アバンティー　高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店のクチコミ一覧(14ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2021/07/09

BMW_007_Z3様 いつもお世話になっております。また再度の嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございました。 今後更なる整備体制の強化を予定しておりますので、ご期待下さいませ。

販売店の返信2021/02/22

BMW_007_Z3様　この度は別車両での点検・整備もご用命下さり、誠にありがとうございました。また、高評価なクチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。これからもご期待・ご希望に沿えるよう尽力して参りますので、こちらこそ末永く宜しくお願い致します。

販売店の返信2021/01/18

ｙｏｕｙｏａｉ様、この度は高評価なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。弊社スタッフの対応にご満足いただき幸いでございます。今後も引き続き、お客様にもご理解いただける説明と、丁寧な対応を心がけていきますので、よろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/01/12

Ｏｇｉ１様、この度は高評価なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。初めての輸入車をサポートさせていただき幸いでございます。お車の調子も好調なようで、私共もうれしく思います！今後のメンテナンスも含め、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします！

販売店の返信2021/01/11

池内＠様、この度は高評価なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。 池内＠様のご決断の早さは爽快でした！池内＠様のおっしゃる通り、低価格の程度良好車という非常に希少な条件でしたので、即決は正解だったと思います。ご納車後はお車が絶好調のようで、メンテナンスや修理のご連絡がございませんが、定期点検はぜひ弊社にお任せください！池内＠のご連絡をお待ちしております。

販売店の返信2021/01/10

BMいいね様、この度は高評価なクチコミをいただき、誠にありがとうございます！長年BMW専門店として、全国のお客様に販売してきた経験と知識で、BMいいね様のアフターサービスもサポートさせていただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/01/07

よこはま５５５５５様、この度は高評価クチコミをいただき、誠にありがとうございました。ご遠方ではございますが、できる限りのサポートはさせていただきたいので、こまめなご連絡をお願いいたします。今後も同様のお考えをいただけるよう、誠心誠意ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします！

販売店の返信2021/01/07

BM５台目様、この度は高評価なクチコミをいただき、誠にありがとうございます！このコロナ禍で、弊社でもオンライン商談や現車をご確認いただかず通信販売でのご購入が急増しております。そのために掲載内容をしっかり明記すること、費用の明確にすることについては力をいれておりますので、その点をお褒めいただき幸いでございます！ただメンテナンスはオンラインなどでご対応が難しいので、お時間ございます際にご来店をお願いいたします。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/01/07

モウ様、この度は高評価なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。奥様も気に入っていただいてみたいで、スタッフ一同非常にうれしく思っております！ご予算も条件もピッタリということは、中古車では稀ですので、即決いただき正解だっと思います。年末の点検整備の際は、ぜひ弊社にご連絡ください！それでは今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2021/01/07

この度はクチコミ投稿ありがとうございます。こちらのカーセンサー以外のクチコミサイトにおいても同様のクチコミをいただいておりますので、内容のご説明や謝罪など含め、こちらのカーセンサーでまとめさせていただきますことをご了承くださいませ。 スペアキーにつきましては、中古車ゆえ残っていることが前提ではなく、カーセンサーを含め他ポータルサイトや自社ホームページにおいて、セールスポイントとして記載もしくはアイコンにて表記、記載させていただいております。それを未確認であり、説明、告知義務が弊社におありということであれば、真摯に受け止め、今後は改善できるよう努力いたします。この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 点検・整備においても同様で、カーセンサーを含めたポータルサイト、雑誌広告においても、車体本体価格に整備費用は含まれていないと記載させていただいております。整備点検を行う場合は別途費用が発生することも掲載しております。こちらは弊社以外のショップも同様です。ちなみにお客様の整備の際に交換したのはオイルポンプではなく、ウォッシャーポンプとなります。お渡しいたしました整備記録簿をご参照ください。こちらの交換も交換後にお客様にお伝えしたのではなく、症状と交換費用をお客様にお伝えし、そのうえでお客様から交換のご指示がございましたので、作業を行いました。これら費用が割高かどうかの相場をお調いただいた上でのご投稿だと思いますが、弊社としては自社であろうが外注であろが、今回お客様にご提案させていただいた金額が割高ではないと自負しております。先ほども申しましたが、交換前に費用をお伝えし、お客様がその金額と作業内容を考慮した上で弊社に交換をご依頼されたということは、割高と感じなかったからではないでしょうか？点検整備の費用や保証内容については、ご契約前にしっかりとご説明させていただき、ご納得の上、ご契約をいただいたと弊社は理解しておりますので、これらについてのご説明は省略させていただきます。 この度はご評価は非常に残念ではございますが、今後のサービス向上において教訓とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。

