とても親切なお店です（中年おじさん。さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2018/12/11

H.O!様、この度はご契約と高評価なクチコミをいただきまして誠にありがとうございます！納車後も同様の感想をいただけるよう努力いたしますので、今後とも宜しくお願い致します！

販売店の返信2018/12/11

、、、。様、カーセンサーに問い合わせた所、過剰な誹謗中傷や過激な文言があるクチコミは弊社に届く前にカーセンサーの方で取り下げることになっているようです。今回はそれにあたる内容だったと推測されます。ですから弊社としては、このような評価でクチコミをしていただく理由に思い当たる節がございません。強いて言えば、ご納車後に起きた不具合に対し、契約書と保証書に沿った保証修理で対応させていただいた際に、　 、、、。様に部品代約１●●●円をご負担いただいたことでしょうか。弊社としては、先ほども申したとおり、契約時、ご納車時に紙面にて発行し、口頭でもご説明させていただいた保証で、 　、、、。様だけ、弊社でご購入いただいた全国全てのお客様と異なる対応をとる事はできず、約１●●●円を、、、。様にご負担いただきました。もしこのことが理由でこのような評価をいただいたのであれば、このご返信にてお詫び申し上げます。この度は 、、、。様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。もし気が変わって再度弊社をご利用していただく気になっていただけたら、その際は宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

販売店の返信2018/11/08

kazumax!様、この度はご来店、ご契約を頂きまして誠にありがとうございました！ご夫婦揃って車の知識が豊富で、担当者も非常にスムーズに商談が進み助かりましたと申しておりました！基本プランという整備を行なわないでお渡しするご契約ですので、ご納車後出来るだけお早めに点検整備を行なって頂けるよう、宜しくお願い致します！ もちろんご納車後の点検、車検などは弊社でもできますので、今後とも宜しくお願い致します！