思いますので､是非ご対応いただけますよう心よりお願い申し上げます｡

販売店の返信2016/07/30

uemura様､早速のクチコミを頂まして誠にありがとうございます｡しかもオール５点という最高評価を頂き､担当アドバイザー含め社員一同嬉しい限りでございます!!弊社としてもお勧めの３シリーズでしたので､uemura様の素早いご決断に間違いは無いと自信を持って断言できます｡ご納車まで少々お時間をいただきますが､ご指定いただいた作業と整備をしっかりと行ない､ピカピカに仕上げてuemura様にお渡しいたします!! ご納車後も故障や事故､定期点検､車検整備など､この度ご購入いただいた３シリーズをお乗りの間は是非弊社にご用命下さい!!

販売店の返信2016/06/13

Ｂａｖａｒｉａｎ　Ｍｏｔｏｒ愛様､この度は当店からBMW3ｼﾘｰｽﾞをご購入いただきまして誠にありがとうございます!!しかもこのような高評価をいただき､社員一同嬉しい限りでございます!! お客様にご購入いただいた3ｼﾘｰｽﾞはお客様がおっしゃる通りこの年式では走行距離は少なくないですが､BMWだけではなくドイツ車全般に言えることですが､これまでのメンテナンスや使用状況によって走行距離が少ない車両よりも程度良好車が多数ございます｡今回の車輌はまさにそれで､これからもしっかりとメンテナンスをしていけば長くお乗りになれると思いますので､どうか当店でそのお手伝いをさせていただければ幸いです｡ 当店で販売しているのは全て中古車ですので､ご納車後故障が出てしまうことは整備を行なっても100%防ぐことは出来ません｡ただその故障が出てしまったときにどのような対応をさせていただくか､出来るだけ多くの選択肢をお客様にご提案できるかを日々精進しております｡それを続けていくことで皆様から初めて信頼を得られると思っていますので､Ｂａｖａｒｉａｎ　Ｍｏｔｏｒ愛様もどうか末永いお付き合いをお願いいたします｡

販売店の返信2016/03/18

モーリック様､この度は弊社よりBMW３シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございました｡ご納車後は弊社担当アドバイザーとの連絡事項の食い違いにより気分を害されてしまったこと深くお詫び申し上げます｡故障についても､弊社にてコンピューター診断も含めしっかりと整備させていただきましたが､どちらもセンサー系という故障発症前に予測や対策のできない故障で､弊社がご契約時にご説明させていただいた保証の限度額いっぱいまでご負担させていただきましたが､お客様に多額のご負担をかけてしまったこと､申し訳ございませんでした｡ この度の件で担当アドバイザーにはどんな状況であれ､コンピューター診断を自分で行わず､整備担当に行わせることや､保証や整備､装備などのご説明を分かりやすく､しっかりと行なうこと等､モーリック様のご指摘いただいた点を指導させていただきました｡ 担当アドバイザーだけでなく､１０年以上もBMW専門店として営んできた弊社にとっても稀に見るケースで､今後の弊社にとって再発を防ぐには非常にありがたいクチコミとなりました｡ ご購入いただいた感謝と共に厚く御礼いたします｡ 今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ｡

販売店の返信2015/12/15

tourun様､この度はクチコミへの投稿頂き誠にありがとうございます｡しかもこのような高評価を頂き社員一同非常にうれしく思っております!!この度ご購入いただいたゴルフトゥーランは弊社も自信を持ってお勧めできる程度良好車ではありましたが､納車直前に走行にはそこまで支障は無いものの不具合が見つかりましたので部品を交換してからのご納車とさせて頂きました｡tourun様にはご予定をずらしていただいたり非常にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした｡ただ理由を説明させて頂いた際tourun様が快くご理解いただいたこと､今でも感謝の気持ちでいっぱいでございます｡しかもtourun様の「弊社で購入してよっかた」という言葉を頂き､私どもの行動は間違っていなかったと再認識させて頂きました｡今後もメンテナンス等のご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ｡この度はありがとうございました!!

販売店の返信2015/12/09

ロッキーパパ様､この度はクチコミに投稿頂きましてありがとうございました｡しかもこのような高評価を頂き誠にありがとうございました!!お電話でもお話いたしましたが､弊社は10年以上も「良いものをどこよりも安く」を合言葉にして､全国のお客様に良質のBMWを販売してきました｡それでも現在インターネット上では有ること無いこと色々な情報が溢れていて､お客様の不安を煽ってしまっているのが現状です｡そんななか､ロッキーパパ様のようなお客様に巡り合えたことは弊社と担当Ｔにとっても非常にうれしく思っております｡ ロッキーパパ様は弊社からかなり遠方にお住まいなので､弊社が直接この度ご購入いただいた３シリーズをメンテナンスできないと思いますが､お乗りいただく上でのｱﾄﾞﾊﾞｲｽや部品の供給などは出来ますので､何かございましたらお気軽にご連絡下さい（＾－＾） もし神奈川の方にいらした際は是非遊びに来てください｡ 今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します｡