販売店の返信2020/11/25

たまたか様、この度は最高評価のクチコミをいただき、誠にありがとうございます！ 当店でもトップクラスの人気を誇るディーゼルエンジン搭載の３ｼﾘｰｽﾞの調子はいかがでしょうか？ たまたか様のおっしゃる通り、弊社の強みとしては開店以来BMW専門でやってきているため、経験と実績により、お客様のBMWライフを安心して過ごしていただくバックアップ態勢は整っております。 今後の点検もぜひ当店にお任せください！

販売店の返信2020/08/02

TKGGG様、高評価なクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。TKGGG様に気になる箇所のご指摘を事前にいただけましたので施工や確認も念入りに行う事ができました。気に入っていただけたとの事で本当に良かったです！今後も点検や車検などお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。

販売店の返信2020/07/28

ナオ＠千葉様、高評価なクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お車を気に入って頂けた様で担当者も喜んでおりました。今後もご夫婦でカーライフを満喫して頂けるようお力になれれば幸いです。今後とも宜しくお願い致します！

販売店の返信2020/07/28

ＢＭＷ初心者５、この度は高評価なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。出来る限りお客様に合ったお車、ご予算、購入方法をご提案できるよう心がけております。そちらをご理解いただき、誠にありがとうございます！担当者によると、担当者が少しミスをしてしまったそうですが、お咎めなく接して頂いた ＢＭＷ初心者５様こそ、最高のご対応だと思います！今後はそのようなミスが無いようにいたしますので、担当者共々宜しくお願い致します。

販売店の返信2020/07/28

この度はクチコミ投稿ありがとうございます。 まずご納車日のご連絡については、納車前点検整備をしっかり行なうのが弊社のモットー故に、安易にご納車日をお伝えして、万が一整備が終わらず、ご納車ができなくなってしまった際にお客様のご予定に穴を空けてしまうになってしまいます。そのリスク回避の為、ご報告が遅くなってしまっても整備がしっかりと終了してから、ご納車日可能日のご連絡をさせて頂いていただいたほうがお客様にご迷惑をおかけしないという考えから、ご納車可能日のご連絡が３日前のご連絡となってしまいました。その説明が行き届いていなかったと思います。それらを含め再度お詫び申し上げます。 パッケージについては、ご納車時にお渡しいたしました整備記録簿に交換部品全て記載がございますので、そちらでご確認をお願い致します。 アンダーカバーについては一つ誤解がございますので、こちらで訂正をさせていただきます。仕入れの段階でアンダーカバーが欠品だったことは弊社でも認知しておりません。今回の納車前点検にて発見され、すぐにお客様にご連絡を差し上げた次第でございます。 弊社としては全ての対応はお客様第一で行動をいたしましたが、その説明などが伝わらず、お客様の気分を害してしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。担当させていただいたアドバイザーには厳重注意と再度指導をさせていただきました。 この度は貴重なご指摘ありがとうございました。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。 最後に、他ウェブサイトでのクチコミも同様の内容でしたので、回答も同様の内容となることをご了承ください。

販売店の返信2020/07/14

ＹＯ－２８２８様、高評価なクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたとの事で私どもも嬉しく思っております。アフターサービスも全力でバックアップさせていただきますので、今後の車検や点検など是非お任せ下さい。

販売店の返信2020/06/29

ＢＭＷ＿００７＿Ｚ３様、この度は高評価なクチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。担当させていただいているサービスアドバイザーは弊社で１０年以上BMWを取り扱っておりますので、 ＢＭＷ＿００７＿Ｚ３様のご要望にこれからも応えさせていただければと思います。これからも今お乗りのZ3を１年でも長くお乗りいただけるよう、全力でサポートさせていただきたいと思いますので、こちらこそ是非宜しくお願い致します。

販売店の返信2020/06/21

本牧一本釣様、この度はクチコミを頂きありがとうございました。ご納車に関しては車検の残りもあるお車で、尚且つ本牧一本釣様に必要書類のご用意を最短で行っていただきましたので、ご希望の日程でご納車する事ができました。また、ご納車後の状態も快調との事で弊社スタッフも嬉しく思っております。今後も何かございましたら是非お気軽にご連絡下さい。

販売店の返信2020/05/21

この度は高評価なクチコミを頂き誠にありがとうございます。カリフラワー08様には色々お心遣いを頂き私も大変感謝しております。遠方ではございますが今後もお役にたてるよう頑張りますので是非末永くお付き合い下さいませ。

販売店の返信2019/11/13

ブルー＠様、この度は高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございました。ご購入いただけなかったお車もタッチの差でしたが、ご購入いただいたお車もタッチの差というケースは当店でも稀です。ただご希望のお車がご購入いただけて、私どもも嬉しく思います。お住まいも近所ですので、今後のメンテナンス等はおまかせください！それでは今後とも宜しくお願い致します。