販売店の返信2015/09/15

karachi様､この度はBMW３ｼﾘｰｽﾞのご購入と高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます！中古車選びはお店選びが重要と昔から言われているように､弊社としてはkarachi様のように中古車の購入が初めてのお客様に安心していただけるお店づくりを励んでいきたいと思っております｡karachi様に販売させていただいた３シリーズは弊社も自信を持ってお勧めできる状態のお車ですから､出来るだけ長く大事にお乗り頂けると幸いです｡そしてそのお手伝いは是非弊社にご依頼ください!!定期点検から一般修理､鈑金までお車のことなら何でもいたします｡もちろん弊社でご購入いただいたお客様には特別価格にてご奉仕させて頂きます｡では今後とも末永いお付き合いをお願い致します｡

販売店の返信2015/06/12

あざみ野の住人様､この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました｡しかもこのような高評価を頂き非常に嬉しく思います!!ご納車させて頂いて数日経過いたしましたがお車の調子はいかがでしょうか？BMWならではの走る楽しさを体感していただいていると思いますが､なにかご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい!!お住まいも弊社から遠くないので法令点検や車検なども､どこよりも丁寧でお安く行いますので､これからも長いお付き合いをお願い致します!!

販売店の返信2015/02/10

三児のpapa様､早速のクチコミ投稿誠にありがとうございます｡しかも高評価を頂き併せて御礼申し上げます｡目的のお車とは異なった車種をご契約いただいたにもかかわらずご満足頂き当店も非常にうれしく思います!!VWは提携しているトヨタの工場でもメンテナンスを行なえますので､輸入車の中では随一のアフターメンテナンスがしやすいメーカーとなっておりますが､是非当店にて日常メンテナンスから車検､板金等お手伝いをさせていただければと思います｡ 最後に喫煙の件ですが､ちょうど社内で分煙化の検討をしているところでしたので､ご指摘いただき誠にありがとうございます｡今後は喫煙者､非喫煙者のどちらの方々にも快適でいられるショールーム造りに励んでまいりますので､どうぞよろしくおねがいいたします｡ それでは三児のpapa様､良いVWライフをお過ごし下さい!!

販売店の返信2015/02/07

BMWマニア様､この度は高評価なクチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます｡その後お車の調子はいかがでしょうか？BMWマニア様にご購入いただいた３シリーズは弊社のフェア特選車だったため数ある弊社の在庫車の中でも群を抜いて安値ということもありましたが､車輌の状態は非常に良いものだったと思います｡ただ中古車故にメンテナンスは必要になるかと思いますので､その際は是非お気軽にご連絡下さいませ｡ 最後にご契約いただいている最中に他の担当者とお客様のやり取りでご迷惑をおかけしてしまったそうで､本当に申し訳ございませんでした｡弊社の販売形態が早い者勝ちとなっておりますので､そのようなことが起こってしまうのは事実ですが､ご来店いただいたお客様にご迷惑をおかけしてしまうため､以後改善できるよう努力いたします｡ 次回の車検は専門店ならではの徹底整備とできる限りの安値で対応させて頂きたいと思いますのでご連絡お待ちしております｡それでは今後も末永いお付き合いをお願い致します｡

販売店の返信2013/07/20

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ネット上での評判は匿名でのものなので信憑性に欠けますが､弊社としては全てのご意見を参考にさせていただき改善していくつもりでございます｡ 最後に品質や価格だけではなく､アフターサービスにも力を入れておりますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2013/05/09

ご納車後早速の高評価をいただき誠にありがとうございます。そしてご購入いただいたお車にご満足いただいているようで､とても当方も嬉しく思っております！ ただご指摘いたしました従業員（特に担当者以外)の接客態度につきましては､今後厳しく指導をしていきますので､この点でお客様のお気持ちを害してしまったこと深くお詫び申し上げます。 更にお褒めいただいた品質だけでなく､価格につきましてもお客様にご満足いただけるよう努力していきますので､また何か違う機会でお車をお探しの際は是非当社にご連絡いただければと思います｡ この度はご購入いただきありがとうございました｡ 販売いたしました車輌のアフターサービスについても出来る限りお手伝いさせていただきますので､何かございましたらお気軽に担当者までご連絡くださいませ｡

販売店の返信2013/03/11

この度はこのような高評価をいただき誠にありがとうございます｡お客様のようにその場で即ご契約をいただくケースは当社では少なくありませんが､そのご決断をご自身が満足していただいたことと､品質だけではなくアドバイザーの対応に好感をお持ちいただいたことに深く御礼申し上げます｡今後も何かございましたらお気軽にご連絡､ご来店くださいませ｡